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“Cambien al director del hotel” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen

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Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Schoenriedstrasse 74, Gstaad, Saanen CH-3792, Suiza   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 22 hoteles en Gstaad
Ginebra, Suiza
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Cambien al director del hotel”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2011

Mi numerosa familia y yo, hemos reservamos 9 noches en este hotel y 3 habitaciones ( total de noches: 27. Desde el primer día, estuvimos anunciando que al final y por motivos irrefutables, debíamos quedarnos sólo 8 noches y dejar entoces el hotel 1 día antes, pues bien, nos dijeron que era imposible cancelar y que de todas formas nos cobraban las 9 noches, de las 3 habitaciones....
Tenemos 5 niños y elegimos este hotel porque está en el listado de hoteles que hay en Suiza y Austria de "hotel kids", es decir, hotel para niños; No hubo ni un día que no llamaran la atención a los niños por hacer ruido cuando estaban en la piscina, o simplemente en la sala de juegos.....( no sólo a los míos, sino a todos los niños que había por allí).
Cuando pedimos el libro de reclamaciones, nos dijeron que en Suiza no es obligatorio y que no tenían... mi marido les dijo que eso era imposible que por ley deben de tenerlo y el director del hotel le contestó que esto era un país del 1er mundo, lo que nos dió a entender que quería decir que España era del 3º.
Mi sugerencia es que hasta que no echen a ese señor [--]. Director Manager del hotel, no vayan por allí.
Un saludo
Adriana

  • Se alojó el febrero de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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183 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    73
    57
    29
    18
    6
Ver opiniones para
47
68
6
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Falls Church, Virginia
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
45 votos útiles 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2006

Me alojé dos noches en este hotel mientras formaba parte de una excursión de senderismo. La comida, el desayuno y la cena, muy buenos. Las habitaciones están bien arregladas, están limpias y son cómodas. La zona del vestíbulo y el bar son muy tentadoras, especialmente cuando toca el pianista. Es un hotel muy bonito, exclusivo, pero acogedor.

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Miami
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2006

Acabo de volver de una semana en el Steigenberger Hotel de Gstaad/Saanen. Es un hotel bastante grande, aunque sigue siendo muy acogedor y muy lujoso. Las habitaciones están decoradas con todas las instalaciones modernas, incluyendo televisores de pantalla plana, pero con un estilo tradicional. Parece que todas las habitaciones tienen vistas realmente bonitas de las montañas. ¡Realmente uno se siente en Suiza! Hay una piscina interior realmente buena, baños de vapor y saunas. Se incluía el desayuno, que era excepcional: un buffet con prácticamente todo lo que uno podría desear.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original

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Información adicional sobre el Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen

Dirección: Schoenriedstrasse 74, Gstaad, Saanen CH-3792, Suiza
Ubicación: Suiza > Cantón de Berna > Saanen > Gstaad
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Junto a la pista Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles junto a pista de esquí en Gstaad
N.°4 de hoteles balneario en Gstaad
N.°9 de hoteles de lujo en Gstaad
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 138 € - 257 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Steigenberger Gstaad-Saanen Hotel Gstaad
Steigenberger Hotel Gstaad

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