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“Missing Housekeeping on Executive Floor” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Vienna Danube Waterfront

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Hilton Vienna Danube Waterfront
4.5 de 5 Hotel   |   Handelskai 269 | A-1020 Vienna, Viena 1020, Austria (Leopoldstadt)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º39 de 368 hoteles en Viena
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“Missing Housekeeping on Executive Floor”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Tras dejar la habitación a las 10:30 horas y regresar a las 21:30 horas, nos encontramos con la desagradable sorpresa de que no habían limpiado la habitación.
La respuesta de la recepción y del supervisor de turno fue decepcionante, sólo excusas, no soluciones. Inaceptable en un hotel de esta categoría y, todavía menos, en una planta ejecutiva (séptima).
¿Nadie supervisa si se limpian o no las habitaciones? ¿Planta ejecutiva?

  • Se alojó el agosto de 2012
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sreiter, Manager en Hilton Vienna Danube Waterfront, respondió a esta opinión, 8 septiembre 2012
Querido “JMAD1”

Gracias por tomarse el tiempo para describir su impression de su visita.
Siento mucho que su habitacón ne estaba limpia y nuestro supervisor de turno
no ha ofrecido ninguna solución adecuada.
Tenga por seguro, che yo personalmente he hablado con los jefes de los departamentos involucrado. Queremos evitar los inconvenientes de este tipo en el futoro.

Le saluda atentamente
Stephan Reiter
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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853 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    410
    359
    68
    15
    1
Ver opiniones para
262
250
17
182
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Alemán primero
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  • Francés primero
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  • Polaco primero
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  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
50 opiniones 50 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2012

Me alojé tres noches en este hotel. Las habitaciones grandes, cómodas, bien decoradas, y me tocó una con maravillosa vista al Danubio. Las instalaciones comunes (bar, restaurante, gimnasio) cómodas y presentadas con muy buen gusto. Parte del bar está sobre el malecón del río -al igual que la piscina- y es muy agradable estar allí en noches de verano con buen clima. .Muy buen desayuno incluido. El personal del restaurante realmente amabilísimo, tanto el maitre como cualquiera de las meseras. Se puede comer bien por un precio razonable para Viena. Algo despistado y no tan eficiente el personal de recepción. Está ubicado a unos 400 mts. de una estación de metro que no es fácil de encontrar la primera vez. Luego son poco más de cinco minutos hasta el centro.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
28 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
76 votos útiles 76 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2012

Este es un amplio hotel con hermosa vista al Danubio, pero con aspectos a mejorar:
1) Aire acondicionado regulado en 30 grados...Insoportable. Debìamos dormir con las ventanas abiertas.
2) Caja de seguridad con una leyenda que decìa que el hotel no se hacìa cargo por màs de E· 550. Por supuesto, no dejamos nada en la caja.
3) Falta de amenities o elementos de baño ( peines, afeitadora descartable, pantuflas, etc). Lo cual sentimos demasiado al estar tres dìas sin valijas gracias a Iberia.
4) Trato distante y descortes del personal.
No volveremos !

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Zaragoza, España
Gran Crítico
94 opiniones 94 opiniones
59 opiniones de hoteles
Opiniones en 62 ciudades Opiniones en 62 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2012 mediante dispositivo móvil

El hotel esta bien situado, no en el centro, pero si muy cerca de la parada del metro que te dejaba en el centro.
Con parking gratis, que se agradece, y unas habitaciones muy amplias y con todo tipo de detales, la verdad es que merece la pena por el precio (mejor que en centro de la ciudad si acudes con coche). La cena con las vistas al Danubio es imprescindible!!
Tanto en atencion en recepcion como en el servicio de restauracion un sobresaliente!!

  • Se alojó el abril de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Valencia, España
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2011

Las habitaciones grandes,bien decoradas,modernas.El servicio esmerado,el precio de comidas y cenas bastante bueno para la calidad recibida, el desayuno espectacular.
No está céntrico pero la parada del metro(rápido,cómodo,seguro) está a cinco minutos y vale la pena andar un poco para alojarse en el Danube.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hilton Vienna Danube Waterfront

Dirección: Handelskai 269 | A-1020 Vienna, Viena 1020, Austria
Número de teléfono:
Ubicación: Austria > Región de Viena > Viena > Leopoldstadt
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles de negocios en Viena
N.°18 de hoteles para familias en Viena
N.°29 de hoteles de lujo en Viena
N.°36 de hoteles románticos en Viena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 110 € - 296 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hilton Vienna Danube Waterfront 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Vienna Danube Viena
Hilton Vienna Danube Waterfront Viena, Región De Viena
Hilton Vienna Danube Hotel Vienna
Vienna Hilton

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