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“Mala ubicación” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Radisson Blu Hotel, Lucerne

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Radisson Blu Hotel, Lucerne
4.5 de 5 Hotel   |   Lakefront Center, Inseliquai 12, Lucerna 6005, Suiza (Previamente Radisson SAS)   |  
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Ocupa el puesto n.º16 de 64 hoteles en Lucerna
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“Mala ubicación”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2013

La recepción si no halas alemán o inglés ni te miran muy mala predisposición a hacerse entender en desaliño muy básico y las mesas siempre sucias las habitaciones son muy buenas y modernas pero la ubicación del hotel no es la mejor ya que esta a 700 metros del casco antiguo y el camino es bastante malo para volver de noche sobre todo . Por todo esto no volvería a este hotel !

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RadissonBluLU, General Manager en Radisson Blu Hotel, Lucerne, respondió a esta opinión, 21 mayo 2013
Estimado Gustavo

Gracias por tu comentario publicado en Tripadvisor. Lamentamos mucho que la comunicación con nuestro equipo de la recepción no haya sido apropiada. En el hotel contamos con más de 15 nacionalidades distintas y todos nuestros empleados hablan al menos tres idiomas (ya que en Suiza hay cuatro idiomas oficiales) y contamos con varias personas en nuestro equipo cuyo idioma materno es el español. En caso de no entendimiento con nuestros clientes siempre contamos con la estimable ayuda de algún mienbro de nuestro equipo (incluso por teléfono en casos de extrema necesidad) para poder facilitar la comunicación con nuestros estimados clientes en su lengua materna.

Con respecto a la ubicación del hotel sentimos mucho que el camino al hotel no le resultara seguro por la noche. Existe una pasarela de comunicación directa entre el hotel y la estación central de tren de forma que no es obligatorio andar los 700 metros por la calle. Nuestro equipo de la recepción ya ha sido informado de que esta información sea siempre, sin excepción, facilitada a los clientes que deseen regresar al hotel, sobretodo en horas tardías, de una forma más rápida.

Le agradecemos también las positivas palabras sobre nuestras habitaciones ya que nos esmeramos en mantenerlas adecuadamente para ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes.

En un futuro próximo estaríamos encantados de volver a darle la bienvenida en el Radisson Blu y poder ofrecerle una estancia perfecta en a ciudad de Lucerne.

Recuerdos
Markus Conzelmann
General Manager Radisson Blu Hotel, Lucerne
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479 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    165
    228
    62
    17
    7
Ver opiniones para
89
203
17
96
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Coreano primero
  • Español primero
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Español primero
Navarra
Gran Crítico
104 opiniones 104 opiniones
103 opiniones de hoteles
Opiniones en 93 ciudades Opiniones en 93 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2012

La principal ventaja de este hotel es su gran ubicación muy próxima al centro de Lucerna lo que permite ir y venir andando. Las habitaciones están bien y son de buen tamaño. El desayuno en cambio no nos pareció gran cosa.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QLJZH, Public Relations Manager en Radisson Blu Hotel, Lucerne, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2012
Estimado cliente

Le agradecemos profundamente su visita a nuestro Hotel Radisson Blu en Lucerna así como el que usted se haya tomado el tiempo en publicar en tripadvisor su opinión y las impresiones que tuvo durante su estancia en Lucerna.

Nos complace enormente que tanto la situación del hotel como nuestras habitaciones le hayan gustado y proporcionado una agradable estancia.

Estaríamos encantados de poder volver a ofrecerle nuestros servicios y darle la beinvenida en su próxima visita a Lucerna.

Saludos cordiales

Hotel Radisson Blu, Lucerne
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Gran Crítico
270 opiniones 270 opiniones
41 opiniones de hoteles
Opiniones en 92 ciudades Opiniones en 92 ciudades
145 votos útiles 145 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2012

Ubicación idónea para un Congreso de Lucerna. Habitaciones grandes y muy confortables, servicio muy amable, un restaurante con buena relación calidad/precio. Lo único malo es el precio.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Radisson Blu Hotel, Lucerne

Dirección: Lakefront Center, Inseliquai 12, Lucerna 6005, Suiza (Previamente Radisson SAS)
Número de teléfono:
Ubicación: Suiza > Cantón de Lucerna > Lucerna
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles para familias en Lucerna
N.°13 de hoteles de negocios en Lucerna
N.°13 de hoteles de lujo en Lucerna
N.°16 de hoteles románticos en Lucerna
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 126 € - 287 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Radisson Blu Hotel, Lucerne 4.5*
Número de habitaciones: 189
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Radisson Blu Hotel, Lucerne Lucerna, Suiza - Cantón De Lucerna
Radisson Blu Hotel, Lucerne Hotel Lucerne
Radisson Lucerne
Lucerne Radisson

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