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“Hotel con encanto pero un poco ruidoso” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Arena

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Hotel Arena
4.0 de 5 Hotel   |   's-Gravesandestraat 51, 1092 AA Ámsterdam, Países Bajos   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º136 de 344 hoteles en Ámsterdam
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Hotel con encanto pero un poco ruidoso”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

El hotel está relativamente cerca del centro, a 10 minutos para ir en tranvía y a una media hora andando a paso de paseo.
El servicio de recepción es muy atento pero si hablas con alguno de los trabajadores más jóvenes, no tiene muchas tablas.
La habitación estaba limpia el primer día pero a medida que pasaba la semana se veía cómo el servicio de limpieza sólo hacía la cama y pasaba el trapo por el baño, no había limpieza a fondo.
Las habitaciones son cómodas, buena iluminación, climatización y con camas amplias, construidas con pladur o algo parecido por lo que cuando abrían o cerraban las puertas de otras habitaciones parecía que entraban en la tuya, no son muy insonorizadas internamente.
Asegúrate que no te den una habitación de dos alturas, es bonita con un gran ventanal pero la cama está en la parte de arriba y tienes casi que escalar para poder subir con lo que tendrás que dejar la maleta en la parte de abajo.
Las habitaciones fueron muy modernas hace varios años, ahora son más normalitas pero bien y muy completas.
Tuvimos un poco de mala suerte ya que el colchón que nos tocó estaba roto por un lado, rajado, y se notaba que ya estaba bastante usado, te hundías. Al quejarnos a recepción, nos dimos cuenta que la solución que habían tomado fue la de dar la vuelta al colchón... la verdad que para llamarse hotel de 4 estrellas no está a esa altura.
La arquitectura lo es todo en este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Make sure that they don't give a tow floor room
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Willem B, General Manager en Hotel Arena, respondió a esta opinión, 16 septiembre 2014
Google Traductor
Dear Guest,

Thank you very much for your review on Tripadvisor.

I am very sorry to hear that the cleaning of the room during your stay was not up to standards. Please rest assured that we have already taken appropriate measures. I was not aware about the problem with your mattress. Following to your feedback we have already changed this mattress. Please accept my sincerest apologies for the inconvenience.

Thank you again for your comments. We hope to welcom you again in our hotel.

Kind regards,

Willem Bleuland van Oordt
General Manager Hotel Arena
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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810 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    208
    327
    130
    75
    70
Ver opiniones para
47
405
33
125
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Salamanca
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Supuestamente tiene 4*, no se de donde las sacan... Nos cambiaron la habitación dos veces, por suciedad, cortinas rotas, ruidos del baño... Los días que estuvimos la limpieza fue desastrosa, deje adrede un par de pañuelos en el suelo a ver si los limpiaban y no los limpiaron, las sabanas parece que tampoco se cambiaron... En fin, no recomendaría este hotel a nadie.

  • Se alojó el julio de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Willem B, General Manager en Hotel Arena, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
Google Traductor
Dear Lauydi,

Thank you very much for your feedback on Tripadvisor. We are very sorry to read that you did not have a good stay with us. I have shared your feedback with our housekeeping manager in order to improve the quality of cleaning. We are sorry to read that you did not give the feedback to our reception desk. In this way, we would be able to solve your issues in our hotel.
Thank you again for sharing your concerns. It is our hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future.

Warmest regards,

Willem Bleuland van Oordt
General Manager Hotel Arena
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Benicásim, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2013

Hotel con personalidad, ya que se trata de un antiguo orfanato reformado y decorado original y a la última, sin caer en el diseño frio. Nuestra habitación daba a un amplio y ajardinado patio interior lo que garantizaba un buen descanso, añadido al comodísimo megarcolchón y almohadas. El baño, superguapo con una ducha gigante, aunque, eso sí, había poco espacio para dejar las cosas, como en el armario.
El desayuno variado y completo, se toma en el comedor con cristalera con vistas a la terraza arbolada.
Como complementos el WIFI va como una moto y tiene caja de seguridad. Y el servicio correcto y profesional, teniendo en cuenta nuestro inglés modo indio arapahoe. Limpieza correcta, no nos choco nada.
Si hay que poner algún pero es que esta algo alejado del centro, en una zona tranquila, perfectamente subsanable porque hay tres líneas de tranvía. Aunque aconsejamos, si no hay ningún ningún impedimento, alquilar bicis (17€ dia) y unirte a los miles de ciclistas.
100% recomendable.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Amsterdam
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2012

El hotel es muy bonito, aunque está a una o dos paradas de metro del centro. Pero cuando te lo conoces es muy facil llegar. La cama es espectacularr!!! Sin duda, repetire la estancia en este hotel proxima vez

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Easytobook.com

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Arena

Dirección: 's-Gravesandestraat 51, 1092 AA Ámsterdam, Países Bajos
Ubicación: Países Bajos > Holanda del Norte > Ámsterdam
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°72 de hoteles de lujo en Ámsterdam
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 513 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Arena 4*
Número de habitaciones: 116
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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