Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“No es un hotel de 5*” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Roc de Caldes

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
Guardar
Añadiste Hotel Roc de Caldes a tu lista de perfiles guardados
Hotel Roc de Caldes
5.0 de 5 Hotel   |   Crta d'Engolasters s/n, Parroquia de Escaldes-Engordany AD 700, Andorra   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 25 hoteles en Parroquia de Escaldes-Engordany
Barcelona, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
“No es un hotel de 5*”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2013

Para empezar:

- La señalización para llegar al hotel es nula, es imposible llegar por uno mismo, ni siquiera en la página web o en google maps sale la dirección exacta.

Recepción:

- No hay servicio de botones asi que debes cargar tu mismo las maletas y equipo de esquiar, bajando unas escaleras o toda una rampa.
- El vestíbulo es bastante hortera, no parece un hotel de montaña pero tampoco tiene un estilo definible.
- Las indicaciones que nos dieron para llegar al pueblo eran confusas, así como las de llegar al parking privado del hotel en Andorra.
- Al tener un problema y llamar a recepción, se olvidaron de solucionarlo.
- No dispone de guardaesquíes propio ni calefactores para las botas.
- Los/as recepcionistas no llevan uniforme ni tienen una imagen seria.
- El wifi no funciona muy bien.
- Hay un gato callejero encima de los sofás del vestíbulo.
- Las luces domóticas de los pasillos tardan en encenderse.

Habitación:

- La cama es muy blanda.
- Hay un calentador de agua para hacer infusiones pero no hay sobres de infusiones.
- Solo hay un soporte para maletas.
- Al abrir la puerta, el tope no esta bien colocado y da un golpe contra el radiador muy ruidoso.
- No hay wifi en las habitaciones.
- Hay muy pocos canales en la televisión.
- Una de las mesitas de noche no tiene enchufe para cargar el teléfono.

Baño:

- El agua rebosa de mala manera por todo el baño, inundando todo.
- Huele a cloaca.
- Cuesta salir el agua caliente y varía de temperatura sin tocar los grifos.
- La bañera es alta y el suelo es de mármol y resbala mucho.

Restaurante:

- La carne es reseca.
- La radio está puesta y molesta.
- Hace frío en el salón del restaurante.
- El camarero huele que apesta.
- Traen la mantequilla pero no el pan.

Cosas buenas:

- El director es muy simpático.
- Nos dieron todo de información de las pistas de esquí.
- Las habitaciones son grandes y luminosas.
- Hay una terraza con vistas a la montaña y al jardín.
- Aperitivo frutal de bienvenida en la habitación.
- Hay mucha luz en las habitaciones.
- El salmón estaba muy bueno.
- Mucha variedad en el desayuno.

En definitiva:

Es un hotel de 4 estrellas raspadas. Deberían renovarlo.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

59 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    27
    23
    4
    3
    2
Ver opiniones para
15
33
1
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (8)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Abadiño
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
48 votos útiles 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2012

Vamos a Andorra una vez al año. Desde hace 7 años nos hospedamos en este hotel. La atención es buena, la piscina y el spa están bastante bien ( la piscina aunque es climatizada la temperatura no siempre está igual, algunas veces cuesta entrar). Es un detalle los albornoces y las zapatillas en la habitación para ir a la piscina, incluso les ponen unos pequeños a los niños.
Los ultimos años hemos utilizado la meda pensión porque vamos con niños pequeños, y el hotel al estar un poco apartado del centro preferimos cenar alli. Aunque la cena cuesta 30 euros la cena es buena, bien preparada y con mimo. No es cualquier plato combinado o cena buffet de otros hoteles.
El desayuno es completo y puedes pedir platos calientes a la cocina que te preparan al momento.
Tiene parking gratuito tanto en el hotel como en el centro de Andorra.
El tamaño de las habitaciones es excelente 45m2. A pesar de que se ve que el hotel necesita una reforma (que empezará cuando inauguren el hotel starc en el centro de Andorra) se ve que el hotel ha sido de alto nivel (los techos del hotel son de seda).
Nosotros hemos estado en distintas fechas y la verdad es que es un hotel muy tranquilo, no se oye nada de ruido de otras habitaciones o pasillo. La verdad es que tenemos ganas de que inauguren el starc ya que llevan varios años para abrirlo y parece ser que la obra va con retraso, posiblemente la crisis no ayuda.

