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“Estupenda situación y trato del personal.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre HF Fenix Lisboa

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HF Fenix Lisboa
4.0 de 5 Hotel   |   Praca Marques de Pombal 8, Lisboa 1269-133, Portugal   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º53 de 219 hoteles en Lisboa
Jerez de la Frontera, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Estupenda situación y trato del personal.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2012

Pues acabo de llegar hace un par de horas de este hotel, en principio tenia reservado uno al lado de tres estrellas, pero la agencia me comunicó que había "overbooking" y me relajaban en uno de categoría superior, y por el mismo precio, es más tienen esa obligación, y para más nos dieron una suite. Ibamos con dos niños pequeños, la habitación de matrimonio con cama muy amplia,caja fuerte, armario empotrado y con madera, cuarto de baño muy limpio, con secapelos, y todo muy bien conservado, la habitación de los niños, con un sofá cama de estos plegables, para dos niños pequeños ok, pero para dos adultos como que no, en definitiva sin ser una locura pero muy decente y todo muy limpio. La situación del hotel es genial, a 10 minutos andando del centro, el bufete muy correcto y bien atendido, y el trato muy amable, por no decir perfecto.Justo en frente del hotel tienes la plaza marques pombal de donde salen muchos autobuses turísticos y de linea y ademas y una boca de metro, la verdad es que repetiríamos en este hotel. Eso si por poner una pequeña pega teníamos la planta ocho y le advertía la conserje de los posibles ruidos de los aires en el tejado, me dijo que no, pero si se escuchaban, aunque se podía dormir perfectamente. Por cierto Internet wifi gratis que me vino de perlas.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HFHoteisFenix, Director de Relaciones con Clientes en HF Fenix Lisboa, respondió a esta opinión, 14 mayo 2012
Hola David,
Muchas gracias por su comentario!
Nos quedamos muy contentos por saber que hemos superado su expectativa y que todo se ha quedado a su gusto!
Efectivamente la localización es genial, gracias por referirlo así como por la referencia muy positiva sobre nuestro personal.
Haré mucho gusto en recibirlos una vez más en las unidades HF en Lisboa o Oporto.

Marta Martins
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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968 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    307
    503
    110
    27
    21
Ver opiniones para
235
397
34
59
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevillano en Madrid
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2012

A pesar de haber llegado sobre las 10 de la mañana, ya tenían disponible la habitación y no tuvimos que esperar a las 14h (eso ayuda). El trato fue cordial y correcto por parte del staff y, cuando se pidió alguna indicación o sugerencia, siempre la daban con acierto. La habitación, sin ser especialmente grande ni lujosa, era correcta, estaba limpia y era tranquila (salvo una aspiradora o algo sobre las 5 de la tarde en el pasillo, aunque es lógico que aprovechen esa hora que no suele haber casi nadie). Por cierto, la cama fantástica y el desayuno muy bueno y variado (buffet)

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2012

Hola, espero que mi opinión os ayude ,acabamos de llegar de Lisboa nos hemos halojado en el Fenix Lisboa el 27-2-2012 y si esta bien relacion calidad precio , bien la habitación correcta los colchones muy bien pues ami una de las cosas que mas me fastidian es que la cama sea incomoda y no dormir bien en verdad aki he dormido bien ,respecto al bufet del desayuno tenia mucho que desear aunque para mi ya estaba bien porque las frutas peladas y cortadas es lo que yo normalmente tomo , pero tengo que reconocer que la calidad del embutido , la pasteleria y los zumos eran pesimos ,el cafe Nespreso estaba bien podias elguir atu gusto , pero valla podrian mejorarlo,respecto al bufet de la comida o cena yo en vista de ver el desayuno ya no se nos ocurrio quedarnos ningun dia.
luego la parte de amavilidad habia un chico por la tarde que hablaba bastante bien español , y fue el el que nos hizo la entrada el dia de llegad y era bastante correcto intentaba alludarte en lo que le preguntavas pero habia unos cuantos que mejor no preguntarle nada por que no eran muy amables asi que en general correcto la situación muy buena yo creo que si volviera a Lisboa alguna vez mas no me importaria repetir aunque en la misma zona habia un monton y quizas mejor porque habia muchos de 5 estrellas y no eran exajerado de caros espero que os ayude con mis comentarios os puedo decir que por mi esperiencia en el mundo de la restauración he recorrido bastantes hoteles de todas las categoria.

Consejo sobre las habitaciones: por mi esperincia puedo decir que la habitación daba l marques de pombal yn no era muy ruidosa pero...
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  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HFHoteisFenix, Director de Relaciones con Clientes en HF Fenix Lisboa, respondió a esta opinión, 14 mayo 2012
Muchas gracias por dejarnos su contribución ! Nos quedamos muy contentos por leer su comentario y sus elogios.
Trabajamos para mejorar constantemente nuestro servicio y por esa razón tendremos en atención sus sugestiones!
Haré mucho gusto en ayudarlos y recibirlos nuevamente en nuestras unidades en Lisboa o Oporto.

Marta Martins
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Jaén
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 febrero 2012

Al menos la habitación que me tocó (115), era muy ámplia, limpia y con un cuarto de baño amplísimo.
Quizás debía tener algún canal mas sintonizado en Español.
El restaurante bueno y no muy caro.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HFHoteisFenix, Director de Relaciones con Clientes en HF Fenix Lisboa, respondió a esta opinión, 14 mayo 2012
Muchas gracias por su contribución en Trip Advisor! Nos quedamos muy contentos por saber que todo se ha quedado a su gusto!
Esperamos poder tener nuevamente el placer de su visita.

Marta Martins
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Palma de Mallorca, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2012

Excelente situación. Hemos ocupado 4 habitaciones, una doble que estaba bien, dos triples CON CAMAS, nada de plegatines, aunque me advirtieron que para ello es necesario contratar a través de su página web directamente, si se hace a través de un buscador te toca plegatín y una cuadruple, dos camas y una litera.
Habitaciones grandes (excepto la doble) con muy buenas vistas sobre la plaza de Marqués de Pombal.
Muy limpio, silencioso, calefacción, etc. Todo correcto.
Desayuno, quizá podrían esmerarse algo más en la variedad.
El café es de Nesspresso.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Información adicional sobre el HF Fenix Lisboa

Dirección: Praca Marques de Pombal 8, Lisboa 1269-133, Portugal
Ubicación: Portugal > Estremadura > Lisboa
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°22 de hoteles para familias en Lisboa
N.°44 de hoteles de lujo en Lisboa
N.°51 de hoteles románticos en Lisboa
N.°66 de hoteles de negocios en Lisboa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 370 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — HF Fenix Lisboa 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Fenix Lisboa
Hotel Hf Fenix Lisboa
Fenix Lisboa
Hf Fenix Lisboa Lisbon
Hf Fenix Lisboa Hotel Lisbon

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