“Hermosa ubicación Envejeciendo interiores y el conserje servicio necesita Reemplazo”
Basándome en Trip Advisor críticas anteriores, reservamos el Palacio contra consejo de nuestro agente de viajes. Honeslty es la primera vez que el agente de viajes a trumped Trip Advisor en nuestra opinión.
Nos alojamos durante la tercera semana de junio de 2007.
El hotel parece preciosa en las fotos, y tiene una estupenda ubicación en el lago y te lures en con los folletos y sitio web, pero un paso dentro y te preguntarme por qué el interior no es como el exterior. Nos llegó exactamente a la hora de la salida de averiguar que nuestra habitación no estaba lista. Esto llevó 15 minutos frente al personal de recepción para averiguar. No ofrecían bebidas gratis, como en el Four Seasons Ginebra. El pasillo techos en la 5ª planta se cayó plástico! Nada Belle Epoch sobre este lugar! Nos dieron una suite que daba al lago en el 5o piso. La vista era probrably el mejor precio puede comprar con el lago y laderas alrededor. Obviamente nos compró una vista! Mientras la habitación era grande, estaba privada de ninguna decoración interior es de esperar de un hotel como éste. La televisión era un modelo analog 15 pulgadas, con un construido en un reloj con alarma en puestecillo cacharro. Esto fue sólo el reloj en la habitación. Este es un hotel de primera en lucerna? El mobiliario era monótona y profundo acostumbrado, pero el baño estaba bien equipado. Las camas eran sólo solamente aceptable. Dos camas gemelas dividida togther como un rey. Sin duvee sábanas pero un abajo. Extraño de nuevo para un hotel de este calibre se suponía.
El lugar era luminosa sólo de este hotel fue reservar la habitación privada de spa para dos. Lo hicimos en el último día. Éste es un deber probarlo. Teníamos nuestro propio uso de la piscina del spa de vapor y una sauna, y las vistas privado de las montañas alrededor del lago, mientras que un masaje para parejas. El servicio era excelente. Esta fue una experiencia increíble recomendamos.
La parte negativa la mayoría de nuestra estancia era la experiencia con el mostrador de recepción (Ana) y el caballero suizos blond. Ambos eran muy condescendiente cuando habló con nosotros. Habíamos estado en Ginebra habla francés y lausana anteriormente y nadie hablaba mal con nosotros. Estábamos nada pero educados y que incluso fuimos mi alemán, pero estas personas eran comportas como si era una tarea en ayudarnos. Nuestro guía turístico nos dijo que la media de los turistas Lucerne estancias sólo 2 días. Parece el conserje en el Palace tiene el uno al-pat! Cuando le preguntamos por un sugerencia de la cena, Ana me dijo que mi elección de la Swiss House era pobre porque el lugar estaba "así medio de clase", y no hay alternativa era sugirió a excepción del restaurante del hotel.
Por cierto comedor en el Swiss House era una excelente elección y lo recomendamos este. El propietario es muy amable y la comida, y el vino eran geniales!
El restaurante de ella "upper-clase" hotel no era atractivo a nosotros ya que nos queríamos cenar fuera. Ana hizo evidente que ella estaba enojado que no elegimos el restaurante del hotel. Pero, nos hubiera! A pesar del precioso por fuera de tiempo, el mesas al aire libre estaban cerrados durante la tercera semana de junio en la cálida soleado. El recepcionista nos dijo que estaban esperando lluvia a las 24 horas. Extraño, pensé que! Yo también pedimos direcciones desde el caballero a blond una tienda que vendía de cámara digital tarjetas de cámara. Te lo que creo que era pedir demasiado. , Procedió a sofá un mapa y me directamente en un cirlcle de la vieja ciudad donde no había nadie en la tienda de cámara goehring él había tomado en mí. Me había alguien en la calle directamente a mí! Cuando llegué a más de una hora más tarde y nos dijo él, nos sugirió que era incapaz de direcciones siguiendo escrito en alemán en el mapa de turismo. ¡Esto fue justo outrite grosero! La gente de lucerna eran muy amable, pero el personal del hotel Palace, de verdad un hotel que no es especial.
Nuestro guía turístico sugirió que el hotel 5 estrellas real en lucerna se asienta en una colina en la distancia con vista a la orilla del lago el Palace es. El nombre me escapa pero en el momento en que está cerrada por una renovación completa. Yo espero que cuando se abre, el Palacio cierre por reforma y una actitud ajuste interior. Porque después de regresar de la Four Seasons Ginebra, Beau Rivage lausana, éste no es un lugar de primera categoría hotel, pero solamente una habitación súper caro con una vista con un personal que te trata como huéspedes que nunca volveremos. Nos dijeron que la Montana justo detrás del Palacio fue un lugar mucho mejor. Estaría interesado al oír lo que otros tengo que decir que siempre hemos tenido gran suerte con críticas de Tripadvisor, pero esto fue una experiencia fiable en el mejor. Costo total para 48 horas EUR2,600. Yo generalmente tienen poco preocupación sobre coste cuando viajas pero por la actitud y el accomations interior, que volveremos nunca volveremos. El premio gracioso sólo este hotel prominente arreglos en el mostrador de registro está un viaje de 2006-premio de Trip Advisor individual. Si se cuenta de viaje futuro a glaring críticas de Trip Advisor, me habían estado mejor en!