Consejo sobre las habitaciones: Este hotel no es convencional. Entras por la recepción (como todos) pero las plantas del hotel van h...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BCN
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2012

Llevo años frecuentando este hotel y siempre es agradable volver a el.. Atención personalizada.. desayuno de gran calidad kiza no mucha variedad pero lo suple el oder comer platos a "la carta" los cuales son cocinados al momento. Piscina maravillosa. Habitaciones grandes, espaciosas. Hotel tranquilo y elegante.
Lo unico que se hecha en falta es algun servico que deberia tener un 5 estrellas como el llevarte las maletas a la habitación..pero ..me siento conpensado por el buen trato y las agradables estancias

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gavà, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2012

Nos hemos alojado un par de veces en este hotel y en ambas hemos salido con la misma sensación: estancia excelente. Habitación grandiosa (parece un minipiso), limpia, tranquila, parecía que no había nadie más en el hotel, camas grandes y comodísimas, el único pero puede ser la TV, muy anticuada y pequeña. La atención del personal excelente y agradable, tuvimos un problema con la TV y nos lo resolvieron rápidamente. El desayuno continental servido en la habitación más que suficiente, y el desayuno buffet que probé en mi anterior estancia tenía de todo, gran variedad. El detalle de disponer de plaza de parking gratuita en Escaldes es de agradecer. La piscina y el pequeño spa están muy bien. A pesar de las obras, una vez estás alojado ni te enteras de ellas, salvo para entrar al parking y llegar a recepción. La sensación que nos dejó en ambas ocasiones era la de tener todo el hotel para nosotros, puesto que apenas nos cruzamos con otros huéspedes, sólo a la hora del desayuno.
En resumen, gran elección para alojarse, recomendable sin duda alguna a pesar de las obras, buena atención y servicio, habitaciones amplísimas y tranquilas, estancia relajante y excelente, volveré, seguro.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Zaragoza, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2012

Lo bueno: Es un excelente hotel de 5 estrellas que nada más que entras tiene un hall impresionante. Las habitaciones son muy amplias, dormitorio cuadrado grande, con persiana automática, tv, mesa escritorio, mesillas, gran armario en el pasillo. El baño es grande con secador y varios accesorios. Puedes hacer que te suban el desayuno a la habitación. La limpieza es hasta las 15 h. si no recuerdo mal. Tiene piscina climatizada y lo que se llama spa son 3 duchas de agua fría-caliente y dos saunas. Tiene wifi en el hall gratuito, parkin y parkin en el centro de Andorra particular. El personal muy agradable. Y me gustó la cena (de 30 euros!!!). El uso de spa y piscina es gratis. Tienes masajes y algunas cosas de belleza etc... pero que no son gratis.
El hotel NO está en el centro de Andorra pero tiene garage en el mismísimo centro.
Lo malo: la ducha es de un diseño tan malo que hace que parte del agua la tires al suelo, así que necesitas otra toalla para no resbalarte y que chupe todo el agua que se ha caído. LLeva más de 2 años en reformas y con la crisis mundial puede que continúe mucho más tiempo. El garage está en reformas y la gente aparca donde puede porque no hay un orden. Además por la noche hay veces que no funciona la luz y mi mujer se tropezó en la obscuridad y cayó al suelo porque en las puertas de entrada hay dos resaltes de unos 5 cm. El personal es muy amable pero poco numeroso. El spa son sólo 3 duchas. El desayuno que te suben a la habitación está muy bien pero es siempre el mismo. La cena muy buena pero tienes que desenvolsar 30 euros. El hotel está muy bien.
El hotel no está en el centro y andando se tarda bastante.

Lo peor: la ducha, la obscuridad del garage

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Hotel Roc de Caldes? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Roc de Caldes

Dirección: Crta d'Engolasters s/n, Parroquia de Escaldes-Engordany AD 700, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Escaldes-Engordany > Parroquia de Escaldes-Engordany
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Parroquia de Escaldes-Engordany
N.°6 de hoteles de lujo en Parroquia de Escaldes-Engordany
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 140 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Roc de Caldes 5*
Número de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, TripOnline SA, Otel y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Roc de Caldes con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hoteles Cerca De Caldea
Hotel Roc De Caldes Andorra/Parroquia De Escaldes-Engordany
Roc De Caldes Hotel Andorra
Caldes Andorra
Hotel Roc Caldes
Hotel Roc De Caldas
Roc De Caldes En Andorra

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Hotel Roc de Caldes, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.