El hotel está situado en plena Marina de Lagos, un lugar muy tranquilo y apropiado para viajar con niños pequeños. Seleccionamos este hotel porque teníamos varias restricciones que nos limitaban la búsqueda de alojamientos (necesitábamos Internet de alta velocidad, ya que mi marido debía trabajar aún estando de vacaciones, queríamos tener cocina en la habitación, para poder calentar la comida del peque, y debía tener piscina). Además, optamos por la opción "Hotel" y no la de alquilar un apartamento, para tener un servicio de limpieza en las habitaciones y no tener que perder parte de nuestro tiempo de vacaciones limpiando.

Pues bien, cuando llegamos comprobamos que la WIFI no funcionaba. Nos dirigimos a la recepción y lo comunicamos y la contestación fue que es un servicio gratuito que presta el Hotel y que siempre había problemas y que los iban a intentar solucionar. El hotel estaba completo y la red era inestable y sin capacidad para dar servicio a los clientes. En algunas webs se comentaba que se ofrecía conexión a Internet de Alta Velocidad con cargo adicional; pues bien este hecho no era cierto. Al final, mi marido tuvo que comprar una conexión móvil de Vodafone y trabajar con ella.

En segundo lugar, el sistema de limpieza de habitaciones dejaba mucho que desear, ya que solían venir a hacer la limpieza a horas bastante inapropiadas (de 3 a 5 de la tarde, hora de la siesta de nuestro hijo y de nuestro almuerzo). Insistimos en que sería mejor que vinieran por la mañana, momento en el que solíamos estar fuera de la habitación, pero supuestamente había falta de personal y siempre daban prioridad a la limpieza de habitaciones en las que en ese día se registraban nuevas entradas.

En tercer lugar, la piscina. Las instalaciones están muy bien y nosotros sólo la utilizábamos para darle algunos baños a nuestro bebé en un horario donde el sol ya no estaba demasiado alto. Con esto quiero decir, que no estábamos todo el día en la piscina y que no nos hacía falta tener las tumbonas reservadas todo el día. Pero quiero comentar (hecho que nos hacía bastante gracia) que desde las 8 de la mañana, ya había gente que bajaba a la piscina a poner toallas en las tumbonas para reservarlas y a ciertas horas del día había gente sin tumbonas porque otros ya las tenían reservadas aunque no estuvieran allí. Pienso que el hotel debería llevar un control del uso de las tumbonas y atajar ese comportamiento de algunos clientes.

Por otro lado, quiero decir que la habitación estaba genial, muy limpia y amplia. La cocina muy bien equipada y limpia y que a pesar de lo que os he comentado antes, pasamos unos días estupendos, porque la zona es genial y las playas estupendas (eso sí, debéis llevar coche para poder ir a Sagres, Vila do Bispo, Monchique...). Pasear por Lagos también merece la pena, ya que es un pueblo bastante agradable.

En definitiva, es un buen sitio de vacaciones, pero si decidimos volver, alquilaremos un apartamento, ya que sale bastante más barato y los servicios que presuntamente prestaba el hotel no estaban a la altura del precio que pagamos.