POSITIVO : Hotel muy buen ubicado, habitaciones limpias y amplias, buffet desayuno aceptable, personal amable y siempre encontre alguien que hablara Español ( No siempre pasa en otros hoteles de esta cadena ) .

NEGATIVO : Precio internet muy caro 21 euros hora , television solo 1 canal Español , A la hora del desayuno los 3 ascensores cada dia se quedaban bloqueados.

En resumen os recomiendo este hotel ya que suma mucho mas lo positivo que lo negativo y considero muy buena la relacion calidad precio . [--]

Estuvimos alojados por semana santa, y tuvimos unos dias de mucho calor y el aire acondicionado no funcionaba, pero no era normal el tiempo que hacia en esta espoca del año.
La habitación un poco vieja pero limpia y bien conservada, con el mini bar incluido.
El desayuno normal, nada que ver con un Nh de España, ya que son mucho mejores los de España.
Habia conexión wifi des de la habitación pagando 15 euros 24 horas, y gratis des de la recepción, con un tiket válido para 30 minutos y renovable.
Los trabajadores del hotel muy amables y la mayoria de la recepción hablaban español.
El hotel está muy céntrico con una parada de metro justo delante del hotel a 50 metros.
Y muchos sitios para comes alrededor del hotel.
Hotel calidad precio, perfecto, volveria sin persarlo.

He estado en este hotel durante cuatro noches a primeros del mes de Agosto de 2011. Ya había estado alojado aquí durante una semana en Septiembre de 2006 y tenía muy buen recuerdo, pero, en esta ocasión, me ha defraudado en varios aspectos.

Empiezo por lo positivo:
El proceso de reserva es sencillo, cordial y la central de reservas funciona muy bien.
El personal es amable y servicial. Algunos hablan español y todos ellos intentan agradar.
El hotel está bien ubicado, cerca de la Grand Place, la Catedral y la Bolsa de Bruselas. Las habitaciones contratadas (DeLuxe) son amplias y las camas son de buena calidad.
El hotel dispone de buenas ofertas y, en general, sus precios son competitivos para un cuatro estrellas céntrico.
La insonorización de las habitaciones no es total pero es relativamente buena.
El desayuno es variado, reponen bastante rápido y está en la última planta del hotel, contando con una terraza y con vistas a la Catedral.
El hotel dispone de parking propio (de pago) y hay parkings subterráneos en los que la altura es de 2m (lo cual permite aparcar furgonetas tipo minibus) muy cerca del hotel y no son excesivamente caros (alrededor de unos 15 Euros la noche).

Vamos ahora con aquellas cosas que, bajo mi punto de vista, son mejorables (máximo teniendo en cuenta que es un cuatro estrellas):
La limpieza no es todo lo profunda que nos hubiera gustado y he comprobado que se efectúa demasiado rápidamente. Aunque las habitaciones se encuentran "correctamente habitables", las cortinas hace tiempo que no se lavan, los espejos de las habitaciones y los cristales de las ventanas estaban llenos de huellas y marcas al entrar y seguían así al salir (ocupamos varias habitaciones "DeLuxe" en diferentes plantas y en todas ellas ocurría lo mismo).
Los baños a diario simplemente se "repasan", cuando no se limitan únicamente a reponer los frasquitos de gel/champú y a cambiar las toallas.
Desde las habitaciones que dan al patio interior (amplio y luminoso) se puede escuchar día y noche el ruido de un motor o motores (nosotros estábamos en el 5º piso, y me imagino que a los clientes de las plantas inferiores les molestara mucho más).
La televisión sigue siendo de "tubo", nada de pantalla plana ni modernidad similar. En una de las habitaciones la lámpara de pie no funcionaba ni funcionó durante nuestra estancia a pesar de comentarlo en recepción.
A pesar de que las habitaciones debían contar con las mismas cosas al ser de igual categoría alguna no tenía sofa y otras sí, alguna tenía tabla de planchar y otras no, alguna tenía un "galán de noche" para el traje y otras no... En fin, poca uniformidad.
Al tener ubicado en la última planta el comedor de desayunos, lo que para unas cosas es una ventaja, convierte el tránsito en ascensor en un caos durante las horas puntas de la mañana y lleva su tiempo salir del hotel, volver a la habitación o subir a desayunar.
El acceso WIFI a internet es de pago y sufre numerosos cortes.

Resumiendo, que le falta algo de limpieza y empieza a estar algo necesitado de renovarse o, al menos, modernizarse un poco más.