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“Fenomenal hotel para toda la familia” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza Zürich Hotel

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Crowne Plaza Zürich Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   420 Badenerstrasse, Zúrich 8040, Suiza (Previamente InterContinental Hotel Zurich)   |  
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Servicios del hotel
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Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º72 de 126 hoteles en Zúrich
EcoLíderesNivel oro
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Fenomenal hotel para toda la familia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Mi experiencia ha sido fantastica
Habitaciones modernas , muy amplias , buen desayuno y muy limpio.
Todo está en buen estado y los baños de calidad. La recepcion engańa ya que es lo unico que me pareció algo obsoleta.
Conexion wifi estupenda
Muy recomendable ya que está en el centro muy cerca de la linea 2 del tranvia . En cuanto al personal es atento y amable. El parking del hotel tb muy bien
Centro de fitness moderno con piscina climatizada y gimnasio de primera que se agradece despues de un dia de turismo.
Si lo necesitas , tb hay Taxis a todas horas disponibles en la puerta principal del hotel. Buen precio ya que Zurich es realmente una ciudad cara.
Si vuelvo a la ciudad no dudaria en alojarme de nuevo en este hotel

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaZRH, Geschäftsführer en Crowne Plaza Zürich Hotel, respondió a esta opinión, 5 agosto 2014
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Dear Jose L
It is a big pleasure for us to read about you having an excellent stay at the Crowne Plaza Zurich. Please be ensured that we have already shared your comments with our colleagues. Indeed for a 4 star hotel we do have simply the best prices in town and if one is prepared to take a 20 minutes tram ride – there is no better place in Zürich. We are looking forward to welcoming you again to Zurich.
Best regards, Heinz Kraehenbuehl, General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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856 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    191
    380
    181
    64
    40
Ver opiniones para
94
251
88
300
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2014

He alojado en el Hotel a fines del mes de mayo, y he quedado muy satisfecho con él. La habitación si bien no era grande era más que suficiente cuando uno es turista y no desea quedarse mucho tiempo en ella.

A diferencia de experiencias de otros pasajeros, el trato recibido por el personal del hotel fue muy satisfactorio, siempre fue amigable y cercano.

El hotel queda en un barrio tranquilo y a un par de calles de una estación y en 10 minutos estás en el centro. El desayuno es muy variado y de gran calidad.

Ocupé la piscina y el jacuzzi, durante la última parte de mi estadía, los camarines son ámplios y el servicio es óptimo.

En conlusión creo que otorga todos los beneficios de esa cadena de hoteles a un muy buen precio.

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
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CrownePlazaZRH, Director of Sales en Crowne Plaza Zürich Hotel, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
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Dear guest
Thank you very much for your nice words and for the time you spent for writing a review. Our Standard and Superior Rooms are 18m2 and all 365 hotel rooms are renovated. We have already forward your compliments on our service staff to our colleagues. We are looking forward to welcoming you again to the Crowne Plaza Zurich. Best regards, Ai Na Meng, Director of Sales
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Caracas, Venezuela
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Es un hotel en buenas condiciones pero el trato del personal de recepción deja mucho que pensar...

La señorita Laura Schlittler es muy grosera al igual que gran parte del personal de recepción están mas pendiente del dinero que de prestarte una buena atención, a pesar que seas un huésped regular para la cadena.

El personal del restaurante es excelente!!! Solo volvería a ese hotel por ellos.

Consejo sobre las habitaciones: Si no hablas Alemán mejor elige otro hotel pues como que no entienden el Ingles bien y si hablas en...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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CrownePlazaZRH, Director of Sales en Crowne Plaza Zürich Hotel, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
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Dear Guest
Thank you very much for your valuable Feedback. It is great to hear that you liked our restaurant.
Please be ensured that we have informed our colleagues from the reception team.
We are looking forward to welcoming you back to Zürich with a smile.
Best regards
Ai Na Meng
Director of Sales
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Palencia, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2014

Si vienes de España o cualquier otro pais hispano hablante, mejor elije otro hotel en Zurich por el mismo precio o incluso más económicos, ya que no ofrece los mismos standars de calidad y oferta de servicios que otros Crowne Hoteles en el mundo.

