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“Un buen hotel con algunos fallos "imperdonables"” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Tryp Porto Centro

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Tryp Porto Centro
3.0 de 5 Hotel   |   Rua da Alegria 685-689, Oporto 4000-046, Portugal   |  
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Ocupa el puesto n.º42 de 95 hoteles en Oporto
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Un buen hotel con algunos fallos "imperdonables"”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2013

El hotel está muy bien ubicado ya que se encuentra cerca del centro pero a la vez no demasiado lejos de las vías de entrada y salida de la ciudad, lo cual es importante si llegas a Oporto en coche.

Se trata, como dirían en una web de búsqueda de hoteles, de un edificio moderno y funcional.

Dispone de aparcamiento en el propio edificio a €9.00/día.
Comparado con los precios que cobran en los hoteles de España parece casi un "regalo".

El personal es muy amable y correcto, aunque tratándose de Portugal es lo habitual.

Las habitaciones son más que correctas para el precio (€56,00/habitación doble con desayuno).
Pero si es posible mejor evitar las que dan a la Rua da Alegria por el ruido del tráfico.

El desayuno tipo buffet está bien sobretodo teniendo en cuenta que está incluido en el precio de la habitación.

Mi principal queja viene provocada por la calefacción de la habitación.
Puede resumirse en "inexistente".
La bomba de calor lo intentaba pero era incapaz de caldear la habitación...y claro, con una temperatura exterior de 4°...
Baste decir que nunca antes había utilizado en ningún hotel las mantas que dejan en el armario...y aquí acabé utilizando las dos...y porqué no había más.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tryp C, Gerente de relações com clientes en Tryp Porto Centro, respondió a esta opinión, 8 diciembre 2013
Estimado Señor,
Gracias por sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel Tryp Porto Centro, nos alegra su opinión acerca de nuestros servicios e instalaciones y sobre todo que su estancia con nosotros haya sido satisfactoria.

Vamos a mejorar en los aspectos qe usted hay hablado menos positivos.

Aguardamos por una próxima visita a Porto,
Saludos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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329 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    47
    170
    82
    19
    11
Ver opiniones para
48
152
16
22
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
63 opiniones de hoteles
Opiniones en 55 ciudades Opiniones en 55 ciudades
263 votos útiles 263 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

A pesar de llamarse Tryp Porto Centro, el hotel no está nada céntrico.
Cuando llegamos nos dieron la llave de una habitación... ¡que estaba todavía ocupada! después de intentar abrirla, nos abrió la persona que estaba dentro que se acababa de levantar... cuando íbamos a bajar de nuevo a recepción llegó una de las recepcionistas con otra llave porque se habían dado cuenta del error (o habían llamado los que estaban en la habitación, eso no lo sé...) y nos acompañó a la habitación correcta.
La habitación era en la última planta y no era gran cosa... tenía una ventana pequeña como a dos metros del suelo y un baño pequeño y no demasiado limpio.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tryp C, Gerente de relações com clientes en Tryp Porto Centro, respondió a esta opinión, 13 noviembre 2013
Gracias por sus comentários,
Lo sentimos mucho saber que no podemos superar sus expectativas y entender su descontento.

Esperamos tener la oportunidad de recibir una ocasión posterior y proporcionar una estancia de acuerdo con sus expectativas,
Saludos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Valencia, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2013

Hotel cómodo y correcto. El personal muy amable y servicial. Además prácticamente todos hablan español correctamente.
El hotel está muy frecuentado por clientes españoles. Está a una distancia razonable del centro. Para llegar del hotel al centro, hay que dar un paseo de unos 15 minutos, pero es agradable, por ser a lo largo de una calle peatonal comercial y muy animada.
La habitación era muy grande y espaciosa (habitación Premium). Pero estaba muy desangelada. Faltaba decoración. En la pared faltaban los cuadros, que se notaba que los habían retirado dando un aspecto muy frío.
Estuvimos tres noches y en ninguna de ellas cambiaron las sábanas, que por cierto estaban visiblemente manchadas desde el primer día. Tampoco repusieron jabón, gel, agua para beber, ni ningún otro suministro. Hasta el punto de que el último día hubo que bajar a recepción a pedir jabón porque no había ni para lavarse las manos.
El desayuno es correcto en variedad y calidad. De acuerdo a lo esperado según la categoría del hotel.
En general, es una buena elección, pero la dirección del hotel debería revisar esos pequeños detalles, o no tan pequeños, que estropean una imagen del hotel que, en conjunto, es buena.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tryp C, Gerente de relações com clientes en Tryp Porto Centro, respondió a esta opinión, 13 noviembre 2013
Estimado Señor,
Gracias por sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel Tryp Porto Centro, nos alegra su opinión acerca de nuestros servicios e instalaciones y sobre todo que su estancia con nosotros haya sido satisfactoria.

Vamos a mejorar en los aspectos qe usted hay hablado menos positivos.

Aguardamos por una próxima visita a Porto,
Saludos
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León, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2013

Teníamos reservada dos habitaciones en el hotel para los días 05,06 y 07 de septiembre. Nos lo habían recomendado por la situación y por ser una cadena española. Teníamos una tarifa no reembolsable desde un mes anterior. Cual fue nuestra sorpresa cuando llegamos y sin darnos ninguna explicación nos enviaron a un hotel a las afueras de Oporto. El trato vejatorio. No pensé que esta falta de profesionalidad ocurriese en una cadena como Tryp- Melia que falta de profesionalidad.

Consejo sobre las habitaciones: No las pudimos probar!!!!!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tryp C, Gerente de relações com clientes en Tryp Porto Centro, respondió a esta opinión, 13 noviembre 2013
Buenos dias,

Lo sentimos mucho saber que no podemos superar sus expectativas y entender su descontento
Mas informamos que el Hotel solo desvia reservas para hoteles de ciudad y de misma categoria

Esperamos tener la oportunidad de recibir una ocasión posterior y proporcionar una estancia de acuerdo a sus expectativas,
saludos
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Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
44 votos útiles 44 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013

Hotel muy normalito, yo diría que para poco más que dormir.

Se encuentra en la parte alta de Oporto, a 20 minutos andando del centro antiguo. Para ir del hotel al centro al ser cuesta abajo se va bien, el problema viene cuando quieres regresar al hotel y tienes que subir y subir cuestas hasta llegar a él.
La habitación que me dieron era correcta pero sin más. Zonas comunes correctas y desayuno sin mucha variedad. El parking del hotel un poco justo y con coche grande hace falta sudar un poco para maniobrar en él.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tryp C, Gerente de relações com clientes en Tryp Porto Centro, respondió a esta opinión, 6 octubre 2013
Estimado/a Señor/a,
Gracias a sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel Tryp Porto Centro

Aguardamos por usted en una próxima visita a Porto,
Saludos
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Información adicional sobre el Tryp Porto Centro

Dirección: Rua da Alegria 685-689, Oporto 4000-046, Portugal
Ubicación: Portugal > Norte de Portugal > Porto District > Oporto
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles al mejor precio en Oporto
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 62 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tryp Porto Centro 3*
Número de habitaciones: 62
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Porto Centro Oporto
Tryp Porto Centro Hotel Porto
Sol Melia Porto Centro

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