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“evidentemente un monumento” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Pestana Palace Hotel & National Monument

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Pestana Palace Hotel & National Monument
5.0 de 5 Hotel   |   Rua Jau 54, Lisboa 1300-314, Portugal   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 226 hoteles en Lisboa
Certificado de Excelencia 2014
Ciudad de México, México
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
“evidentemente un monumento”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2012

La arquitectura, dimensiones y espacios del hotel son inmejorables para el estandar europeo en función del precio ofrecido.

Pros
1. Habitacion sencilla: espacios muy amplios y acogedores.
2. Recepción y atención del personal: excelente trato
3. Restaurante: solo probé el desayuno, lo unico recomendable es la variedad de quesos y delicatessen.
4. Extras: wi-fi gratis
5. Alberca: genial

Contras:
1. Habitacion sencilla: valdría la pena mejorar las condiciones del baño
2. Recepción y atención del personal: no comments
3. Restaurante: los omelettes son malisimos
4. Extras: no comments
5. Alberca: la cierran en la noche

Calificación global:

AA - vale la pena hospedarse en este hotel y si tienes oportunidad hospedarte en una suite dentro del area del palacio.

Consejo sobre las habitaciones: Evitar habitación en planta baja, hay mucho paso de huespedes y personal de servicio.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paulo R, Guest Ambassador en Pestana Palace Hotel & National Monument, respondió a esta opinión, 23 febrero 2013
Estimado RaulMorales,

Muchisimas gracias por publicar su experiencia en TripAdvisor y por su información detallada.
Es a través de comentarios de Huéspedes que podemos confirmar nuestros puntos fuertes, así como identificar cualquier área que requiera la mejora. Por lo tanto, su participación fue muy importante y gratificante para nosotros.
Gracias por su colaboración constructiva. Sin duda, nos va a transmitir todos sus puntos al Administrador de la Unidad.
Pasaremos su satisfacción al resto del equipo que se sentirá orgullosa del buen trabajo realizado.
Tendremos el placer de recibirlos pronto en el Pestana Palace Hotel & National Monument.

Cordiales saludos,

Paulo
Guest Ambassador
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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897 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    674
    164
    40
    12
    7
Ver opiniones para
174
406
29
157
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
82 opiniones 82 opiniones
64 opiniones de hoteles
Opiniones en 60 ciudades Opiniones en 60 ciudades
65 votos útiles 65 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2012

Es un hotel verdaderamente hermoso.
Al palacio del siglo XIX, que es divino, le han anexado un edificio mas moderno en su parte posterior, donde se ubican muchas de las habitaciones.
ES FUNDAMENTAL, reservar habitaciones en el edificio principal precisamente, ya que conservan el estilo original del edificio, las del anexo son modernas y mas simples.
El desayuno exquisitamente servido al igual qe la cena, Los salones que funcionan como restaurant, son preciosos con vistas a los jardines, que son especialmente bellos e impactantes.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 26
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paulo R, Guest Ambassador en Pestana Palace Hotel & National Monument, respondió a esta opinión, 11 marzo 2013
Estimada CanelaFernandez,

Muchas gracias por compartir su experiencia positiva en TripAdvisor.
Es muy importante para nosostros recibir el feedback de nuestros clientes y estamos encantados de que su estancia ha coincidido con sus expectativas
Nuestro jardín es también Patrimonio Nacional, tenemos 331 especies de plantas y es muy relajante escuchar el canto de los pájaros y olvidar que estamos en la ciudad.
Tendremos el placer de recibirla pronto en el Pestana Palace Hotel & National Monument.

Cordiales saludos,

Paulo
Guest Ambassador
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Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2012

El Pestana Palace es, como su nombre indica, un auténtico oasis vegetal y un palacio barroco rodeado por altos muros cerca de Belem. El jardín, la impresionante piscina exterior, la piscina cubierta con el jacuzzi y, por supuesto, el palacio, un auténtico museo, merecen la pena. La única pega es que las habitaciones están alojadas en unos pabellones adjuntos, actuales, sin pizca de encanto. Son espaciosas, de tamaño adecuado, cuarto de baño vintage, pero carecen de encanto. No son "especiales". El desayuno tiene lugar en uno de los comedores del palacio y, aunque le falta variedad, está muy en línea con un cinco estrellas.
Y además la cadena hoteles anuncia en su site que si, tras efectuar la reserva, descubres un precio más barato, ellos lo igualan. Eso es cierto, lo he comprobado. Solo que no te cobran el precio nuevo, sino que te lo descuentan... para futuras estancias o en gastos que hagas con el hotel. O sea, que no te devuelven el dinero. EN fin.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Niza, Francia
Gran Crítico
90 opiniones 90 opiniones
55 opiniones de hoteles
Opiniones en 44 ciudades Opiniones en 44 ciudades
49 votos útiles 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2012

El hotel es una palacio que mantiene su estructura original y le han anexado todo una area en donde se encuentran las habitaciones. El area central del hotel y el bar y restaurant se ha mentenido en muy buena forma. El area de las habitaciones de estilo setentozo intenta complementarse con el estilo general del hotel. Las habitaciones estan muy bien aunque no extraordinarias. Lejos del centro de Lisboa.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Martins J, Manager en Pestana Palace Hotel & National Monument, respondió a esta opinión, 11 abril 2012
Mui estimado Señor,
En primer lugar le agradesco haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones en Lisboa.
Gracias por haber compartido su experiencia en el Tripadvisor. Sus coméntarios tambien los hémos partilhado con todo nuestro equipo.
Esperamos poder dar-le nuevamente la bienvenida en un futuro mui cercano.
Mui atentamente

João Martins
Unit Manager
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Sevilla
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2012

Qué decir de este magnífico hotel. Tanto las instalaciones como su personal son un diez y vale la pena hospedarse allí para experimentar lo que significa clase y lujo.
Gracias por todo...

  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 23
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paulo R, Guest Ambassador en Pestana Palace Hotel & National Monument, respondió a esta opinión, 13 marzo 2013
Estimado antgarpal,

Gracias por compartir su estancia en TripAdvisor.
Estamos muy agradecidos que usted nos haya dado 10 valores y nos quedamos muy contentos de ver que su experiencia ha sido positiva.
Su amable comentario fue muy apreciado por todo el equipo del Pestana Palace Hotel & National Monument, muchas gracias.
Esperamos usted en la próxima venida a Lisboa.

Cordiales saludos,

Paulo
Guest Ambassador
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Pestana Palace Hotel & National Monument

Dirección: Rua Jau 54, Lisboa 1300-314, Portugal
Ubicación: Portugal > Portugal central > Lisbon District > Lisboa
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles balneario en Lisboa
N.°7 de hoteles de negocios en Lisboa
N.°10 de hoteles románticos en Lisboa
N.°15 de hoteles para familias en Lisboa
N.°17 de hoteles de lujo en Lisboa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 154 € - 255 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Pestana Palace Hotel & National Monument 5*
Número de habitaciones: 194
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Pestana Palace Lisboa
Pestana Lisboa
Pestana Palace Portugal
Pestana Palace Lisbon

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