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“Vacaciones” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Plaza

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Hotel Plaza
5.0 de 5 Hotel   |   C/ Na Maria Pla 19-21, Andorra la Vella AD500, Andorra   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 37 hoteles en Andorra la Vella
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
“Vacaciones”
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel esta muy bien
Buen situado,personal muy amable, muy limpio
Si fallaba el baño que era muy pequeño aunque bien equipado.
El restaurante para el desayuno también es un poco pequeño y con poco espacio pero de muy buena calidad lo servido

Se alojó el mayo de 2015
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346 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    185
    115
    27
    10
    9
Ver opiniones para
83
174
8
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Gran Crítico
50 opiniones 50 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de pasar un fin de semana en este hotel. Como muchos otros comentarios, quiero confirmar la decadencia del hotel. Una cosa es ser un hotel clasico y otra muy distinta,un hotel viejo
Visitantes de Andorra:Hay mucho mejores opciones por un precio parecido
Si quiero destacar la profesionalidad del personal.

Se alojó el octubre de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión, hace 2 semanas
Distinguido Cliente,

Gracias por haber escogido el Hotel Plaza para su estancia en Andorra. Sentimos mucho no haber encajado con sus gustos y no haber cumplido con sus expectativas. Ciertamente es un hotel clásico, que ofrece un servicio atento, personalizado y de calidad.

Nos gustaría que se diese otra oportunidad en nuestro establecimiento y disfrutara de los servicios que ofrece, como el Spa o la gastronomía.

Gracias nuevamente y reciba un cordial saludo.
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Sant Cugat del Vallès, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos la Semana Santa con la familia en una habitación cuádruple, el hotel esta muy céntrico y de carácter clásico , el spa esta muy bien , la habitación también esta muy correcta , tenía algún problemita sin importancia y al segundo nos lo han solucionado con detalle incluido, la atención al cliente por parte de todos los empleados es inmejorable. Genial, genial recomendable al 100%.

Se alojó el abril de 2015, viajó con la familia
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión, hace 2 semanas
Apreciado Cliente,

Le agradecemos sus amables comentarios acerca su reciente estancia en el Hotel Plaza. Esperamos que disfrutaran de una agradable experiencia en familia y quedaran satisfechos con nuestros servicios. Gracias por destacar la atención del personal y por recomendar nuestro establecimiento.

Esperamos que vuelvan a visitarnos pronto. Reciban un cordial saludo.
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Frederiksberg, Dinamarca
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

De estilo clasico pero con detalles anticuados (en la habitacion 103 hay un tapiz descolorido para tapar la visibilidad desde la calle, la cortina del ventanal vieja y manchada). A pesar de ser una habitacion amplia hay demasiados muebles inutiles. En la habitacion triple habia solamente dos albornoces.
Al llegar nos dimos cuenta que habia etiquetas y cleenex usados por el suelo al lado de la chaise longue que esta junto al ventanal. Aunque lo advertimos en recepcion nunca vinieron a limpiarlo.Cuando se pagan para una sola noche 516 euros por una doble y una triple de luxe no se pueden permitir estos fallos. La cama supletoria era un plegatin incomodo. Tampoco a la altura de un hotel de "lujo".
En cuanto a las comidas, la cena incluida es un menu bastante sencillo y el desayuno no es un desayuno de 5 estrellas, ni mucho menos. No hay servicio ni comida caliente- echamos de menos al cocinero que hace tortillas al momento, por ejemplo. La bolleria tampoco era buena (los croissants eran aceptables, el resto de panaderia industrial) Por ultimo, el spa esta bien, pero se tiene que pagar a parte (15 euros para clientes y 23 para adultos visitantes, si no me equivoco). Al techo del hamman en el spa le esta cayendo la pintura, necesita reforma.
El servicio de recepcion es adecuado, los chicos atentos y amables. Hemos estado en muchos hoteles de 5 estrellas y la verdad que este nos decepciono.

Se alojó el abril de 2015, viajó con la familia
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión, hace 2 semanas
Distinguido Huésped,

Le agradecemos que nos haga llegar la valoración de su estancia en el Hotel Plaza. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas, tomamos nota de todas sus observaciones para corroborarlas y poder así mejorar nuestros servicios. Comentarle que el desayuno sí ofrece comida caliente, simplemente no hay show-cooking, pero trabajan des de la cocina para ofrecer dicho servicio.

Esperamos que vuelvan a darnos una oportunidad y disfrutar tal y como se merecen de nuestras instalaciones.

Reciban un cordial saludo.
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Valladolid
Gran Crítico
101 opiniones 101 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 34 ciudades Opiniones en 34 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel que tuvimos a buen precio. 125€ Por noche una cuádruple durante los 4 primeros días de Semana Santa. Muy acogedor. Precioso hotel. Desayunamos en cafetería por 2,55 café y bollería o bocadillo por persona. Muy bien. El personal de cafetería mejorable en su amabilidad. Recomiendo el parking abierto de justo al lado porque sale más económico tanto si lo dejas todo el día como si te mueves por Andorra. Un poco de ruido por estar en todo el centro y por las obras del edificio colindante pero habitación muy cómoda. Ideal para pasar 4 días en Andorra, estás a media hora en coche de todo, Grandvalira, Ordino, Naturlandia y por la tarde-noche tienes Andorra la Vella con todos sus servicios. Recomendable, sin duda.

Se alojó el abril de 2015, viajó con la familia
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión, hace 2 semanas
Apreciado Huésped,

Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca su estancia en el Hotel Plaza de Andorra. Nos es un alago saber que lo considera un excelente hotel y que lo recomendaría para una estancia en el centro de Andorra la Vella, ciertamente está muy bien ubicado y ofrece servicios de lujo.

A la espera de volver a hospedarlo de nuevo, reciba un cordial saludo,
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Información adicional sobre el Hotel Plaza

Dirección: C/ Na Maria Pla 19-21, Andorra la Vella AD500, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Andorra la Vella > Andorra la Vella
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles balneario en Andorra la Vella
N.°3 de hoteles de negocios en Andorra la Vella
N.°3 de hoteles románticos en Andorra la Vella
N.°3 de hoteles para familias en Andorra la Vella
N.°3 de hoteles de lujo en Andorra la Vella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 189 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Plaza 5*
Número de habitaciones: 90
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel de más prestigio en Andorra. Un hotel de lujo que aúna elegancia, gastronomía y bienestar. Situado en pleno centro comercial y de negocios de Andorra la Vella, éste cinco estrellas ofrece un ambiente lujoso y cálido, de estilo inglés. En el Spa Plaza, sus huéspedes encontrarán un paraíso de paz y serenidad para relajarse mental y físicamente. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Plaza Andorra La Vella
Restaurantes En Andorra La Vella
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Hotel Plaza Andorra/Andorra La Vella

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