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“Decepcionante. Pésima atención del personal y baja calidad del servicio ofrecido” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Stayokay Rotterdam

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Stayokay Rotterdam
2.0 de 5 Albergue   |   Overblaak 85-87, 3011 MH Rotterdam, Países Bajos (Stadsdriehoek)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 17 alojamientos especiales en Rotterdam
Buenos Aires, Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“Decepcionante. Pésima atención del personal y baja calidad del servicio ofrecido”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

Desearía no haber perdido un día allí.
Como Arquitecta quise tener la experiencia de conocer las casas cubo (kijk-kubus) en Rotterdam durante mi último viaje a Europa. Excepto por el diseño exterior del edificio, fue una muy mala experiencia.
Lo peor fue la atención del personal: mala, tienen una actitud fría, falta de actitud de servicio, a la simple pregunta de cómo conseguía mi desayuno (incluido) me responden que ellos lo vendían y no me brindan más información por lo que tuve que adivinar cómo conseguirlo...
Tienen el check in después de las 14 hs, por lo que debimos dejar nuestro equipaje en un rincón en la recepción (los lockers no son gratuitos).
Falta de limpieza en la habitación: encontré una esponja de baño cerca de la cama, algún papel en el piso y los vidrios del techo del dormitorio, que es la principal atracción del edificio: sucios.
Es caro: cobran por todos los servicios que en la mayoría de los hostels son gratis: cobran el uso de internet en la PC del comedor, cobran los lockers (en la pagina al reservar dicen que están incluidos...), no hay wifi en las habitaciones, cobran por dar agua caliente pero tampoco permiten consumir comidas o bebidas externas dentro del hostel, por lo que si quería tomar un té antes de dormir, no podía .... En comparación con otro hostel de Rotterdam (y de la mayoría de Europa que recorrí) donde recibí excelente atención, limpieza, diseño del lugar, estaba más céntrico y tenía mejor precio, Stayokay Rotterdam es caro en relación al servicio, calidad y atención brindada.
Malos servicios: en la habitación compartida de 6 había sólo 1 toilette y una ducha. El lavabo no cuenta ni con jabón ni secador de mano de ningún tipo. Hay sólo un tomacorriente en toda la habitación y mal ubicado: a media altura en la pared y detrás de una escalera. Hace frío en las habitaciones. Las camas son estrechas y los colchones incómodos.
El desayuno es correcto. El diseño exterior del edificio es bellísimo.

Consejo sobre las habitaciones: Averiguar bien los servicios que están incluidos, ver los horarios de check in, precio, ubicación an...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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116 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    39
    44
    22
    5
    6
Ver opiniones para
13
14
27
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Es bastante centrico, asi que si se busca estar cerca de todo es una opcion. En cuanto a la atencion deja muchisimo que desear. No sabemos si la gente trabaja gratis ahi o si solo no les gusta su trabajo. De limpieza lo encontramos aceptable. Los accesos electricos estan dispuestos de forma tal que sea muy dificil su uso. En las habitaciones solo hay uno junto a la escalera, olviden de cargar el cel o portatil. Como comentario final, te cobran hasta el agua caliente para llenar un termo (2 euros) y no te dejan llevar tus propios alimentos para comer en las mesas. Te cobran POR TODO.

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
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Manresa, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2014

Era la primera vez me alojaba en un albergue y lo elegí por estar ubicado dentro de las casas cubo de Rotterdam pero todo lo demás estuvo a la altura: Arquitectura, diseño de los interiores, limpieza, distribución de los espacios, buenas comunicaciones cercanas, organización de paseos gratuitos y sobre todo la AMABILIDAD DE SU PERSONAL. Totalmente recomendable.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Valencia, España
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

El major hostal que me he encontrado. Habitaciones grandes con camas en literas pero comodas, baño propio y el desayuno incluido por un precio muy bueno. Perfectamente situado. Inconvenientes tener que subir una rampa cada vez que llegas y que no te pongan ni un botecito de gel!!!. Volvería sin problemas.

Consejo sobre las habitaciones: Cualquiera.
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  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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La Plata, Argentina
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2012

Literalmente inolvidable...su diseño arquitectónico es increíble, digno de ser visitado por aquellos que gustan del buen diseño y de un servicio funcional. Su desayuno es muy abundante y se ofrece en una sala muy luminosa. Las habitaciones constan de lo mínimo indispensable, luminosas con divertidas ventanitas, baños muy bien equipados y hasta con barrales de seguridad para personas discapacitadas. No posee lockers.Su ubicación es excelente. Fué una experiencia de dos días lindisima.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Stayokay Rotterdam

Dirección: Overblaak 85-87, 3011 MH Rotterdam, Países Bajos
Ubicación: Países Bajos > Holanda del Sur > Rotterdam > Stadsdriehoek
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 17 alojamientos especiales en Rotterdam
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 65 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Stayokay Rotterdam 2*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Stayokay Rotterdam Holanda Del Sur
Stayokay Rotterdam Hotel Rotterdam

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