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“Buen hotel, céntrico pero necesita una reforma” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Innsbruck

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Hilton Innsbruck
4.0 de 5 Hotel   |   Salurner Strasse 15 | A-6010 Innsbruck, Innsbruck 6010, Austria   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º14 de 80 hoteles en Innsbruck
Madrid
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 37 ciudades Opiniones en 37 ciudades
82 votos útiles 82 votos útiles
“Buen hotel, céntrico pero necesita una reforma”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2013

Escogimos este hotel porque, curiosamente y a pesar de ser un Hilton, estaba mas barato que los de la cadena Accor tiene en la ciudad.
El hotel se encuentra muy cerca del casco antiguo de la ciudad y a uno 200 metros de la estación de tren. Si vas en coche puede resultar un poco dificil encontrar la entrada porque no está muy bien señalada.
Nada mas entrar al hotel te das cuenta de que se trata de un hotel un poco antiguo por la decoración del hall y la recepción.
El check-in fué muy rápido y el personal del hotel muy amable. Lástima que ninguno de ellos hablara español. Nos dieron información turística de la ciudad y nos informaron sobre las ofertas de su restaurante. No me gustó mucho que cuando le pregunté por el aparcamiento en la calle me dijese que era posible aparcar, sobre todo cuando no tardé más de 5 minutos en encontrar aparcamiento a 200 m del hotel; supongo que tienen que vender el parking que cuesta 15 euros/día.
Las habitaciones son muy grandes y tienen 2 camas enormes. Nosotros habíamos pedido una cama supletoria y no nos hizo falta porque en una de las camas podían dormir un adulto y un niño sin problema. De todos modos la cama supletoria también estaba muy bien. La decoración de la habitación también necesita una renovación. Desde las plantas altas del edificio tienes unas magníficas vistas de la ciudad y, si tu habitación da a las montañas, puedes ver las cumbres nevadas nada más levantarte. Tienes un pequeño minibar, de pago, pero algunas bebidas calientes de cortesía.
La habitación está equipada con 2 sistemas de calefacción, radiadores de agua y aire acondicionado. Supongo que en invierno será necesario porque cuando nosotros llegamos la ventana de la habitación estaba abierta y nos costó bastante que alcanzase una temperatura confortable. Eso no me gustó, y tampoco me pareció que estuviese demasiado bien insonorizado y las cortinas opacas tampoco cerraban completamente y por lo tanto no cumplín demasiado bien su función. También tiene una enorme telvisión plana con numerosos canales de televisión internacional, incluido TVE.
El baño tiene una enorme bañera que viene bién si viajas con niños. Creo que también necesita una reforma. Creo recordar que tampoco tenía sistema de calefacción.
El desayuno estaba fenomenal. Hay de todo lo que te puedas imaginar e incluso te preparan tortitas, crepes, etc. Es ideal para aquellos que vayan a la ciudad para disfrutar de un largo día de esquí. El personal del comedor es muy amable. El restaurante ofrece una carta de carnes locales que creo que tiene que estar bien, aunque nosotros no lo probamos
Tiene sauna, de pago, y un gimnasio bastante bien equipado. Tiene cinta de correr, una bicicleta de las de asiento y una bicicleta elíptica. También hay una máquina de musculación, pesas y balones medicinales. Yo eché de menos una bicicleta estática de las de toda la vida o una de spinning.
Había máquinas de hielo picado en los pasillos de las plantas pero la de nuestra planta no funcionaba. Bajé a la planta inferior y estaba todo cerrado y completamente a oscuras, lo que me hizo pensar que el hotel no tenía mucha ocupación y alojan a los huéspedes en las plantas superiores para que tengan mejores vistas.
Como está muy cerca del centro tienes todo lo que puedas necesitar a unos pocos de cientos de metro., tiendas, restaurantes, transporte público, etc. Si te gustan los juegos de azar también tienes una casino en la primera planta del hotel.
Había wifi en el hall y las habitaciones pero había que pedir la clave en recepción.
El aparcamiento en la calle es de pago pero como yo llevaba matrícula española.....
´Nos gustó mucho la ciudad y la región, tanto que ya estamos pensando en volver en invierno para disfrutar de sus pistas de esqui. Si volvemos seguramente lo haremos a este hotel, ya que por el precio y el desayuno que ofrece creemos que es una muy buena opción.
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Consejo sobre las habitaciones: Pide una habitación con vistas a las montañas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Torsten W, Manager en Hilton Innsbruck, respondió a esta opinión, 17 diciembre 2013
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Dear VivaSanAndres,

First of all I would take this opportunity to thank you to post your excellent and detailled 4 star review on tripadvisor.

We are extremely happy that you have had a great stay with us. Your comment about the awesome service, the breakfast and the hotel with its view and the location makes us very happy.
Please be assured I have shared your words with our teams as this keeps us on track to follow our and Conrad Hiltons vision to "Fill the earth with the light and warmth of hospitality".

We are very much looking forward to welcoming you back very soon.

