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“Excelente hotel y bien situado y comunicado.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Real Palacio Hotel

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Real Palacio Hotel
5.0 de 5 Hotel   |   Rua Tomas Ribeiro, 115, Lisboa 1050-228, Portugal   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º60 de 217 hoteles en Lisboa
Burgos, España
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
“Excelente hotel y bien situado y comunicado.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Quizá la 5ª estrella no esté justificada, pero lo que no cabe duda es que es un magnífico hotel. Bien situado, de fácil acceso y llegada y muy bien comunicado con transportes públicos (metro, autobús urbano y taxi), centro comerciales, supermercados, etc. Dispone de parking a un precio más que accesible, nada caro. En la calle el estacionamiento es de pago cada cierto tiempo (regulado). Respecto a la habitación, nada que objetar. Grande, sin lujos. Camas cómodas. Limpieza absoluta. La moqueta de los pasillos merece una renovación, se nota el tránsito a lo largo de los años. El desayuno, correcto, con variedad, y el personal muy atento en la acomodación en la mesa. Sin ningún pero al respecto. El personal de recepción merece una mención aparte en la profesionalidad y amabilidad con la que nos trataron. Un lujo de personal.
Para terminar, un único pero: la inexistencia de señal WIFI en las habitaciones. Para mí, es un grave fallo el no disponer de este servicio en todo el hotel.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión, 20 noviembre 2013
Estimado cliente,

Estamos contentos de que usted ha tenido una estancia muy agradable con nosotros e que se han quedado impresionados con nuestro servicio e equipo.

Gracias también por la descripción detallada de nuestros servicios e instalaciones e también nuestra localización. Estamos seguros de que estos serán muy apreciados como útiles para los futuros clientes.

En lo que se refiere al acceso wifi en las habitaciones estamos muy contentos de informar que ya está disponible.
Créanos, nuestras 5 estrellas, está sin duda justificadas! Muchas gracias por sus comentarios acerca de nuestro hotel en Tripadvisor, esperamos darle pronto la bienvenida, para demostrar que los pequeños detalles de nuestro servicio son la grande diferencia en el Hotel Real Palacio.

Luís Monteiro
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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964 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    420
    405
    98
    30
    11
Ver opiniones para
131
489
61
63
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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Español primero
barcelona
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2013

Estuvimos alojados 8 días para conocer Lisboa, no nos defrudó. El servicio en recepción muy agradable y servicial, la habitación en la planta baja espaciosa, el cuarto de baño muy limpio y cada día cambiaban amities. En cuanto al desayuno muy aceptable, si no había algo, lo pedías y lo traían enseguida. Volveríamos otra vez sin dudarlo. A un paso del metro y a 15 min. del centro en metro.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor reservar en planta baja, por lo visto las habitaciones están renovadas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión, 1 noviembre 2013
Estimado cliente,

No hay elogio más grande que un cliente que vuelve y / o tiene la intención de volver. Estamos contentos de que usted ha tenido una estancia muy agradable con nosotros e que se han quedado impresionados con nuestro servicio e equipo.

Esperamos poder darle la bienvenida pronto nuevamente en el Real Palácio Hotel.
Saludos cordiales,
Luís Monteiro
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Huelva
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2013

Estuve hospedado en el mes de julio durante dos noches. Respecto a lo de hotel de 5 estrellas les aseguro que si se le cae una no pasaría nada. Cuando llegamos, tenían aparcamiento libre delante del hotel con lo que eso chapó. Después entras en la recepción, moderna y lustrosa. Nos atendieron amables pero a partir de ahí, todo empezó a empeorar. Nada más salir del ascensor, me encontré con la moqueta más guarra que he podido contemplar en toda mi vida. Eso no eran lamparones, eran manchas de 50 cm de diámetro más o menos. Pensé:''las habitaciones estarán bien''. Iluso de mí, al entrar el suelo de la habitación también tenía lamparones pero más pequeños, eso si. Unos muebles que daban la impresión de ser viejos nada más por su apariencia y las camas duras como ninguna, que te ayudaban a tener la espalda recta. Lo mejor era el baño, éste al menos si reunía mis expectativas. Estaba como debe estar un cuarto de baño. El día siguiente fuimos a desayunar y como había tanta gente, pusieron unas mesas donde reciben a los huéspedes para podernos sentar. Pero bueno, al menos el buffet estaba bien. Variedad y todo rico. Realmente será 5 estrellas porque ofertas los servicios de uno pero para mí como que no. Me iria a otros de 4 estrellas mucho mejores.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión, 11 octubre 2013
Estimado cliente,

Agradecemos sus comentarios que distan mucho del estándar actual de comentarios sobre nuestras habitaciones.

