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“A pie de playa” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa

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Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Praia de Santa Eulalia, PO Box 2445, Albufeira 8200-916, Portugal   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
20 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º17 de 162 hoteles en Albufeira
vitoria
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 33 ciudades Opiniones en 33 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
“A pie de playa”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2013

Si lo que quieres es disfrutar de unos días de playa en esta zona de Portugal, es un sitio estupendo, pues está situado en primera línea de playa, con acceso desde el propio hotel. Sus instalaciones están a la altura de la categoría que ostenta.
El desayuno FABULOSO .
Lugar tranquilo para dormir, pues está alejado del centro de Albufeira. Dispone de un servicio de transporte totalmente gratuito hasta el centro.
La mejor opción en cuanto a las habitaciones son las que tienen vistas al mar.
No hay problemas para aparcar, pues se trata de una urbanización privada

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Alg, Manager en Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa, respondió a esta opinión, 16 septiembre 2013
Estimado cliente,

Estamos contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y nos gustarímos darle las gracias por sus amables comentarios. Nos aseguraremos de que estos se transmiten a nuestro equipo y estamos seguros de que, en particular, nuestro Chef Ejecutivo ficará encantado de leerlos.
Gracias una vez más por compartir sus comentarios con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo para otra gran vacaciones de playa en el Grande Real Santa Eulália.

Saludos cordiales


João Máximo
Manager
Grande Real Santa Eulália
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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869 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    447
    264
    111
    34
    13
Ver opiniones para
321
342
10
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
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Español primero
Madrid, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2013

No quiero faltar a otras opiniones que he leído respecto a este hotel pero, tras pasar cinco días este pasado julio, tengo muy claro que no merece las cinco estrellas que posee en la actualidad.

Sorprende la recepción de este "5 estrellas" poblada de gente joven (parecen becarios, uno de ellos con la corbata totalmente deshilachada) que ni siquiera saludan cuando pasas por allí. Continuo de la absoluta normalidad que ofrecen las habitaciones (no despuntan ni las amenities), los pasillos (suelos de moqueta), el pésimo funcionamiento de la conexión WiFi (prácticamente inexistente en la zona de piscinas), un desayuno buffet normal, el de la comida a 29€ y la cena a 36€ (sin incluir las bebidas)...

Respecto a los restaurantes (habiendo reseñado el principal) hay un "chiringuito" al lado de la piscina principal (redonda, no cubre) que únicamente ofrece bebidas, sandwiches y ensaladas (precio económico). Otro restaurante (cercano a la playa y no exclusivo del hotel) donde la calidad de la comida deja mucho que desear (la pizza que tomé todavía sabía "a congelado"). El denominado Le Club Santa Eulalia (tampoco exclusivo del hotel), suele estar reservado para eventos privados y fue imposible acudir a su restaurante (italiano). Se salvan La Pérgula (desconozco quien lleva la cocina pero los platos, a un precio ajustado, son de gran calidad) y el bar de copas donde tomar algo a continuación (con terraza y música en directo cada noche).

La playa (tampoco privada aunque separada, es de destacar, del hotel mediante una puerta accesible mediante llave de la habitación) no está del todo mal aunque, si sube la marea, puedes terminar en la zona de las hamacas (privadas, 5€ hamaca + 10€ sombrilla) o, lo que es lo mismo, sin sitio donde poner la toalla.

En las piscinas, el sistema de toallas (una diaria por persona que debes devolver antes de las 8 PM, seguramente la hora más tranquila para estar en la piscina y poder relajarte, leer, etc.) no ayuda en nada. Además, son toallas grises (pienso que azules o negras en su origen) que ofrecen un aspecto muy viejo.

Respecto al ambiente nocturno y si se quiere hacer vida nocturna, hay poca cosa cercana y, lo que hay, destinado a ingleses (mucho pub y fast food).

Por cierto, que acceder a la autovía cercana puede llevarte de 15-20 a minutos por las carreteras que llevan a ella (importante si vais a visitar algún municipio cercano). Informaros acerca del sistema de peajes dado que, en mi caso, mi guía no lo mencionaba y podéis llevaros alguna sorpresa con la Guardia Nacional Republicada (policía portuguesa).

Resumiendo, y muy a mi pesar dado que pague su precio, un hotel muy limitado y normalito.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Hoteis_Real_Alg, Manager en Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa, respondió a esta opinión, 29 julio 2013
Estimado cliente,

Gracias por sus comentarios.