With best regards, feliz navidad,

Torsten Weller
Hotel Manager
torsten.weller@hilton.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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891 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    300
    405
    144
    29
    13
Ver opiniones para
244
353
42
97
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
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  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
114 opiniones 114 opiniones
36 opiniones de hoteles
Opiniones en 45 ciudades Opiniones en 45 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2013

Cerca de la estación de tren y también del centro. Muy buen desayuno y servicio desatacado. El hotel cuenta con parking, lo que lo hace una buena opción para quienes estén con automóvil. Servicio de cinco estrellas. Recomendable.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Torsten W, Manager en Hilton Innsbruck, respondió a esta opinión, 19 octubre 2013
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Dear Rutalsur,

First of all I would take this opportunity to thank you to post your positive 4 star review on tripadvisor.

We are extremely happy that you have had a great stay with us. Your comment about the awesome 5 STAR service, the hotel with its view and the location makes us very happy.
Please be assured I have shared your words with our teams.

We are very much looking forward to welcoming you back very soon.

With best regards,

Torsten Weller
Hotel Manager
torsten.weller@hilton.com
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Crítico
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2013

El hotel se encuentra a tres cuadras de la estación de trenes. Es muy lindo; tiene la categoría Hilton, por supuesto.
Llegamos en tren desde Verona, con idea de seguir viaje hasta Múnich, pero nos sorprendió la belleza de Innsbruck en el camino. El recorrido en tren es de ensueño, montañas nevadas, cabañas típicas, césped tupido y flores.
El centro histórico de la ciudad es un capítulo aparte; hermosísimo!
Un dato a tener en cuenta: en la estación de trenes hay casilleros para guardar equipaje: Asique si estás de paso y querés salir a pasear más liviano...es una buena opción, Eso hicimos a nuestro regreso.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir pisos altos por la vista hacia las montañas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Torsten W, Manager en Hilton Innsbruck, respondió a esta opinión, 9 octubre 2013
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Dear MLauraBrisi,

First of all I would take this opportunity to thank you to post your excellent 5 star review on tripadvisor.

We are extremely happy that you have had a great stay with us. Your comment about the close location to the train station and the easy acces to the hotel from there makes us very happy. Please be assured I have shared your words with our teams.

We are very much looking forward to welcoming you back very soon.

With kind regards,

Torsten Weller
Hotel Manager
torsten.weller@hilton.com
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Rosario, Argentina
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2013

Este hotel está situado a 200 mts de la estación de trenes de Innsbruck, y a unos 500 mts del centro histórico. El personal de recepción y de limpieza son cálidos y se esmeran en asesorarte con cualquier duda que tengas sobre qué hacer en la ciudad. Las hbitaciones son espaciosas y extremadamente limpias, el desayuno es variadisimo y riquisimo. Hasta la vista desde los ventanales es soñada. Una excelente opción para alojarse. Volvería!

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Torsten W, Manager en Hilton Innsbruck, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2013
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Greetings Paulina C.,

I would take this opportunity to thank you to post your EXCELLENT 5 STAR REVIEW on tripadvisor.

We are extremely happy that you have had a great stay with us with a dream view out of our rooms.

But not only this, please be assured that I have shared your kind words about the cleanliness and great service with our teams. This is the best motivation !

We are very much looking forward to welcoming you back very soon.

With kind regards,
Torsten Weller
Hotel Manager
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2013

Hotel ubicado casi en el centro de la ciudad, con acceso a los distintos lugares para recorrer.
Desde las habitaciones la vista es hermosa.
El personal muy amable, hasta hay una persona que habla español.
El garage se comparte con un garage privado pero hay acceso exclusivo al hotel.
El desayuno es contundente y variado.
De acorde con la hermosa ciudad que es Innsbruck.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Torsten W, Manager en Hilton Innsbruck, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2013
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Dear Nachi78,

First of all I would take this opportunity to thank you to post your positive 4 star review on tripadvisor.

We are extremely happy that you have had a great stay with us. Your comment about the awesome service, the hotel with its view and the location makes us very happy.
Please be assured I have shared your words with our teams.

Please be informed for your next visit that we do have a direct access from both levels of the parking ramp to our hotel with direct access from the elevator to our guest room floors as well as the lobby.

We are very much looking forward to welcoming you back very soon.

With best regards,

Torsten Weller
Hotel Manager
torsten.weller@hilton.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hilton Innsbruck

Dirección: Salurner Strasse 15 | A-6010 Innsbruck, Innsbruck 6010, Austria
Número de teléfono:
Ubicación: Austria > Alpes austríacos > Tirol > Innsbruck
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles para familias en Innsbruck
N.°9 de hoteles de lujo en Innsbruck
N.°9 de hoteles de negocios en Innsbruck
N.°12 de hoteles románticos en Innsbruck
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 309 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Innsbruck 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Innsbruck
Hilton Innsbruck Hotel Innsbruck
Hilton International Innsbruck
Innsbruck Hilton International

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