Hemos pasado una noche (01 04 2014) en este hotel de camino desde Alemania, y pese a que el hotel se encuentra en una buena zona y sus instalaciones, como en otros hoteles de la marca Crowne en los que hemos estado mi mujer y yo son bastante buenas (aunque se empieza a notar el paso del tiempo), sin embargo, por primera vez, y pese a que justamente elegimos este hotel en Zurich por ser una marca de prestigio y buen servicio, nos hemos encontrado con varios problemas, que para nosotros hacen que no volvamos a este hotel de nuevo en un futuro y que por supuesto no lo podamos recomendar al menos para personas que solo hablan expañol (teniendo como nosotros conocimiento de ingles a nivel turista):

PRIMERO: La señorita de recepción que nos atendio a nuestra llegada, de una forma bastante brusca y poco educada, comenzó a hablarnos a toda velocidad en alemán y despues en ingles, pese a que la dijimos 4 VECES que por favor, mucho más despacio para podernos comunicar en ingles. Desde luego no tenía ningún interés en que la entendieramos. Creo que con educación e interes o hablando despacio podriamos entendernos como nos ha pasado en todos los hoteles y lugares donde hemos estado en los 12 últimos días en nuestro viaje por Francia, Alemania y Republica Checa. En todos los hoteles no hemos tenido ningún problema hasta ahora ya bien porque tuvieran personas que hablaran español o porque con nuestro poco ingles podiamos perfectamente entendernos. Finalmente otra persona (un joven) que hablaba italiano en recepción se percató de la mala educación de la señorita y se puso a atendernos sin problema y pudimos perfectamente entendernos y hacer el check in.
SEGUNDO: Nuestra sorpresa es que, pese a que hemos estado en varios hoteles Crowne por el mundo, es el primero (y tambien el primero de todos los hoteles que hemos estado en este viaje por Europa) que no disponía ni de un solo canal de televisión en Español. En todos los hoteles hasta ahora visitados (algunos mucho más pequeños y modestos) siempre disponían de un par o como mínimo un canal en lengua española. En el caso de este hotel, pese a tener multitud de canales en multiples lenguas, ni uno solo en español. Hay canales, en chino, ingles, frances, checo, polaco, etc etc, pero ni uno solo en Español. No es entendible, siendo el segundo idioma más internacional hablado del mundo tras el ingles.
En todos los otros hoteles Crowne siempre disponen de canales en español. Esta claro que al final se va a una ciudad a visitarla y Zurich es una bonita ciudad, pero para nosotros, cuando llega la noche y vuelves al hotel a descansar, pagas por ciertos servicios, que en este caso este hotel no da. Estos dos puntos hacen que NO RECOMENDEMOS para nada este hotel si vais a visitar esta ciudad. Falta de educación o interés de la recepcionista (un poco de interés y una sonrisa mejoraría mucho las cosas) y falta de canales en español en la habitación.

Por lo demás, las instalaciones son del standard Crowne, aunque no es de los mejores de esta marca en los que hemos estado, ya que se observa una cierta decadencia y antiguedad en las habitaciones.

Consejo sobre las habitaciones: No recomiendo este hotel para personas que vengan de España u otros paises hispano hablantes.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaZRH, Director of Sales en Crowne Plaza Zürich Hotel, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Google Traductor
Dear guest
We are sorry to hear about your negative impression upon your check-in. We anyway thank you for the time you have spent to write and inform us about your experiences. Please be ensured that we have already forwarded your report to the front Office Manager to address issues with speakers of other languages. One should always adapt the English to the level of the guests. We want to inform you that our concierge speaks fluently Spanish. So, upon your next stay, please make sure to talk to him in order to express your needs in your mother language. We sincerely hope to welcoming you again to the Crowne Plaza Zurich. Best regards, Ai Na Meng, Director of Sales
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Valparaíso, Chile
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2014

Habitaciones cómoda y bien decorada. Mal diseño del baño, muy estrecho.
Restaurante muy bueno al igual que el bar.
Regalan chocolates en las noches.
Está a 20 minutos caminando al centro de Zurich o a 10 minutos en tranvía.
Gimnasio y piscina no estaban funcionando.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Zürich Hotel

Dirección: 420 Badenerstrasse, Zúrich 8040, Suiza (Previamente InterContinental Hotel Zurich)
Número de teléfono:
Ubicación: Suiza > Cantón de Zúrich > Zúrich
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Zúrich
N.°6 de hoteles al mejor precio en Zúrich
N.°39 de hoteles de lujo en Zúrich
N.°52 de hoteles de negocios en Zúrich
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 218 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Zürich Hotel 4*
Número de habitaciones: 365
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Rumbo, Despegar.com, Agoda, Hoteles.com, IHG, TripOnline SA, Travel Republic (UK), EasyToBook, Lastminute y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Crowne Plaza Zürich Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Crowne Plaza Zurich
Crowne Plaza zürich

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