Lamentamos sinceramente que su estancia no hay correspondido con sus expectativas, sobre todo porque los puntos com que estaba menos impresionado , fueron los que por lo general reciben lo mejor feedback, la calidad de servicio y de nuestro desayuno. No entendemos por qué su experiencia ha sido diferente, pero nos aseguramos que se transmiten sus comentarios a los jefes de departamento.

También se tomarán los otros comentarios en cuenta, pero nos gustaría aclarar que no hay playas privadas en Portugal y que los restaurantes, evidentemente, no son privado tampoco y pueden ser utilizados por los clientes externos.

Gracias, una vez más, por su colaboración y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo para una estancia ojalá más agradable.

Saludos cordiales


João Máximo
Manager
Grande Real Santa Eulália
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2013

Un hotel muy bien ubicado, con detalles de muy buen gusto su decoracion tanto en el lobie, como la habitacion muy alegre. El desayuno 10 puntos. Las 5 estrellas son reales. Esta cerca de un centro gastronomico, se puede ir caminando o con un taxi menos de 5 minutos. Tiene Wi Fi.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Alg, Manager en Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa, respondió a esta opinión, 29 julio 2013
Estimado cliente,

Estamos contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que todo hay correspondido o incluso superado sus expectativas.

Muchas gracias por su comentario y esperamos poder darle la bienvenida de vuelta para otra estancia perfecta y relajante en el Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel SPA.

Saludos cordiales


João Máximo
Manager
Grande Real Santa Eulália
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Málaga
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2013

Buen hotel, en el que hemos repetido varias veces siempre que visitamos El Algarve, situado en la costa en Albufeira, está mas o menos equidistante a todo lo visitable en el Algarve.

La recepción y atención del personal de la misma muy buena.
Por todo lo demás no me voy a extender mucho más, ya es todo lo esperable de un cinco estrellas.
Desayuno buffet muy bueno y variado, con apartado especial a los maravillosos quesos de la zona.
Zona Spa se trata de un circuito pre-programado y el inconveniente que le encuentro es que hay que esperar que se vayan encendiendo los chorritos y jacuzzi.

La cuestión a mejorar es la atención en el bar de recepción, los camareros no estaban muy pendientes a las necesidades de las mesas, sobre todo en las siguientes consumiciones una vez atendida la primera.

Por todo lo demás un sitio para desconectar.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Hoteis_Real_Alg, Manager en Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa, respondió a esta opinión, 19 abril 2013
Estimado cliente,

Como mencionamos antes, no hay elogio más grande que un cliente que vuelve y que por lo tanto son muy orgullosos de que el Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa ha sido y es el N º 1 elección en el Algarve.

Muchas gracias por sus amables comentarios, también para los sobre el servicio en el bar, que nos aseguraremos de que se transmitirá a nuestro gestión de F & B.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo, por otra estancia relajante e mejor con nosotros y quedamos a su disposición para cualquier ayuda que usted pueda necesitar.

Saludos cordiales


João Máximo
Manager
Grande Real Santa Eulália
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la redondela
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2012

Hotel de gran calidad pues su 5 estrellas lo avalan. La verdad no tengo puntos negativos para este gran hotel, ha sido todo perfecto. Dar las gracias en especial al chico que nos atendió en recepción RUBENS que se portó con nosotros como una persona de 5 estrellas,gracias volveremos......

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Hoteis_Real_Alg, Manager en Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa, respondió a esta opinión, 21 septiembre 2012
Estimado Cliente

Gracias por sus amables comentarios.

Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia tanto que incluso lo calificó como perfecto. También nos quedamos muy contentos de leer que Rubén era capaz de hacer su estancia aún más especial y gracias también en nombre de él, para sus comentarios motivadores.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo a la Grande Real Santa Eulália.

Saludos cordiales


João Máximo
Diretor Adjunto
Hotéis Real Algarve
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Información adicional sobre el Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa

Dirección: Praia de Santa Eulalia, PO Box 2445, Albufeira 8200-916, Portugal
Número de teléfono:
Ubicación: Portugal > Algarve > Faro District > Albufeira
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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N.°12 de hoteles en la playa en Albufeira
N.°13 de hoteles de lujo en Albufeira
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 106 € - 230 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa
Grande Real Santa Eulalia Hotel Albufeira
Gran Real Santa Eulalia Algarve
Grande Santa Eulalia Albufeira
Grande Real Santa Eulalia Resort And Hotel Spa
Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa Albufeira, Algarve, Portugal
Santa Eulalia Portugal

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