Estuve en este hotel del 7 al 10 de Enero, ya habia estado antes en el Riu Guarana y teniamos ganas de probar este,aprovechando que el precio en esta fecha.La primera impresion fué muy buena un hall de lujo,y a la llegada dos copas de champan para nosotros y un zumo para el niño.nos tocó la habitación 2103,era un poco más grande que las otras,pero la vista que teniamos era una cancha de tenis,la habitación muy cómoda y limpia.Destacaría de mi estancia ,la calidad de la comida, era estupenda todo tipos de ensaladas,varios tipos de carnes y de pescados unos postres exquisitos ,lástima que solo ofrezcan media pensión. El personal magnifico ,todos las noches teniamos nuestra mesa reservada con la silla del bebe preparada,todo un lujo ya que en otros hoteles es una odisea buscar estas sillas. Para poner una pega diria que lo peor era los espectaculos nocturnos sólo pensados para los ingleses,y nada para los pocos españoles que habiamos allí,y animacion para los niños nada de nada. De todas maneras lo recomiendo aunque su precio lo veo un poco excesivo.

La ubicacion del hotel es muy buena, muy alejado del centro, pero la playa alli es maravillosa. No me parecio un hotel de 4 estrellas (muy impersonal, pavimentos de banhos horrorosos, iluminacion general muy mejorable, ningun extra para considerarlo un alojamiento lujoso), pero las habitaciones eran muy espaciosas, la cama comoda...
Lo peor de todo fue que reservamos media pension, incluyendo cena tipo buffet, indicando en la reserva que llegariamos alrededor de las 9. Bien, llegamos y nos dijeron que ya a esa hora no habia buffet que nos ofrecerian una cena fria. Terrible, en un espacio gigantesco, solo nosostros 4, sin nadie que nos atendiera, sin poder consumir ni una cerveza o cualqueir otra cosa, porque no habia ni un camarero en esa sala. Y un triste plato de embutidos cubierto con un film transparente esperandonos. Una de las peores cenas que he tenido ultimamente. Pero no rechazaron la reserva cuando la hicimos ni dejaron de cobrarno por aquella "cena".

Más que contentos hemos regresado mi familia y yo de este hotel, desde el trato cercano de dirección, el fabuloso mantenimiento del hotel, sus habitaciones, limpieza y comida.
Para los que no conocen los RIU PALACE deben saber que se trata de hoteles "relajados y para un público en pareja" este mayormente es ALEMÁN Y BELGA, es decir, nunca los escucharéis hablar voceando, gritando en la piscina y armando alboroto (sino contemplad el RIU GUARANÁ que está al lado y comparad), pero desde hace años cada vez hay más familias, por ello algunos hoteles tienen actividades infantiles como el RIU PALACE TENERIFE, en concreto el Sr. Luis uno de los directores me comentó que debido al incremento este año de público infantil el snack contaría con un menú para ellos y seguramente algo más.
Mi hija no necesitó ninguna diversión porque ¡Estaba todo el santo día en la piscina!
El hotel está en un acantilado nos asignaron una habitación dúplex vista mar-pueblo en la 3ª planta: 3104 la cual era enorme con dos maravillosas terrazas todas las tardes veíamos anochecer. PRECIOSO JUNTO CON EL RUIDO DEL MAR Y LAS GAVIOTAS.
La piscina es pequeña pero hay un jardín muy cuidado que hace de SOLARIUM donde perfectamente puedes tomar el sol debajo de un palmera.
Junto a esta está la piscina climatizada, sauna y jacuzzi GRATUÍTOS, la cafetería con una bonita terraza separada y el SNACK.
Nos encantaba DESAYUNAR TODOS LOS DÍAS EN LA TERRAZA.
Recomiendo el SPA y el MASAJE DE PIEDRAS CALIENTES el mejor que he tomado en esta cadena de hoteles por la Srta. Andrea.
El acceso a la playa de Falesia es de 300 escalones con descansos y asientos lo cual lo hace cómodo, pero cualquier playa que visitéis tendrá escaleras pues las playas están ubicadas en los acantilados mayormente.
Destacar el increíble trato de VANDA ella os tomará nota de CUALQUIER MENÚ PARA VUESTROS HIJOS, para régimen, celiacos, etc. tan sólo tenéis que pedirlo con 1 DÍA DE ANTELACIÓN igualmente si coméis en el SNACK y queréis algo especial para los peques.
Indicar que la animación nocturna es buena y que mi hija de 5 años se lo pasó de maravilla en la piscina y disco con niños de familias españolas, que para sorpresa había unas cuantas.
Encantadora la peluquera del hotel con un servicio rápido.
Y de mobiliario antiguo nada de nada...el diseño más bonito de los Riu que hemos estado:

RIU PALACE TENERIFE, LANZAROTE, MELONERAS Y JANDÍA.

Magnífico servicio y limpieza de todo el hotel, espectaculares vistas.