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“Nos encanto!!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Novotel Lugano Paradiso

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Novotel Lugano Paradiso
4.0 de 5 Hotel   |   Viale San Salvatore 11 | Lugano Paradiso, Lugano 6900, Suiza   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Ahorrar hasta un 30%
Ocupa el puesto n.º12 de 41 hoteles en Lugano
EcoLíderesNivel Plata
Madrid
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 34 ciudades Opiniones en 34 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
“Nos encanto!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2014

Simplemente Excelente! El Hotel es un encanto en todo sentido, desde sus instalaciones, habitaciones como el personal; Felicitaciones! La ubicación es muy buena, ya que si vienen en coche esta muy cerca de la carretera de Italia y muy simple de llegar. Además cuentan con un parking con acceso directo al hotel y con carritos para llevar el equipaje! La habitaciones son muy modernas y sofisticadas! Me fascino! Además teníamos dos habitaciones conectadas, una de ellas para personas con movilidad reducida y podemos decir que el baño de la habitación especial es muy completo y bien adaptado! La de la habitaciones normal me encanto, con una ducha romana y amenities de primera!! Hasta con burbujas si utilizas la bañera!!! así que mi hijo estaba FELIZ! :) Aunque parezca increíble uno puede utilizar el baño y ver la habitación con un sistema muy moderno que empaña el vidrio! Si se quedan en el hotel lo verán!!! La TV con muchísimos canales, incluido TVE Internacional. El Gym es muy completo donde incluyen toalla y agua, pero ojo que queda fuera, así que si hace frio llevar un abrigo. Faltaría solamente colocar unos ganchos para colgar el abrigo. La atención del personal del hotel es A1!! un encanto y siempre muy serviciales. Por ultimo y como ya lo comente en el hotel, me pareció un poco caro el desayuno que no incluyen en su tarifa que suele ser algo elevada. Deberían de incluirlo en el precio. Sin lugar a dudas volvería a quedarme en vuestro hotel en nuestra próxima visita a Lugano.

Consejo sobre las habitaciones: Si viajas con niños el sofá cama es ideal para ellos y no tiene coste extra. También hay habitacione...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Christian S, Manager en Novotel Lugano Paradiso, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
Estimada/do, Gualinotr,
que placer de leer un commentario como el vuestro es una grandissima recompensa para todo nuestro equipo que trabaja cotidianamente al fronte para assegurar el bienestar de nuestros clientes. Esperamos de saludarles nuovamente muy pronto en Lugano-Paradiso asi que riciban nuestros mejores Saludos
Christian Schreiner
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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316 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    106
    149
    38
    14
    9
Ver opiniones para
117
90
7
61
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Zaragoza, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2013

Hotel bastante nuevo ubicado en Lugano Paradiso, perfecto en caso de llegar en tren a la estación de Lugano-Paradiso aunque no está en el centro, está a 5 minutos del centro en transporte público o 15 o 20 caminando. La piscina no la pudimos probar porque hemos estado allí en fin de año pero tiene buena pinta. Este hotel, como todos Novotel, es ideal para viajar con niños. Nosotros nos alojamos 2 adultos y dos niños de 7 y 5 años y hemos estado cómodos.
El desayuno, bastante bien, mas o menos, como todos Novotel. Buena parte de comida caliente y bien de dulces.
Lo mejor del hotel, Christina. Hizo lo que pudo por atendernos lo mejor posible. Habla un perfecto español, nos ayudó para darnos información turística y se desvivió para hacer nuestra estancia mas agradable

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, Spain
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2012

Todo es excelente, la piscina es espectacular y el precio es muy bueno para lo que cuestan los Hoteles en Lugano. La situación es muy buena a pesar de estar en Paradiso... en un paseo se llega al centro y sino el trasporte público te deja al lado.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Christian S, Manager en Novotel Lugano Paradiso, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2012
Estimado Huesped,
le agradecemos enormemente sus commentarios en relacion a su estancia en Novotel Lugano Paradiso. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.
Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy convencido que sus comentarios serviran de estimulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nestros servicios.
Agradeciendole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su proxima visita sea tan agradable como la previa.
Distintos Saludos
Christian Schreiner
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
España
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2012

Hemos estado alojados 4 noches en el mes de julio en este hotel. Las habitaciones son amplias y luminosas. La piscina y el gimnasio están bien.

Respecto al personal del hotel necesita mejorar en atención al cliente. En la recepción suele haber sólo una persona encargada de recibir a los clientes, atender sus necesidades, pagar los parkings del garaje, suministrar toallas de la piscina ...múltiples funciones que logran hacer que se organicen unas colas tremendas . Supongo que a tanto una sola persona no alcanza.

Respecto a la limpieza de la habitación es un poco escasa. Y a pesar de gastar las amenities que te suministran no te las reponen al día siguiente a menos que persigas a la housekeeping por el pasillo.

Supongo que todos estos aspectos son mejorables en un hotel de este tipo, por cierto está bastante bien situado .

  • Se alojó el julio de 2012
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Novotel Lugano Paradiso

Dirección: Viale San Salvatore 11 | Lugano Paradiso, Lugano 6900, Suiza
Número de teléfono:
Ubicación: Suiza > Alpes suizos > Ticino > Lugano
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º12 de 41 hoteles en Lugano
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 225 € - 407 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Lugano Paradiso 4*
Número de habitaciones: 96
Opciones de reserva:
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