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“Este hotel ha empeorado muchísimo.” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Montane

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Hotel Montane
3.0 de 5 Hotel   |   Carretera General d'Arinsal, Arinsal AD400, Andorra   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 14 hoteles en Arinsal
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Este hotel ha empeorado muchísimo.”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Es la segunda estacia que hemos realizado en este hotel, estuvimos en diciembre de 2010 y el trato fue excelente por lo que este año decidimos volver. De esta segunda estancia pocas cosas buenas puedo decir. El primer día que llegamos al hotel nos quedamos sin agua caliente, estando el hotel sin apenas ocupación. Nos lo resolvieron a las 2horas y los dos días siguientes nos volvimos a quedar sin agua caliente cosa que ya deja mucho que desear. Para continuar la segunda noche de estancia se quedo el hotel sin calefacción, estamos hablando de un viaje realizado en pasado puente de la inmaculada donde las temperaturas han sido muy bajas y había una gran nevada, hasta el día siguiente no solucionaron dicho problema.
Nosotros reservamos este viaje con este hotel incluyendo 4 días de forfait, de los cuales el último teníamos que abandonar el hotel a las 12:00h, cosa que es habitual en muchos hoteles, pero no es lo habitual en hoteles que te ofertan el viaje ya con el
Forfait incluyendo el ultimo dia, les pedimos que nos dejasen la habitación un rato más para poder guardar el equipaje y nos dijeron que no.
Además a esto le podemos sumar que en las cenas conseguir acompañamientos como el pan era un logro, porque lo sumínistran con cuenta gotas.
Añado que hace dos años los colchones eran malos, asique imaginense ahora.
Lo único bueno que puedo decir esque el trato por la mayoría de los empleados fue muy buena, no obstante en cada una de estas incidencias nos dirigimos a la directora del hotel la cual en todo momento demostró una indiferencia hacia el tema a tratar e hizo ver que la importaba bien poco.

  • Se alojó el diciembre de 2012
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel-Montane-AND, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Montane, respondió a esta opinión, 11 febrero 2013
Sñres Gomez,Diaz,Gonzalez,Garcia,De La Flor y Ramos,
Lo sentimos mucho su incomodidad .
Creemos que no se encontraron demasiados comodos despues de haber recibido vez tras otra , avisos sobre su comportamiento dentro del hotel donde intentamos que todo huesped tiene su debido descanso libre de ruidos y humo.
La oferta de usar una habitación despues de su salida para ducharse todos era una cortesía que se retiró a criterio de la recepcionista cuando Uds.explicaron que no regresarían hasta las 17.30hrs ,ella les explicó que las Sñrtas. de la limpieza se pliegan a las 16.00hrs y mas tarde les era imposible limpiarla.
Repetimos nuestras disculpas y aconsejamos que a la proxima estada se encuentran un hotel mas al acorde con sus habitos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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141 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    74
    45
    15
    6
    1
Ver opiniones para
39
55
2
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cervera, España
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2012

Estuvimos el pasado agosto, es un hotel sencillo y limpio. La mayoría del personal es ingles. El desayuno es muy justito y la comodidad de las camas debería mejorar bastante, pequeñas y con un colchón muy poco firme.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Burriana, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2012

la estancia en el hotel fué inmejorable, el personal se implica muchísimo y se adelanta a tus deseos. La comida es de primera. Es un hotel pequeño y familiar. Lo único que le falta es un salon de estar aunque enfrente hay pubs y tabernas que estan muy bien.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Reus, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2012

en general, todo estuvo bien, pero, por encima, de todo, la comida exelente.. pero, el fin de semana, hubo, mucho ruido, debido, a las discotecas, que hay, muy cerca, del hotel. pero fue, la unica pega..

Consejo sobre las habitaciones: el fin de semana, hubo, mucho ruido, por las discotecas, cercanas...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sabadell, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2012

Todo perfecto: la ubicación, la tranquilidad en la zona, aparcamiento gratuito en las inmediaciones, buenas vistas, personal encantador, habitaciones amplias, bien insonorizadas y limpias. Lo más destacable del hotel es la cocina, con platos de calidad, muy elaborados y bien presentados, gran variedad en los desayunos, sin duda es de los mejores hoteles de la zona.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Hotel Montane

Dirección: Carretera General d'Arinsal, Arinsal AD400, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de La Massana > Arinsal
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 14 hoteles en Arinsal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 76 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Montane 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Montane Arinsal
Hotel Montane Andorra/Arinsal
Montane Hotel
Carretera General Arinsal Andorra
Montane Arinsal

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