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“Hotel antiguo que no acompaña a la bonita ciudad de Luxemburgo” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre NH Luxembourg

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NH Luxembourg
4.0 de 5 Hotel   |   1 Route de Treves | Airport Area, Business Area, Ciudad de Luxemburgo L-1019, Luxemburgo   |  
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Ocupa el puesto n.º31 de 51 hoteles en Ciudad de Luxemburgo
Madrid
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“Hotel antiguo que no acompaña a la bonita ciudad de Luxemburgo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

El hotel está pegado al aeropuerto, pero necesita una remodelación urgente, las habitaciones son antiguas y los baños muy viejos.
La habitación que nos dieron cuando llegamos estaba en una planta que apestaba a tabaco y al entrar en la habitación, como era de esperar, olía muchísimo. Bajamos a recepción para cambiar la habitación y nos la cambiaron por otra, aunque la amabilidad del personal de recepción deja bastante que desear.
El desayuno era aceptable, y tienen un parking exterior gratuito.
Si vas pensando que vas a encontrar un hotel similar a lo que ofrece la marca NH en España, olvídate.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ChristosPaloglou, General Manager en NH Luxembourg, respondió a esta opinión, 3 septiembre 2014
Google Traductor
Dear Miri999,

Thank you very much for taking the time in sending us your valuable feedback concerning your recent stay at NH Luxembourg.

Please allow me to apologize as it seems that the level of comfort wasn't up to your expectations and also take the opportunity to inform you that we have started the hotel's renovation which, I'm sure, will satisfy you during your next visit.

Looking forward to welcoming you back, I remain, Dear Miri999,

Yours Sincerely,
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265 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    42
    88
    84
    30
    21
Ver opiniones para
31
48
19
145
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevilla, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2014

El personal fue amable pero ineficiente. El desayuno bueno para su categoría. La instalaciones muy sucias y aunque estuve en dos habitaciones las dos apestaban, eran viejas y mal olientes. Simplemente pésimo, he estado en varios NH y están bien en relación calidad-precio, este es una excepción por lo inapropiado de sus instalaciones. TOTALMENTE no recomendado.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ChristosPaloglou, General Manager en NH Luxembourg, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
Google Traductor
Dear Israel P,

Thank you very much for your feedback regarding your stay at NH Luxembourg.

Please accept my excuses if our product wasn't at the level you would have wished and thus I'd like to inform you that we have commenced a renovation plan which include all areas,

At the moment we have concluded the bar Crossroads, 4 sleeping rooms, 4 conference rooms, brand new furniture in the lobby and by the end of 2015 our restaurant Signature, public areas and sleeping rooms will all be renovated.

It would be greatly appreciated if you would give us another chance to prove you that your past experience doesn't represent the actual quality of service of our team.

Looking forward to welcoming you back, I remain Dear Israel P,

Yours Sincerely,
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Barcelona, España
Gran Crítico
141 opiniones 141 opiniones
123 opiniones de hoteles
Opiniones en 107 ciudades Opiniones en 107 ciudades
61 votos útiles 61 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Si necesitas estar cerca del aeropuerto, este hotel es perfecto (es el antiguo Sheraton)

Las habitaciones son correctas con TV plana aunque con poca oferta de canales. WIFI gratuito y a velocidad aceptable.

Personal muy amable y buffet desayuno generoso.

Servicio de shuttle gratuito aunque a pie se tardan solo 5 minutos

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ChristosPaloglou, General Manager en NH Luxembourg, respondió a esta opinión, 16 mayo 2014
Querida Senora Crustivia ,

Muchas gracias por sus comentarios, los cuales compartí con el equipo inmediatamente.

Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes, ya que son la mejor herramienta para nuestra mejora.

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si es necesario y me disculpo de antemano por mi conocimiento mediocre del Español!

Que tengan un buen fin de semana.

Saludos cordiales,

Christos Paloglou
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Madrid, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2014

Es un hotel bastante antiguo, que requiere una remodelación importante. Es cómodo y barato (yo pasé allí mis cuatro primeras noches por apenas 200€), y a pocos metros andando del aeropuerto.. y no se escucha ni un avión por la noche, lo cual es un gran punto a favor. Desayuno caro. No saben hablar castellano las recepcionistas, por cierto. Está muy alejado del centro, y el hotel en sí tampoco te ofrece servicios adicionales aparte de la simple habitación.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ChristosPaloglou, General Manager en NH Luxembourg, respondió a esta opinión, 20 mayo 2014
Caro Critico G,

Muchas gracias por sus comentarios respecto a su reciente estancia en NH Luxembourg.

Siempre es muy importante para nosotros leer sus comentarios, que sólo nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios.

Es cierto que no tenemos ningún personal que habla catalán, pero varios de hablar español y puede conversar fácilmente con usted.

Sus elogios han sido compartidos con todo nuestro equipo que les aprecia particularmente.

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para su próxima visita.

Tiene un gran día!

Saludos cordiales,

Christos Paloglou
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Madrid
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013

Me encantó hospedarme en este hotel: está ubicado en una zona muy tranquila (al lado del aeropuerto) y es muy acogedor. El personal es muy amable y atento, tanto en recepción como en el restaurante. Las habitaciones son muy cómodas y se descansa muy bien en ellas.

De hecho, fui a Luxemburgo por turismo, y me encantó la ciudad, pero he de reconocer que me gustó aún más la visita gracias a este hotel. Me encantaba que llegara el final del día para irme a descansar a este hotel, a esa habitación tan silenciosa, a esa cama tan cómoda.

Además, la habitación estaba equipada con todos los pequeños pero importantes detalles, como el secador, una plancha de ropa, champú, cremas, varios juegos de toallas...cosas que uno nunca piensa en llevarse de viaje, pero que son imprescindibles para estar cómodo de verdad.

Otra cosa que me encantó de este hotel es el desayuno. Es excelente. Tiene mucha variedad y alimentos de alta calidad, entre los que destaco las frutas y los zumos. diría que es el mejor desayuno de todos los hoteles en los que he estado. En definitiva, recomiendo este hotel absolutamente.

Consejo sobre las habitaciones: Mi habitación daba a la pista del aeropuerto y era muy silenciosa, propiciando un descanso absolutam...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el NH Luxembourg

Dirección: 1 Route de Treves | Airport Area, Business Area, Ciudad de Luxemburgo L-1019, Luxemburgo
Número de teléfono:
Ubicación: Luxemburgo > Distrito de Luxemburgo > Ciudad de Luxemburgo
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles de lujo en Ciudad de Luxemburgo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 144 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Luxembourg 4*
Número de habitaciones: 148
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Nh Luxembourg Ciudad De Luxemburgo
NH Luxembourg Luxemburgo/Distrito De Luxemburgo
Nh Luxembourg Hotel Luxembourg City
Nh Hotels Luxembourg City
Nh Luxembourg City

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