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“no sirve para pasar una noche de verano” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Acta Florida Andorra

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Hotel Acta Florida Andorra
3.0 de 5 Hotel   |   Carrer la Llacuna 15, Andorra la Vella AD500, Andorra   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º16 de 37 hoteles en Andorra la Vella
españa
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“no sirve para pasar una noche de verano”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2012

Mi experiencia a sido buena gracias a los comentarios de esta pagina, en la cual otro cliente nos avisaba de que no tenían ni un triste ventilador (cosa que me traje de casa), ya que en los tiempos que estamos y siendo un hotel de 3 estrellas es bastante penoso, por lo de mas a estado bien eso si no quiero saber el calor que pasaría en pleno verano ya que nos toco una habitación interior en cuanto a la ubicación esta muy bien

Consejo sobre las habitaciones: sobretodo si viajáis en verano que por lo menos tenga balcón por si te olvidas el ventilador
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
actah0tels, Director Comercial en Hotel Acta Florida Andorra, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2012
Apreciado Cliente,
Agradecemos mucho su comentario acerca de su estancia en nuestro hotel de Andorra, Acta Florida.
Es cierto que el hotel está muy bien ubicado y por ello muchos clientes lo agradecen. Pero también es cierto que no disponemos de aire acondicionado puesto que en Andorra, el frío suele ser el protagonista, y para eso sí que estamos preparados.
Tomamos nota de sus palabras y reiteramos nuestro agradecimiento por ellas.
Atentamente, Hotel Acta Florida
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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72 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    10
    28
    19
    10
    5
Ver opiniones para
12
36
4
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2012

Reservamos el hotel a través de internet, 2 habitaciones dobles con el desayuno incluido. Llegar al hotel fue fácil es céntrico aunque no está en una calle principal, lo cual se agradece, llegamos como a las 12, y aunque el check in era más tarde nos dieron las habitaciones.

Al reservar pedimos habitaciones contiguas y con cama de matrimonio y así fue. Las habitaciones estaban en la tercera planta, el ascensor era pequeñísimo, apenas cabíamos 4 personas con 2 bolsas, el pasillo estaba enmoquetado y todo muy antiguo. La habitación, con cama de matrimonio, mesitas, tv plana (se veía muy bien, la verdad), pequeño balcón y el baño, con bañera.

Lo que menos nos gustó que el mobiliario era muy viejo, el colchón se tiene que cambiar ya, el baño estaba bastante bien. Lo peor de todo el polvo, no es que estuviera sucia la habitación, supongo que al ser todo tan antiguo y la moqueta del pasillo...

El desayuno bufé libre muy bien, mucha variedad, café, zumos, pan, cereales, yogur, embutidos, mantequilla, bollería (incluso sin gluten), todo muy bueno.
La atención en recepción buena, sobretodo por parte de la chica que nos atendió por la mañana, todo bien explicado y muy amable.

En resumen, creo que el precio debería ser más bajo, por la calidad de las instalaciones.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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actah0tels, Director Comercial en Hotel Acta Florida Andorra, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2012
Apreciado Cliente,
Agradecemos mucho su opinión con respecto a su estancia en nuestro Hotel Acta Florida de Andorra.
Opiniones constructivas como la suya, nos hacen recopilar aspectos a mejorar en nuestros establecimientos. En este caso, tomaremos buena nota de sus palabras para seguir mejorando en cuanto a servicio a nuestros clientes e instalaciones.
Muchas gracias y reciba un cordial saludo,
Hotel Acta Florida.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Andorra la Vella

Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2012

Hemos pasado dos días en este hotel y la verdad que creo que no vamos a volver.
Un calor insoportable y sin aire acondicionado en las habitaciones!!!!
El trato del personal deja mucho que desear....no son demasiado amables. Limpian cada día las habitaciones pero en la mesita de noche nos encontramos que había pelos de los anteriores usuarios.
Las cosas positivas es que el hotel está bien ubicado y que el desayuno buffet es correcto.
Esperemos no repetir y si lo hacemos que hayan mejorado.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Florida Andorra, respondió a esta opinión, 3 septiembre 2012
Apreciados clientes,

