Hotel muy nuevo, habitaciones enormes, piscina muy bonita con agua de mar. Una experiencia increíble. Un verdadero 5*

La habitación que elegimos mi pareja y yo fue doble sin vistas al mar, nos salió por 180 € al día, daba la habitación a un balcón con jardín por el que no pasaba nadie, por lo que estaba muy tranquila la ubicación. Los visillos y cortinas se mueven automáticamente desde los apliques que están situados al lado de la cama, la habitación esta muy bien decorada,al igual que el baño. La cama de matrimonio fue muy grande y cómoda de 2 x 2.
Nuestro propósito del viaje fue conocer varios lugares de Portugal por lo que no aprovechamos la piscina exterior, pero tenía buena pinta aunque con la brisa y la temperatura que había no invitaba a nuestro gusto mucho para el baño. El desayuno lo encontramos bastante variado y en lineas generales bueno. El restaurante lo probamos una noche y nos gusto mucho, porciones pequeñas pero de gran calidad, los dos sin vino nos salió por 70 euros. Quisimos meter el coche en el Parking interior con unas plazas enormes y nos costo solamente 7 euros el día.También probamos los masajes que hay y salimos contentos a 40 euros por persona 50 minutos. El personal es amable y te hacen la habitación dos veces al día. La ubicación muy buena.Lo que menos nos gusto fue que para la piscina interior con Spa y para utilizar el gimnasio conlleva un gasto adicional.

Puse una reclamación pidiendo devolución dell importe de mi estancia. La piscina y masajes no funcionaban. El buffet para el desayuno, tampoco. El motivo de mi visita al hotel era fundamentalmente para la utilización del SPA. Nadie me advirtió de que no estaban disponibles esos servicios. Fue una gran decepción para nosotros.

A pesar de todo, el personal del hotel fue muy amable en todo momento, entendiendo perfectamente nuestro malestar. Creo que es un buen hotel, incluso recomendable, si npo fuera por lo que a nosotros nos ocurrió.

Por cierto, nunca nos contestaron a nuestra reclamación desde la Dirección del hotel.....

Saludos cordiales

Dr, MONTERREY MAYORAL
Tlf. [--]

Sabiamos de lo magnifico de su emplazamiento y de sus vistas sobre el oceano, pero nos ha sorprendido gratisimamente el enorme confort, la decoración, las instalaciones, la amabilidad del personal tanto del hotel como del agradable spa.El desayuno buffet muy completo y variado en un elegante salon, con vistas a la piscina. Nos llamó la atención la nobleza de los materiales e incluso el lujo de de las tapicerias del mobiliario tanto en las zonas comunes como en las habitacionesTodo impecable, limpisimo, brillante. Los cuartos de baño con cuarto de ducha independiente de la bañera.Un autentico placer de 5 estrellas que nos hará volver