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“Estancia Inolvidable.!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Plaza

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Hotel Plaza
5.0 de 5 Hotel   |   Av. Meritxell 023, Andorra la Vella AD500, Andorra   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 38 hoteles en Andorra la Vella
Barcelona, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Estancia Inolvidable.!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2013

Hotel Céntrico y bien comunicado en Andorra cerca de Caldea (a 15 minutos andando)., con instalaciones y decoración de muy buen gusto, habitaciones confortables con todo lo necesario para descansar y desconectar. Desayuno bufet muy bueno y variado.
Atención y trato con los Huéspedes acorde con su numero de estrellas.
Merece la pena alojarse en este hotel os lo recomiendo.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones estándar están bastante bien en relación muebles y distribución de espacio, para 2...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión, hace 6 días
Apreciado Cliente,

Le agradecemos enormemente sus amables comentarios acerca su reciente estancia en el Hotel Plaza. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue óptima y le damos las gracias por las altas puntuaciones otorgadas en todos los aspectos.


Esperamos que vuelva pronto a hospedarse con nosotros; reciba un cordial saludo de todo el equipo del Hotel Plaza.
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323 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    172
    109
    24
    9
    9
Ver opiniones para
76
167
8
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

Buen hotel para ir de comprar por Andorra, quizás el servicio que dan no sea de 5 estrellas, pero el precio que cobran por habitación tampoco lo es... Hall del hotel muy bonito, y las habitaciones más que correctas.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión, 10 diciembre 2013
Distinguido Huésped,

Muchas gracias por escoger el Hotel Plaza para su estancia en Andorra. Tal y como dice, es ideal para disfrutar del centro comercial, gracias a su ubicación, y dispone de una muy buena relación calidad-precio.

Esperamos que pueda volver pronto a visitarnos; hasta entonces reciba un cordial saludo.
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Cambrils, Catalonia, Spain
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

Hemos pasado tres dias en este hotel, la única pega es que la habitación daba a una calle de bastante transito y era muy ruidosa. Por lo demás todo perfecto, el personal muy amabale y servicial, y el Spa perfeco, seguro que volveremos.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Distinguido Huésped,

Muchas gracias por calificar el Hotel Plaza de excelente. Nos alegra saber que disfrutaron de servicios como el Spa Plaza, y que volverán a hospedarse con nosotros en su próxima visita en Andorra; esperamos que sea pronto.

Le enviamos un cordial saludo de todo el equipo.
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Barcelona, España
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
33 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2013

Encontré una buena oferta para alojarme en este Hotel con mi mujer.
El hotel esta muy bien a pesar de que se nota que tiene sus años. Excelente en limpieza y el personal muy profesional y amable. El único pero es que el hotel necesita una reforma en los baños de las habitaciones y en los ascensores (si el hotel esta lleno puedes tardar en subir al ascensor) para ser un 5 * de calidad.
Es recomendable alojarse en este Hotel para aquellas personas que busquen ir de compras ya que la calle principal de tiendas está justo al lado del hotel, no hace falta coger el coche para nada.
El hall, fantástico.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Distinguido Huésped,

Le agradecemos sus amables comentarios del Hotel Plaza. Esperamos que tuviera una agradable estancia y que disfrutara de Andorra la Vella. Ciertamente es un buen hotel para disfrutar de la calle principal y sus tiendas, su ubicación, en pleno centro pero en una zona tranquila, es ideal para ello.

Esperando a volver a hospedarle pronto por el hotel, reciba un cordial saludo.
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Terrassa, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2013

Hemos pasado dos noches en el Plaza y a pesar de tratarse de un establecimiento bien ubicado y muy limpio creo que está sobrevalorado. No dudo que fuera un cinco estrellas hace años , pero en la actualidad no cumple con los estándares de calidad necesarios para ser considerado como tal.
A la llegada, se nota un vacío de personal. Nadie sale a recibirte y las maletas son en todo momento cosa tuya. El personal de recepción; aunque educado no transmite la profesionalidad que cabría esperar de un hotel de estas características.
Las habitaciones son muy clásicas y la decoración no tiene nada de excepcional. Algunos de los baños son excesivamente pequeños y el ritmo tranquilo de los ascensores te llega a desesperar.
El ambiente del hall es agradable y tiene solera; pero por lo demás y teniendo en cuenta que hemos frecuentado muchos hoteles de cinco estrellas, hablar del Plaza en términos de excelencia me parece cuando menos, desmedido.
Un hotel de cuatro estrellas, funcional, muy limpio y céntrico; pero no te esperes nada más.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones dobles más pequeñas tiene baños grandes y las dobles más espaciosas tienen baños mi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Distinguido Huésped,

Muchas gracias por compartir con todos nosotros su experiencia en el Hotel Plaza. Sentimos no haber cumplido completamente con sus expectativas y que piense que el hotel está sobre valorado. Lo que sí es cierto es que dispone de una muy buena relación calidad-precio. Comentarle, que pasamos auditoria anualmente para cumplir con los estándares de hotel de 5 estrellas.
Cierto es que el hotel tiene una decoración clásica, en ningún momento se dice lo contrario, es más, siempre destacamos que es un hotel clásico de estilo inglés. Dispone de 2 ascensores panorámicos, por ese motivo no pueden ir a una velocidad excesiva. A la vez, hay un tercer ascensor no panorámico, el cual es mucho más rápido.
Aprovechamos para pedirle disculpas si a su llegada no fue atendida por nuestro botones, puede que en ese momento estuviese ocupado atendiendo a otro cliente.

Gracias nuevamente por hacernos conocedores de su valoración. Reciba un cordial saludo.
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Información adicional sobre el Hotel Plaza

Dirección: Av. Meritxell 023, Andorra la Vella AD500, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Andorra la Vella > Andorra la Vella
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Andorra la Vella
N.°2 de hoteles al mejor precio en Andorra la Vella
N.°2 de hoteles para familias en Andorra la Vella
N.°2 de hoteles balneario en Andorra la Vella
N.°3 de hoteles románticos en Andorra la Vella
N.°3 de hoteles de lujo en Andorra la Vella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 333 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Plaza 5*
Número de habitaciones: 100
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel de más prestigio en Andorra. Un hotel de lujo que aúna elegancia, gastronomía y bienestar. Situado en pleno centro comercial y de negocios de Andorra la Vella, éste cinco estrellas ofrece un ambiente lujoso y cálido, de estilo inglés. En su exclusivo restaurante La Cúpula se puede degustar la cocina más selecta de Andorra, a cargo del célebre y galardonado chef Patrick Marriot. Y en el Spa Plaza, sus huéspedes encontrarán un paraíso de paz y serenidad para relajarse mental y físicamente. ... más   menos 
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