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“Para descansar en familia” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Acta Arthotel

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Hotel Acta Arthotel
4.0 de 5 Hotel   |   Prat de la Creu 15 - 25, Andorra la Vella AD500, Andorra   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 38 hoteles en Andorra la Vella
Santoña, España
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
“Para descansar en familia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hotel en Andorra la Vella en pleno centro , sin ruidos. Habitaciones inmensa , buen desayuno y aceptable buffet, en el corazón de Andorra con todo tío de servicios alrededor , con aparcamiento exterior barato y fácil , solo le pongo el pero de no tener piscina para los pekes , ya que el spa es de pago y por las mañanas los niños y la tarde los adultos ( me voy a Caldea ) Seguro que vuelvo

Se alojó el diciembre de 2014
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360 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    137
    161
    46
    13
    3
Ver opiniones para
76
172
12
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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Español primero
barcelona
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado 3 días en este hotel, las habitaciones muy amplias y el baño también muy agradable amplio, todo muy limpio. El bufete de desayuno muy completo, con zumo de naranja natural que te puedes preparar tu mismos, y toda clase de tortillas, hay de todo y de buena calidad.
Nosotros teníamos media pensión y cenamos dos noches en el restaurante y la verdad que esta muy bien y mencionar la amabilidad de los camareros, una noche cenamos en el bufet y la verdad nos ha defraudado, poca variedad, no es de un 4 estrellas.
El parquing del hotel es un poco caro, pero en la misma calle hay u par más donde puedes encontrar precios muy asequibles.
La ubicación es perfecta para visitar la zona comercial.
En conjunto es un buen hotel de los mejores que he visitado en Andorra, si duda repetiría.

  • Se alojó el diciembre de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Crítico
15 opiniones 15 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue este puente de diciembre. Nuestro plan era noche romantica con spa y menu gastronómico. ..todo reservado y pagado con antelacion casi 270euros... la verdad caro! El hotel es un 4 estrellas pero tirando a tres, laa habitaciones grandes pero poco actuales. Bueno es lo de menos porque era limpio. Lo más decepcionante fue la cena el el restaurante platón. ..un menu gastronómico que fue un engaño. ..la verdad llegw a pensar que wn lugar de chef tienen solo pinches de cocina...decepcionado totalmente dedgustacion de aceites, de risa...una crema, que era una estafa, una ensalada: tres hojas de escarola....y una pubtabde solomillo quenado x fuera i sangrante por dentro con una cebolla confitada fria de la camara y unas patatas fritas crudas...vamos que lo que era un regalo a mi oareja fue todo un desastre! ! GRACIAS

Se alojó el diciembre de 2014, viajó en pareja
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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión, hace una semana
Apreciado Cliente
Nos gustaría hacerle saber que nuestro principal objetivo es que nuestros clientes disfruten al máximo su experiencia en el hotel.
Lamentamos profundamente su desilusión. Queremos hacerle saber que hemos procedido a averiguar que sucedió y porque no conseguimos cumplir pues nuestro equipo trabaja a diario para satisfacer a nuestros clientes.
Nos gustaría hacerle saber que compartiremos su experiencia con el resto del equipo. Una vez más darle las gracias por compartir su opinión con el resto de usuarios y esperamos verle de nuevo en su próxima visita Andorra.
Cordialmente
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Calonge, España
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimos este fin de semana. Por un lado hay aspectos muy positivos y otros que son incomprensibles para un hotel de cuatro estrellas. Los aspectos positivos son:
- hotel bien situado
- habitaciones muy grandes
- hotel cuidado y limpio
- estuvimos en régimen de media pensión y la cena del viernes (menú con cuatro platos de primero y de segundo a escoger) deliciosos. Servido en el restaurante de la planta baja
- relación calidad/precio buena por la oferta que encontramos
Los aspectos negativos:
- los colchones duros. Se notaban todos los muelles. Más propio de un hotel de categoría inferior
- en las habitaciones familiares no hay cama de matrimonio. Las camas son individuales y están separadas por una mesilla de noche central. Las tienes que juntar tu mismo
- la segunda cena fue servida en la quinta planta, era un bufet libre muy justito, con muy poca variedad de platos y de escasa calidad. Difícil de poder cenar bien
En definitiva un hotel correcto con puntos a mejorar

Se alojó el diciembre de 2014, viajó con la familia
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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión, hace una semana
Apreciado cliente
Primero de todo darle las gracias por haber elegido arthotel****Q para su estancia en Andorra.
Lamentamos saber que ciertos servicios del hotel no han cubierto sus expectativas. Comentarle que ya hemos procedido al cambio de aquellos colchones, que como el suyo resultaban ser duros. En relación a la habitación familiar, comentarle que si hubiera realizado la petición con antelación, se podría haber proporcionado una habitación familiar con cama de matrimonio.
Nos gustaría hacerle saber que compartiremos su experiencia con el resto del equipo. Sus comentarios nos animan a superarnos día a día.
Una vez más darle las gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios y esperamos verle de nuevo en su próxima visita a Andorra.
Atentamente
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Tienes todo lo que de un hotel se puede desear. Amplio, comodo, moderno. Servicio atento.
Nada mas que esperar.
Restaurante muy bien y los servicios de spa muy buenos.
Ubicacion muy buena. Facil de localizar y acceder al hotel.

  • Se alojó el noviembre de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Acta Arthotel

Dirección: Prat de la Creu 15 - 25, Andorra la Vella AD500, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Andorra la Vella > Andorra la Vella
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Andorra la Vella
N.°4 de hoteles de lujo en Andorra la Vella
N.°4 de hoteles románticos en Andorra la Vella
N.°5 de hoteles para familias en Andorra la Vella
N.°5 de hoteles de negocios en Andorra la Vella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 253 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Acta Arthotel 4*
Número de habitaciones: 115
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Un hotel cuatro estrellas situado en pleno centro comercial de Andorra la Vella, perfecto para disfrutar del ocio y el relax en la ciudad. Se encuentra al lado del Parc Central y a pocos metros del Centro Termolúdico de Caldea, y con fácil acceso a las pistas de esquí de Vallnord y GrandValira. Cuenta con un total de 121 habitaciones integradas en una arquitectura urbana y moderna. Estan equipadas con teléfono directo, TV con 30 canales nacionales y vía satellite, WIFI gratuito, Mini bar, Caja fuerte digital, Albornoces, Carta de cojines, mesa de trabajo . Estan insonorizadas y tienen una climatización personalizada. El baño con secador de pelo, teléfono directo y set de amenities.El Hotel Acta Arthotel cuenta entre sus instalaciones con el Aquarella SPA, que dispone de sauna seca, baño turco, ducha nebulizada, fuente de hielo, pediluvio, duchas de sensaciones y ducha escocesa de masaje. Además, dispone de 5 salas de reuniones exteriores con material de escritorio, aguas y caramelos. Todas ellas se encuentran ubicadas en la 5ª planta del hotel con vistas al río Valira. ... más   menos 
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También conocido como:
Art Hotel Andorra
Restaurants Andorra
Acta Art Hotel
Hotel Art Andorra La Vella
Acta Hotel Andorra
Hotel Acta Andorra
Arthotel q Andorra
Andorra Hotel Art
Art Andorra La Vella
Hotel Acta Arthotel Andorra/Andorra La Vella

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