El peor hotel en el que he estado con diferencia. Los precios abusivos, falta de servicios, poca competencia de una parte del personal y habitaciones hacia un patio interior donde si abres la ventana te ven los que esperan el ascensor. No sé cómo un hotel con estas características pueden tener precios de este estilo: 250 €/noche, internet aparte a 7€ la hora 300 € el mes, 30 € el desayuno consistente en 4 tipos diferentes de bollería, cereales o fruta, nada caliente y un café pésimo. En recepción nos atendió una chica que nos comentó que había un problema con la reserva y su supervisor llegó muy prepotente a decirnos que nuestra agencia había cancelado la reserva (que ya había sido pagada), tras ponernos en contacto con la agencia (llamada internacional a nuestra cuenta) y hasta que no conseguimos el contacto en el hotel con el que había hablado nuestra agencia nos insistían en que no estaba reservada la habitación. Finalmente el problema es que su aplicación había borrado la reserva que ya estaba pagada, y eso lo tuvimos que solucionar nosotros. El relaciones públicas se portó bien. En la habitación no ponen algunas cosas que en otros hoteles de 5 estrellas siempre había encontrado como la pasta de dientes, es más, tiraron la que llevamos. Además la habitación está muy llena de cosas y aunque no es pequeña, lo parece. En los alrededores del hotel no hay nada que hacer. Parece que allí no vive nadie.
En resumen, el peor hotel al que se puede ir.
- Hotel Sofitel Brussels Europe Bruselas
- Hotel Sofitel Brussels Europe
- Accor Brussels Europe
- Sofitel Brussels
- Brussels Sofitel
