Hicimos una reserva prepagada por primera vez porque nos salia mejor de precio una habitación comfort con el sistema prepago que una habitación standard pagando al finalizar la estancia. Cuando llegamos nos dieron una habitación sinceramente bastante horrible y anticuada que en nada se parecía a las que salen en la web, con suerte corresondería a un 3 estrellas; fui a quejarme y me dijeron que por error me habían dado una standard y que por las molesties nos daban una habitación superior en vez de la comfort que habíamos pagado. Nos dieron la habitación 227 del bloque principal y fue fabulosa, podría ser la misma que describió otro visitante recientemente. Entras a un distribuidor con un armario y espejo, a la derecha queda el baño que son 2 estancias una para la bañera y el lavamanos y en la otra la taza únicamente (no muy práctico a nuestro juicio pero tampoco supone un problema). A la izquierda del distribuidor está el dormitorio que en vez de armario tiene un vestidor fantástico que da una gran sensación de lujo. En la habitación hay un cable para poder conectarte a internet gratuitamente.
El desayuno estaba muy bien, aunque como leí en otras críticas tiene pocas opciones de dulces : bizcocho típico de Austria y Alemania, croisants y mermeladas; si quieres tostadas las pides y te las hacen para ti, al igual que si quieres huevos que no sean los revueltos que ofrecen también te los preparan. La verdad és que lo que tenían era bueno, menos el café que parecía aguachirri prácticamente transparente, sorprendente en una ciudad donde adoran los cafés.
La ubicación es fantástica, en la calle detrás de la plaza Am Hof, apartado del centro bullicioso como Graben y la Catedral pero a 5 minutos andando de ellos. Como ya ha comentado mucha gente hay una parada de metro muy cerca y los transportes públicos funcionan de maravilla.
Nosotros lo recomendaríamos siempre y cuando no te toque una habitación standard anticuada. Quedamos encantados con todo : habitación, servicio y ubicación,

Este hotel es una preciosidad, ubicado en la antigua residencia de Mozart en viena, se encuentra en pleno centro de Viena, muy buen servicio, desayuno abundante, y las habitaciones limpias y muy estéticas. Lo único achacable a este hotel es que su precio es superior a un 4 estrellas de España, pero está acorde con la tónica de Viena donde los hoteles son muy caros, e incluso diría yo que es más barato que la media. Al salir del hotel ya te encuentras en pleno centro vienés lo cual es una maravilla, la zona del hotel aunque cénrica es tranquila. Sin duda repetiría si volviera a Viena.

Nos alojamos en este hotel en 2012 mayo. era nuestro segundo viaje a Viena. Primera vez visitamos Viena en 2009 y también nos alojamos en este hotel. Nos encantó este hotel y este lugar. Las habitaciones son de buena calidad y muy cómoda. La ubicación del hotel es estupenda. Está situado cerca del centro de la ciudad, a unos 10 minutos a pie de la Catedral de St. Stephan. Y al mismo tiempo el hotel está situado en calle muy tranquila.
Recomendamos altamente este hotel a los viajeros.

El hotel está bien situado. habitación grande y cómoda con una ducha impresionante. La calle del hotel es tranquila y el barrio está bien. El equipo está bien y fue una muy buena experiencia.