Hola! Desaconsejo totalmente este hotel, por que es una estafa en toda regla, lo reserve por easytobook en donde ponia muy claro en letras verdes que la cancelacion era gratuita y el dinero reembolsable en el caso que se cobrara algo, pero una vez reservado ponia que no se hacia ningun cargo a la tarjeta y que la reserva era completamente gratuita, solo habia que poner una tarjeta de credito para verificar la reserva.
Pues esto lo aprovecharon para cobrarme sin previo aviso 300 euros, dinero que tenia yo para comer este mes de agosto, sabiendo esto y que la cancelacion es gratuita y el dinero reembolsable pues cancele la reserva, al dia siguiente veo que el dinero no me lo han devuelto y tras mandarle numerosos correos me contestan que el dinero se lo quedan, que me joda sin dinero, le mando una captura de pantalla para dejarles claro que en easytobook pone que el dinero es reembolsable y aun asi la cancelacion tambien es gratuita, pues nada, dicen que les da igual, que el dinero no me lo devuelven, AUN QUEDANDO MAS DE UN MES PARA IR DE VIAJE.... no es normal que un hotel no avise de absolutamente ningun tipo de cargo que te van a hacer y encima despues se queden con tu dinero......
A los dias viendo que no hay solucion, salvo denunciar, decido volver a alojarme en ese hotel con la intencion de cuando llegue ese dinero me lo devuelvan y ahora me dicen que me van a cobrar 900 euros por adelantado, vuelvo a decirles que no y a los 2 dias me mandan otro correo diciendome que si me la reservan si llego antes de las 5, yo encantado pensando en que volvere a recuperar el dinero, pues nada!! despues de dias y dias sin contestarme para confirmar la reserva me vuelven a enviar otro correo diciendome que lo sienten pero el hotel esta completo para la fecha que quiero... A QUE JUEGAN? SE CACHONDEAN DEL DINERO DE LA GENTE? LAMENTABLE... tened mucho cuidado por que perdeis vuestro dinero en nada.....
- Belga Hotel Amsterdam
