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“Todo bien menos ....” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Four Views Baia

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Four Views Baia
4.0 de 5 Hotel   |   Rua das Maravilhas 74, Funchal, Madeira 9000-177, Portugal   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º36 de 89 hoteles en Funchal
EcoLíderesNivel Platino
Vigo, España
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
48 votos útiles 48 votos útiles
“Todo bien menos ....”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

Como digo en el título este hotel tiene todo bien menos alguna cosa que paso continuación a detallar. El "lunar" que tiene es que el personal no hablan bien español y en general no resuelven con eficiencia los problemas que se generan. El problema fue la nevera de la habitación, se trataba de tener una nevera en funcionamiento pero para lograrlo,se insistió hasta cinco veces y sólo cuando la gobernanta subió y lo comprobó quedo solucionado el problema,pero para ello fue necesario ponerse serio con el personal. El resto del hotel, vistas,habitación y demás de servicios más que aceptable si exceptuamos el zumo de naranja que no era natural sino de polvos.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones altas y con vistas al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Características respetuosas con el medio ambiente: Había posibilidad de reciclaje en la habitación y sonsacas que no te limpien la habitación al día siguiente te dan un vale de 5€ para restauración y si sin limpieza el viernes, salvado y domingo son 17€.
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Duarte F, Gerente de relações com clientes en Four Views Baia, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Gracias por su comentarie respecto a su estancia en nuestro hotel.


Estamos muy contentos de leer que de una manera géneros que hayan disfrutado de sus festivos.

Lo siento por la molestia que podría haber causado, vamos a aprender con nuestros errores y vamos a ser capaces de ofrecer un mejor servicio, aún así nos alegramos de que todavía nos hemos resuelto a cabo.

Gracias por compartir tus pensamientos con el mundo que usted.

Esperamos poder tener la oportunidad de ver de nuevo

Saludos cordiales,

Duarte Ferreira
Guest Relations
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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334 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    111
    167
    36
    15
    5
Ver opiniones para
53
192
10
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Piedras Blancas, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

Hemos estado 8 días en este Hotel en Funchal, que caminando hacia el Centro se tarda unos 15 minutos más o menos.
Las habitaciones son totalmente funcionales, para nosotros más que suficiente ya que no pasabamos mucho tiempo en el hotel. Elegimos la opción de Alojamiento y Desayuno, el desayuno buffet era bastante variado. Hemos disfrutado de dos días de SPA (regalo de cortesía) y de la piscina exterior. En general todo bien, excepto que hasta las 14h no hay manera de poder entrar en la habitación ( aunque llegues a las 10 de la mañana como nos ocurrió a nosotros), sería para mí el punto negativo. Eso sí, existe una habitación para dejar las maletas hasta que puedas entrar en la habitación.

Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo elegir máxima altura y vistas hacia el puerto de Funchal
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Características respetuosas con el medio ambiente: Todo bien, ya que evitamos el cambio de toallas diario el máximo posible
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Duarte F, Gerente de relações públicas en Four Views Baia, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Gracias por su comentarie respecto a su estancia en nuestro hotel.

Tenemos el placer de leer que ha disfrutado de sus vacaciones, el restaurante, el desayuno y las instalaciones del hotel.

Gracias por elegir nuestro hotel.

Esperamos poder tener la oportunidad de volver a verte.

Saludos cordiales,

Duarte Ferreira
Guest Relations
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Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014

Hotel bonito con habitaciones de cuatro estrellas y excelentes vistas. En 15 minutos se llega al centro de Funchal andando. No hay nada de animación infantil, ni ludoteca. El servicio del comedor es la nota negativa del hotel, con unas empleadas que no tienen ganas de trabajar ni complacer ni escuchar al cliente. Toda una semana repitiendo los mismos desayunos: donuts insipidos y magdalenas y todo escaso y cortado por la mitad. Hemos visitado hoteles de menos estrellas que ofrecían más variedad y mejor trato. 2 veces me he encontrado los vasos de cristal con marcas de pintalabios.

  • Se alojó el julio de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Duarte F, Gerente de relações públicas en Four Views Baia, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre el hotel.

lamentamos leer que de una manera general que no disfrute de sus vacaciones.

Los detalles que escribió acerca de nuestro personal se mantienen en el análisis en términos de evitar las mismas situaciones.

En cuanto al desayuno, normaly tenemos buenos comentarios con respecto a la variedad de la misma, por lo que sus palabras son un poco difíciles de entender.

Gracias por elegir nuestro hotel, esperamos poder tener la oportunidad de verlo de nuevo en nuestro hotel.

Saludos cordiales,

Duarte Ferreira
Guest Relations.
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Madrid, Spain
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

Espectaculares vistas de todo Funchal, todo el hotel acristalado. Restaurantes, habitaciones y todas las instalaciones nuevas y modernas. Me encanto disponer de las vistas desde las habitaciones y prácticamente desde todo el hotel que ademas ya digo que son espectaculares. No es un hotel céntrico pero al que le guste pasear llegara perfectamente a Funchal, aunque la vuelta es cuesta arriba ;-)

Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Duarte F, Gerente de relações com clientes en Four Views Baia, respondió a esta opinión, 13 julio 2014
Gracias por su crítica en Tripadvisor.

Se complace leer que haya disfrutado de su estancia, gracias por las palabras con respecto a nuestro hotel.

Gracias

Atentamente

Duarte Ferreira
Guest Relations
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Madrid
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2014

Hemos tenido una estancia en este hotel en enero de 2014. Muy buen hotel. Reformado de otro anterior, por tanto ahora está todo nuevo. Habitaciones muy amplias y con muy buenas vistas (todas porque está en un alto, ya sea a la montaña, a la ciudad, a la bahía). Hotel en medio de un nudo de carreteras (que te facilitan la entrada y salida de la ciudad si tienes coche), pero muy tranquilo, no se oye ruido ni de coches, ni de la ciudad, ni de otras habitaciones. Lo que es escaso es el ascensor, tienes que esperar siempre mucho. Faltan ascensores para un hotel grande. No está en la zona turística del Lido, está en la ciudad, no en el centro pero lo suficientemente cerca como para ir andando, lo que facilita dejar el coche cuando estás en la ciudad, porque tiene aparcamiento exterior e interior gratuito. Es muy buena opción para alojarse en Funchal.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Duarte F, Gerente de relações com clientes en Four Views Baia, respondió a esta opinión, 14 abril 2014
Muchas gracias por dejar un comentario sobre nuestro hotel en Tripadvisor

Es muy importante para nosotros que haya disfrutado de nuestra habitaciones y el hotel.

El ascensor es algo que hemos estado tratando de mejorar, la estructura básica construida hace muchos años no nos permite sacar todo, estamos trabajando en la mejor opción.

Muchas gracias por sus comentarios,

Saludos cordiales

Duarte Ferreira
Guest Relations
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Four Views Baia

Dirección: Rua das Maravilhas 74, Funchal, Madeira 9000-177, Portugal
Ubicación: Portugal > Archipiélago de Madeira > Madeira > Funchal
Estilo del hotel:
N.°27 de hoteles para familias en Funchal
N.°33 de hoteles de lujo en Funchal
N.°38 de hoteles románticos en Funchal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 128 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Four Views Baia 4*
Número de habitaciones: 261
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sao Joao
Sao Joao Hotel
Hotel Fourviews Baia
Sao Joao Funchal
Hotel Four Views Baia Funchal
4 Views Baia
Four Views Baia Madeira/Funchal
Four Views Baia Hotel Funchal

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