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“ZONA DE OCIO” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Park Plaza Utrecht

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Park Plaza Utrecht
4.0 de 5 Hotel   |   Westplein 50, 3531 BL Utrecht, Países Bajos   |  
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519 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    107
    232
    124
    43
    13
Ver opiniones para
55
137
48
206
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Comunidad Valenciana, Spain
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2014

Toda la zona donde está el hotel estaba en obras y nos costó acercarnos al hotel en el coche, al final tuvimos que aparcar en un parking privado del centro comercial que nos costó el doble que el del hotel. Por lo demás todo correcto, la habitación era bastante grande y todo estaba limpio. Su situación es perfecta si vas en tren porque está pegado a la estación. La distancia al centro andando es de unos 10-15 minutos, está relativamente cerca. Del desayuno no puedo comentar nada porque no lo contratamos. Hotel relación calidad-precio adecuado para una noche.

  • Se alojó el septiembre de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2014

Estuve alojado dos noches. Al realizar el check in te piden un depósito de 50 € con la tarjeta de crédito como garantía: en realidad te cargan el precio regular de la habitación, en mi caso 275 €. No te entregan recibo.
Después de pagar en metálico al hacer el check out me encuentro que a los pocos días me cargan nuevamente el importe de la estancia en mi tarjeta. He tenido que llamar varias veces durante una semana y todavía no me han solucionado nada, me dan evasivas y se escudan en sus procedimientos internos. UN DESASTRE. Además no hay nadie que te atienda en castellano, ni siquiera cuando quieres hacer una reclamación. Señores en el mundo somos 420 millones de hispanohablantes!!!!!!!

  • Se alojó el noviembre de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
michel m, Front Office Manager en Park Plaza Utrecht, respondió a esta opinión, 21 diciembre 2014
Google Traductor
Dear Solvitur,

We would like to take the opportunity to thank you for completing this review.
Our sincere apology for the fact that not everybody speaks Spanish. In the Netherlands it is not common to speak Spanish but in a ****Hotel the receptionists need to speak minimum three languages, apart from Dutch & English our receptionists can speak German, French our Spanish.

Concerning your comments about the deposit we did on your credit, please sent me an email with your reservation details, I will resolve this for you the best I can. As this is not a real payment it should be released on your credit card within a week, if this did not happened we need to contact our supplier. I understand this situation is annoying for you.

We will discuss your questionnaire within the management team.

Kind regards,
Michel Meeues
Front Office & Reservations Manager
Park Plaza Utrecht
+31 30 29 25 160
mmeeues@pphe.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2014

El hotel es "correcto", aunque las habitaciones necesitan una reforma, estaban impecables.

La cercanía de la estación lo hace perfecto para conectar con cualquier ciudad de Holanda.

La relación calidad precio es de lo más competitiva de los hoteles de la zona.

El desayuno es demasiado caro.

  • Se alojó el noviembre de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2014

Acabo de llegar, se supone que me han dado una "superior room" y os prometo que es indescriptible. La habitación huele a rancio. Además el ruido es increíble!! La ventana da a las vías del tren... En estos momentos llega un tren cada minuto aproximadamente y es como tener una fiesta con tambores cada vez que llega uno. Realmente inadmisible.
El hotel no es nada barato. Pago 120 euros por noche en solo alojamiento!!
Voy a subir unas fotos para que tengáis una imagen real de como es, ya que las que yo he visto antes de venir, no reflejaban la realidad.
No lo recomiendo y yo no volveré a este hotel, aunque el servicio sea fantástico.

Se alojó el noviembre de 2014, viajó de negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SBroers, General Manager en Park Plaza Utrecht, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2014
Google Traductor
Dear Ana d,

Please allow me to answer in English.

Thank you for reviewing our hotel. We will be using your feedback to enhance our product.
We really appreciate that you did enjoy our level of service!

Kindest regards from Utrecht,

Shaun Broers
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Park Plaza Utrecht

Dirección: Westplein 50, 3531 BL Utrecht, Países Bajos
Número de teléfono:
Ubicación: Países Bajos > Provincia de Utrecht > Utrecht
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Utrecht
N.°5 de hoteles románticos en Utrecht
N.°6 de hoteles para familias en Utrecht
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 180 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Park Plaza Utrecht 4*
Número de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Plaza Utrecht Hotel Utrecht
Hotel Park Plaza Utrecht
Utrecht Park Plaza

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