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“Gente muy agradable” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Real Palacio Hotel

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Real Palacio Hotel
5.0 de 5 Hotel   |   Rua Tomas Ribeiro, 115, Lisboa 1050-228, Portugal   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º60 de 217 hoteles en Lisboa
Mazo, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Gente muy agradable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2013

Hemos alojado en junio para 4 días y muy contentos. el habitación completo, limpio, con el baño muy bien. No hay problemas con el trafico por la noche y el sueño sin molestias. el check in muy rápido y correcto y el atención del recepción impecable. El restaurante muy bueno pero un poco caro, y en el bar hay unos platos mas que bueno y a un precio bastante menos. El desayuno tiene de todo y el café esta bien, a veces falta sitio como la sala no es muy grande. El servicio y atención de todo el equipo del hotel es de 10 y tenemos ganas de volver.

Consejo sobre las habitaciones: Lo de arriba para no molesta el trafico que tampoco es mucho.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión, 24 septiembre 2013
Estimado cliente,

No hay elogio más grande que un cliente que vuelve y / o tiene la intención de volver. Por lo tanto, nos quedamos muy contentos de que haya disfrutado de todo lo mucho que va a regresar otra vez! Muchas gracias. Nos aseguraremos de que serán pasados a nuestro equipo sus comentarios.

Tenemos varios paquetes especiales disponibles y por lo tanto bastante seguro de que encontrará una buena oferta, pero si necesita ayuda para elegir el más adecuado para usted, por favor no dude en contactar con nosotros.

Esperamos poder darle la bienvenida pronto nuevamente en el Real Palácio Hotel.
Saludos cordiales,
Luís Monteiro
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961 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    419
    403
    98
    30
    11
Ver opiniones para
131
486
61
63
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2013

El hotel está muy bien en relación calidad - precio.
Destaca el trato del personal, la limpieza, el cuidado del mobiliario, la habitación y el desayuno.
Se puede llegar al centro dando un paseo por el parque y cruzando la avenida Liberdade o utilizando el metro (incluso un taxi, que sale más barato que el metro para 3 personas).

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Hoteis_Real_Lis, Manager en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2013
Estimado cliente,

Muchas gracias por tu opinión.
Estamos encantados de saber que tenía una bonita estancia con nosotros e que han disfrutado de nuestro hotel y servicio.

Muchas gracias por su comentario y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en Hotel Real Palácio.
Saludos cordiales,
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Bilbao, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2013

El hotel, construido sobre un antiguo palacete, tiene un aspecto señorial, con grandes zonas comunes, y un patio muy agradable con servicio de bar/restaurante.
Las habitaciones, por lo menos la nuestra, una triple en la planta baja, muy grandes y acogedoras. Buena limpieza y accesorios. Una pega: moqueta desgastada y con manchas imposibles de limpiar; era muy bonita pero deberían quitarla.
El desayuno, fantástico. El comedor bien atendido, pese a la gran afluencia de gente. El bufet muy completo, digno de un 5 estrellas.
También muy amable el personal. Hablan español.
Buena relación calidad/precio.
En cuanto a la ubicación, está en la zona de Marqués de Pombal, concretamente al lado de El Corte Inglés.. Sin estar demasiado lejos de la zona antigua, era bastánte incómodo el trayecto de apenas 20' por lo famosos y resbalosos adoquines con que está hecho todo el suelo de Lisboa. No entiendo cómo las mujeres portuguesas pueden llevar tacones!!!! Menos mal que hay una boca de metro a escasos metros del hotel.
Recomiendo utilizar la tarjeta VIVAVIAGEM (6 €/24 h.). Vale para metro, autobuses, tranvías, elevadores..... No para el autobús del Aeropuerto, pero sí para el metro desde el Aeropuerto, que te deja en 15' y sin hacer ningún trasbordo, en la puerta del hotel (Sao Sebastiao) También los taxis son bastante baratos.
En general el Hotel Real Palacio es un hotel muy recomendable.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

En lo que referiere a este hotel, podemos decir que tiene una muy buena relacion precio-calidad. Destaco las ventajas y desventajas del mismo:
Puntos a favor: las habitaciones son muy comodas, el desayuno es completisimo, la recepcion es muy buena y hablan español, cercano al metro.
Puntos en contra: no tiene wi fi en la habitacion (Si por cable), un poco lejos del centro, el restaurant costoso por los platos que presenta.