Nosotros sentimos que la experiencia no ha sido la mejor, le aseguramos que hacemos todo lo necesario para la comodidad de nuestro hotel a ser una certeza.

En cuanto al estado de la moqueta hay que destacar que estas son aspiradas diariamente y se lavan regularmente, lo que no impide que algunas manchas permanecen visibles a pesar de todo nuestro esfuerzo y los productos de inversión específicos para su tratamiento. Esto asegura que el estado de la higiene es perfectamente seguro. Sin embargo, entendemos el impacto visual y por qué, cuando sea posible, garantizar la sustitución / renovación de la moqueta.

Agradecemos su visita, con la esperanza de volver a darle la bienvenida en el Hotel Real Palácio o cualquier otro hotel en el Grupo Real.

Saludos cordiales,
Luís Monteiro
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Mazo, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2013

Hemos alojado en junio para 4 días y muy contentos. el habitación completo, limpio, con el baño muy bien. No hay problemas con el trafico por la noche y el sueño sin molestias. el check in muy rápido y correcto y el atención del recepción impecable. El restaurante muy bueno pero un poco caro, y en el bar hay unos platos mas que bueno y a un precio bastante menos. El desayuno tiene de todo y el café esta bien, a veces falta sitio como la sala no es muy grande. El servicio y atención de todo el equipo del hotel es de 10 y tenemos ganas de volver.

Consejo sobre las habitaciones: Lo de arriba para no molesta el trafico que tampoco es mucho.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión, 24 septiembre 2013
Estimado cliente,

No hay elogio más grande que un cliente que vuelve y / o tiene la intención de volver. Por lo tanto, nos quedamos muy contentos de que haya disfrutado de todo lo mucho que va a regresar otra vez! Muchas gracias. Nos aseguraremos de que serán pasados a nuestro equipo sus comentarios.

Tenemos varios paquetes especiales disponibles y por lo tanto bastante seguro de que encontrará una buena oferta, pero si necesita ayuda para elegir el más adecuado para usted, por favor no dude en contactar con nosotros.

Esperamos poder darle la bienvenida pronto nuevamente en el Real Palácio Hotel.
Saludos cordiales,
Luís Monteiro
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2013

El hotel está muy bien en relación calidad - precio.
Destaca el trato del personal, la limpieza, el cuidado del mobiliario, la habitación y el desayuno.
Se puede llegar al centro dando un paseo por el parque y cruzando la avenida Liberdade o utilizando el metro (incluso un taxi, que sale más barato que el metro para 3 personas).

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Lis, Manager en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2013
Estimado cliente,

Muchas gracias por tu opinión.
Estamos encantados de saber que tenía una bonita estancia con nosotros e que han disfrutado de nuestro hotel y servicio.

Muchas gracias por su comentario y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en Hotel Real Palácio.
Saludos cordiales,
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Información adicional sobre el Real Palacio Hotel

Dirección: Rua Tomas Ribeiro, 115, Lisboa 1050-228, Portugal
Ubicación: Portugal > Estremadura > Lisboa
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles al mejor precio en Lisboa
N.°39 de hoteles para familias en Lisboa
N.°51 de hoteles de lujo en Lisboa
N.°52 de hoteles románticos en Lisboa
N.°68 de hoteles de negocios en Lisboa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 120 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Real Palacio Hotel 5*
Número de habitaciones: 147
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Real Palacio Lisboa
Real Palacio Lisboa
Real Palacio Hotel Lisboa
Hotel Palacio Real Lisboa
Palacio Real Lisboa Hotel
Lisboa Palacio Real
Palacio Real Torreon
Lisboa Real Palacio Hotel
Real Palacio Hotel Lisbon

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