Fuimos derivados a este hotel por problemas con la reserva en otro. Cuando llegamos, la recepcionista fue muy amable, enseguida nos dieron la habitación.Todo estaba muy limpio y la habitación era grande. El baño, limpio y espacioso, con todos los detalles. Quedé muy satisfecha. Además, su ubicación, está muy cerca de Caldea y de la zona comercial. El personal, muy amable.

Lamentablemente los que nos toco pasar en el desayuno (tipo buffet e incluido en el alojamiento) nunca lo habiamos visto, y vaya que hemos visto, habia una mujer con un triste papel de cancerbera en el comedor donde PROHIBIO, a cualquier persona llevarse asi fuera una galletita que se supone que pagamos pues que yo sepa no se trataba de caridad y si tan escasos estaban con la comida dbieron colocar platos servidos y no buffet ha pesar que mi grupo formabamos los unicos huespedes. Las habitaciones muy chicas. No lo recomiendo por mal trato.

No me ha gustado mucho el hotel, las habitaciones huelen mucho a humo y al no ser fumadora lo notaba mucho. Poca atención al hacer la reserva se solicitó cama de matrimonio y no 2 camas individuales juntas, al llegar al hotel lo volvimos a solicitar y nos comentaron que nos cambiarían la habitación cuando hubieran habitaciones disponibles y finalmente no lo hicieron. La recepcionista no era muy simpática. El servicio de restaurante muy correcto.

Sinceramente, e leído muchas criticas en cuanto a este hotel, y a nivel personal tanto yo como mi pareja, opinamos q són bastante exageradas y fuera de lugar. Recomiendo totalemente este hotel para personas q vayan a esquiar o simplemente a disfrutar de escaldes y alrededores, para aquellas personas exigentes y que marchan de vacaciones para amargarse, no lo recomiendo. Limpieza, amabilidad, cortesia, atención y variedad muy buena.