Lo recomiendo!

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Hoteis_Real_Lis, Manager en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2013
Estimado cliente,
Muchas gracias por tu opinión.

Estamos contentos de que usted ha tenido una estancia muy agradable con nosotros e que se han quedado impresionados con las condiciones del hotel, más allá de nuestro desayuno.
Lamentamos que nuestra localización no es una de las ventajas mencionadas, ya que estamos a 10 minutos del centro a pie, tenemos una ubicación privilegiada a instalaciones como la estación de metro, centro comercial, zona verde y sin embargo la tranquilidad del bien ubicada calle.

Su próxima estancia sea aún más agradable, ya que uno de los puntos mencionados por el que se cambiará en breve, así que muy contentos de ofrecer wifi gratuito en el hotel.

Muchas gracias por su comentario y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en Hotel Real Palácio.
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Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

La habitación era muy ruidosa: se oyen las pisadas de los pasillos y de las habitaciones colindantes, el aire acondicionado de los pasillos y el extractor de humo del garaje las 24 horas, las aspiradoras desde las ocho de la mañana incluso por la noche, etc., lo peor es que el ruido continuo de los distintos aparatos eléctricos no cesa en todo el día, con lo que no se descansa nada.

Los muelles del colchón te los clavas por todo el cuerpo, ya podrían cambiarlos.

La luz de los pasillos estaba encendida las 24 horas y se filtraba por debajo de la puerta, proyectándose en la habitación sin posibilidad de estar completamente a oscuras.

Las toallas estaban viejas, raídas y no secaban nada.

El desayuno-buffet fue muy normal (los hay mejores y de mayor calidad en hoteles de 4 estrellas más baratos). Para colmo, el agua de las infusiones estaba prácticamente fría y la sala del desayuno era excesivamente pequeña, nos estorbábamos constantemente unos a otros y, por si no fuera suficiente, los camareros estaban constantemente agobiando recogiendo de la mesa los platos casi antes de acabarlos haciéndote sentir muy incómodo.

Por lo demás, el personal fue correcto y la ubicación del hotel, buena.

Consejo sobre las habitaciones: No me volvería a hospedar en este hotel, fundamentalmente porque las habitaciones son muy ruidosas a...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión, 24 septiembre 2013
Estimado cliente,
Agradecemos sus comentarios que distan mucho del estándar actual de comentarios sobre nuestras habitaciones y servicio de desayuno.

Nosotros sentimos que la experiencia no ha sido la mejor, le aseguramos que hacemos todo lo necesario para la comodidad de nuestro hotel a ser una certeza. Además de estar situado en un barrio muy tranquilo, la alfombra en todas las habitaciones reduce en gran medida el ruido. Los períodos de la limpieza de las habitaciones cumplen con los horarios de nuestros clientes, la luminosidad a través de las puertas no es usualmente mencionada, pero hemos adverter el departamento de mantenimiento para comprobar.

Aagradecemos su visita, con la esperanza de volver a darle la bienvenida en el Hotel Real Palácio o cualquier otro hotel en el Grupo Real.

Saludos cordiales,
Luís Monteiro
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Información adicional sobre el Real Palacio Hotel

Dirección: Rua Tomas Ribeiro, 115, Lisboa 1050-228, Portugal
Ubicación: Portugal > Estremadura > Lisboa
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles al mejor precio en Lisboa
N.°41 de hoteles para familias en Lisboa
N.°51 de hoteles de lujo en Lisboa
N.°52 de hoteles románticos en Lisboa
N.°68 de hoteles de negocios en Lisboa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 115 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Real Palacio Hotel 5*
Número de habitaciones: 147
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Real Palacio Lisboa
Real Palacio Lisboa
Real Palacio Hotel Lisboa
Hotel Palacio Real Lisboa
Palacio Real Lisboa Hotel
Lisboa Palacio Real
Palacio Real Torreon
Lisboa Real Palacio Hotel
Real Palacio Hotel Lisbon

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