Lamentamos que su estancia en el Hotel Acta Florida no haya sido del todo agradable. Informarle que el Hotel no dispone de aire acondicionado ya que en Andorra las temperaturas suelen ser agradables y no es necesario su uso. Lamentamos las posibles molestias que esto haya podido ocasionarles. En cuanto a la limpieza de la habitación, hablaremos con la persona responsable para que este error aislado no vuelva a ocurrir ya que uno de nuestros principales objetivos es que todas las habitaciones estén limpias para hacer su estancia lo más agradable posible. Asimismo, hablaremos con el responsable de recepcion del hotel para saber qué fue lo ocurrido y tomar las medidas pertinentes para que esta situación no se repita. Por último pedirles que contacten con nosotros por cualquier consulta que puedan tener.


Un cordial Saludo,
Hotel Acta Florida, Andorra la Vella
florida@actahotels.com
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Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2012 mediante dispositivo móvil

Habitaciones correctas, buena ubicación y precio genial.

La única pega es el ruido l ascensor que a veces puede resultar muy molesto.

  • Se alojó el septiembre de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Florida Andorra, respondió a esta opinión, 13 marzo 2012
Querido Huesped

Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento para su última estancia, y por su positiva valoración. Sus comentarios acerca de nuestra ubicación, habitaciones y precio, son el mejor premio e incentivo para continuar haciendo que la estancia de nuestros huéspedes sea una experiencia inolvidable, igualmente sentimos mucho el ruido, nos aseguraremos de asignar habitaciones alejadas al ruido.

Esperamos tener el gusto de tenerlo como huesped en nuestro Hotel.

Cordial Saludo
Acta Florida.
florida@actahotels.com
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Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2011

Lo unico que tiene de hotel es el nombre. Necesita una reforma total. Las habitaciones parecen de la postguerra, con unas colchas de color verde oscuro de los años 80, un armario diminuto, y un televisor de 17 pulgadas que no se ve des de la cama. Ademas el summum de la cutreria, con un alargador de cable colgando para poder enchufarlo. El baño, mas de lo mismo, con un desague en el medio del suelo por donde subia un olo espectacular, y lo último que me esperaba, un jaboncillo a medio utilizar. Los pasillos de la pelicula el resplandor, en el nuestro la luz no funcionaba. Lo unico decente fue el almuerzo que esta incluido (pan, embutidos, cafe, etc), y que esta bien situado a 3 minutos de los Pyrenees, y en una calle tranquila.
He estado en muchos hoteles, y de lo peorcito en que he estado. No vuelvo ni por asomo.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
actah0tels, Director Comercial en Hotel Acta Florida Andorra, respondió a esta opinión, 20 julio 2011
Apreciado Cliente,
Ante todo queremos agradecer que comparta su experiencia en Tripadvisor, y al mismo tiempo, lamentamos que su estancia en nuestro establecimiento no haya sido del todo satisfactoria.
Lo único que podríamos pedirle es que nos facilitara las fechas y número de habitación donde estuvieron alojados para poder subsanar los fallos que nos comenta.
Por otra parte, nos alegramos que el desayuno buffet del hotel Acta Florida haya sido de su agrado y como comenta es un hotel muy bien ubicado en Andorra.
Finalmente, decirle que nos encantaría poder volver a alojarles con nosotros para que podamos ofrecerles una más grata experiencia que la que han tenido.
Un saludo cordial, Acta Florida.
florida@actahotels.com
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Información adicional sobre el Hotel Acta Florida Andorra

Dirección: Carrer la Llacuna 15, Andorra la Vella AD500, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Andorra la Vella > Andorra la Vella
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º16 de 37 hoteles en Andorra la Vella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 42 € - 124 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Acta Florida Andorra 3*
Número de habitaciones: 27
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Acta Florida es un hotel de 3 estrellas situado en el mismo centro de Andorra la Vella. Cuenta con 27 habitaciones y con un personal muy profesional, amable y cortés para buscar el máximo confort con el mejor trato y servicios posibles. Es un hotel de Andorra La Vella ideal tanto para ir de compras como para estancias de placer, descanso y relax. ... más   menos 
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También conocido como:
Acta Florida Andorra La Vella
Hotel Acta Florida Andorra Andorra La Vella
Acta Florida Hotel

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