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Opiniones: Columbus Monte-Carlo
23, avenue des Papalins, Montecarlo 98000, Mónaco
Servicios del hotel
Fotos profesionales
78 fotos de los viajeros
North Palm Beach, Florida
Colaborador Sénior
“Customer Service Was Lacking”
3
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Mayo de 2011, viajó de negocios
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Clementine58, Public Relations Manager en Columbus Monte-Carlo, respondió a esta opinión
20 febrero 2012
Dear Guest, we only got your comments a few weeks ago and there are nothing we can say after so many months following your bad experience. We did know about this problem at this time and are sorry that you got the feeling nobody cared. It is true that during the GP period, we are so busy that it was difficult to change the room right away, but as soon as we were able to give you another room, we did it. A thorough maintenance service has been done on this room.
Again, we apologize. Best regards. C. Drollet
Again, we apologize. Best regards. C. Drollet
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Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Crítico Sénior
“Happy to stay”
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Se alojó el Noviembre de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Clementine58, Public Relations Manager en Columbus Monte-Carlo, respondió a esta opinión
16 noviembre 2011
Dear Guest, we thank you for taking the time to share your comments with Tripadvisor and all the travelers who might prepare their journey to Monaco and in particular Columbus. We are very pleased to hear you enjoyed your stay with us. See you soon. C. Drollet
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Stroud, England
Crítico
“Excellent (though it's not in Monte-Carlo)”
Consejo sobre las habitaciones: Only the very, very expensive rooms have a south facing sea view. The rest face North over the Princ...
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Se alojó el Noviembre de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Clementine58, Public Relations Manager en Columbus Monte-Carlo, respondió a esta opinión
16 noviembre 2011
Dear Guest, Many thanks for sharing your comments and appreciations on Tripadvisor. Please note that our rooms rate start well below 400 € and we also have some Classic and Deluxe double rooms looking directly at the sea. Also the rooms facing the Rosegarden, do have a seaview from the balcony. But your message was very informative for all the potential travelers to Monaco. with kind regards. C. Drollet
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Loch Gorman
Gran Crítico
“plush without the posh !”
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Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 4 opiniones más de lochGorman sobre Montecarlo
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Clementine58, Public Relations Manager en Columbus Monte-Carlo, respondió a esta opinión
10 noviembre 2011
Der Guest, many thanks for taking the time to send your comments on Columbus. I think this is a very good moto, that I might use for future communication ! with kindest regards C. Drollet
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Luxembourg
Crítico Sénior
“Ok for business”
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Se alojó el Noviembre de 2011
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Clementine58, Public Relations Manager en Columbus Monte-Carlo, respondió a esta opinión
10 noviembre 2011
Dear Guest, Thanks for taking the time to forward your appreciations. I think your general rating might be a little hard, as we welcome a lot of guests for leisure and they do appreciate our hotel, being close to the heliport, in a green environment, with the parking lot under the hotel, close to the main harbour, with easy access to the airport, to the down town area with buses or even within walking distance of a lot of touristic places. We do understand the comment about the light in the rooms as we have turned to sustainable equipment but we do have some complain about how unsufficient the light is so we are considering to install new bulbs. As for the internet access, we have a free access to standard use and we apply a rate on the high speed connections. Again, many thanks for sending your comments. Best regards C. Drollet
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