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“Un poco por debajo de las expectativas” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof Wien

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BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof Wien
4.0 de 5 Hotel   |   Frankenberggasse 10 | 1040 Wien, Viena A-1040, Austria   |  
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Ocupa el puesto n.º11 de 366 hoteles en Viena
Madrid, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Un poco por debajo de las expectativas”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2014

Nada se le puede reprochar a este hotel, pero quizás esperábamos demasiado. Lo que más nos preocupaba, la distancia al centro, no era realmente ningún problema. A 5 minutos del Ring y del metro, el paseo, aun al final del día, no se hacía demasiado largo. El edificio estaba renovado impecablemente, y tenía algunos detalles de buen gusto, pero la impresión global era más bien la de estar en un hotel moderno y no en uno de los hoteles históricos de la ciudad. El desayuno era bueno y variado, pero la bollería y repostería distaba mucho de lo que se puede encontrar en los maravillosos cafés y reposterías de Viena. El trato del personal era amable y con activa disposición para ayudar. Quizás en el desayuno se veían algo desbordados y se veía alguna mala cara. El precio es caro, pero competitivo en esa zona de Viena.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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KaiserhofWien, Verkaufsleiter en BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof Wien, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
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Good Morning,

we hope you had a comfortable journey back home and would like to thank you for taking time to comment your stay at the KAISERHOF Wien.
Thank you for your feedback and the inputs you gave and hope to welcome you again at the BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof.
Your KAISERHOF-Team
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816 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    581
    196
    27
    9
    3
Ver opiniones para
155
400
37
78
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2014

Hotel muy bien situado para visitar la ciudad andando, a 3 minutos de metro y a 5 de la opera. El hotel es muy correcto aunque deberían revisar un poco la decoración que es bastante anticuada. La limpieza impresionante, en la habitación todo brillaba. La habitación bastante pequeña para mi gusto y para lo que aparece en las fotos del hotel (era la 311), aunque no faltaba nada. Como aspectos negativos debo decir que no se puede regular la temperatura de la habitación en invierno, y el calor que hacia por las noches era insoportable y no nos ha permitido descansar. Tampoco me ha gustado el sistema que tienen de wifi, ya que cada vez que dejabas de utilizarlo un rato tenias que volver a meter el usuario y la contraseña, por lo cual te pasabas todo el día conectándote cada 10 minutos. Respecto al desayuno, debo decir que el trato era muy amable y la calidad excelente.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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KaiserhofWien, Verkaufsleiter en BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof Wien, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
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Good morning,
thank your for taking time to comment your stay at the KAISERHOF an your feedback. Concerning the heating we just want to point out that you can regulate yourself +/- 2°. If you use the Wifi you can cross "stay in" and then you will not have to log in again and again. So we hope to may welcome you back soon. Best regards,
Your KAISERHOF Team
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Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2013

Buena ubicación , a la llegada ambiente cálido, todo respiraba limpieza en todas las estancias por igual, solicitamos habitación en planta alta y nos dieron en la tercera con vistas a la calle principal, muy limpia, el cuarto de baño brillaba por todas partes, era standard pero suficiente para pasar 2 noches,..del 7 al 9 de diciembre, cálida, acogedora y silenciosa cerca del centro y al lado del Musikverein .
El desayuno no nos decepcionó, salíamos a las 7 de la mañana del domingo para Salzburgo y a las 6,30, ya estaba el buffet todo preparado caliente, crujientes los croissants, huevos revueltos, etc,y los dulces caseros ..A la vuelta por la tarde noche, hay una carta para comer o cenar platos calientes que te sirven a cualquier hora. Te facilitan, excursiones, taxis etc.
Merece una mención especial Bárbara la camarera del bar del Lobby, hablando español perfectamente, amable y cercana dispuesta a ayudar en cualquier duda o problema...nuestro saludo para ella.
Muchas gracias a todos por hacer nuestra estancia de 3 días en Viena más agradable con sus atenciones, nuestro saludo a todos de dos madrileños..
Isabel y Santiago.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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KaiserhofWien, Verkaufsleiter en BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof Wien, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
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Good morning and thank you very much for taking time to comment your stay at the KAISERHOF and your trip to Vienna.Thanks for that great comment! We wish you a Merry Christimas and hope to may welcome you back soon!
Best regards from Vienna,
Your KAISERHOF Team
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Barcelona
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Hotel céntrico , junto a parada de tranvía y de acceso al metro.
A nuestra llegada, no nos atendió muy bien ( burlona con el español ) por lo demás habitación bien ( caja fuerte que iba con la tarjeta de la habitación, tetera, la cama y sabanas muy cómodas)
La camarera que nos atendió por la noche en el bar del Hotel ( Bárbara si no recuerdo mal) encantadora, nos informo de sitios para ir, trasporte publico que coger, etc.
En definitiva buen hotel.
El desayuno de todo ,perfecto.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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KaiserhofWien, Verkaufsleiter en BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof Wien, respondió a esta opinión, 30 septiembre 2013
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Dear guest,
thank you for taking the time to comment your stay at the KAISERHOF and your feedback, which we will of course check internal.
Best regards from Vienna,
Your KAISERHOF Team
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Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2013

Excelente hotel en todos los aspectos. El personal muy amable y dispuestos a auxiliar ante preguntas. Ubicación muy buena, con acceso fácil al centro caminando. Cercano a la ópera de Viena. El ambiente cálido y muy bien decorado. Las habitaciones cómodas y amplias y bien equipadas, incluyendo una nota en la que ofrecen utensilios por sí lo olvidaste como máquina de afeitar, espuma,etc. Un capítulo aparte es lo completo y con comidas de primera,incluyendo algún día salmón, y siempre disponible el champagne. Muy limpió en todos los ambientes y un perfume agradable. El servicio de bar sirve para comer algo si esta todo cerrado. No tuve tiempo de conocer el spa y el sauna, pero parece todo bueno. Resumiendo 10 puntos.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros estuvimos en una habitación interna en el 1er. Piso.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KaiserhofWien, Verkaufsleiter en BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof Wien, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2013
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Dear Jose,
we would like to thank you for your feedback and great comment! See you back soon!
Best regards from Vienna,
Your KAISERHOF Team
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Información adicional sobre el BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof Wien

Dirección: Frankenberggasse 10 | 1040 Wien, Viena A-1040, Austria
Número de teléfono:
Ubicación: Austria > Región de Viena > Viena
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Balneario Suites
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles para familias en Viena
N.°6 de hoteles balneario en Viena
N.°9 de hoteles románticos en Viena
N.°11 de hoteles de lujo en Viena
N.°14 de hoteles de negocios en Viena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 129 € - 206 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof Wien 4*
Número de habitaciones: 74
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Best Western Premier Kaiserhof Wien Viena
BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof Wien Viena, Región De Viena
Best Western Premier Kaiserhof Wien Hotel Vienna
Best Western Hotel Vienna
Best Western Vienna
Vienna Best Western

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