Falta de limpieza en general,sobre todo habitaciones y bar
Habitaciones antiguas y en proceso de restauracion,no deberian emplear para hospedar las antiguas pues son pesimas,algunas con baños fuera.
Desayunos muy malos,con panes recalentados,bolleria y fruta asusentes.Camareras bar con pelos muy largos despeinadas y aspecto externo de suciedad.
Informacion en pagina web falsa..no hablan español ni frances,ignoro si tambien es falso que hablan ruso,polcao,persa e italiano.
Minibar vacio,solo frutos cercos y chocolatinas,ninguna bebida ni agua.
Toallas mini,no de baño.
Ruido interno infernal por suelos de parque antiguo y puertas viejas con llave antigua de vueltas.
Ruido externo infernal en habitaciones de la calle,via rapida de 4 carriles y tren justo al lado.No se puede dormir ni con sedantes.ADEMAS NO HAY PERSIANAS CON LO QUE ENTRA LA LUZ DE LA CALLE.
Sala de recepcion cutre y sala de estar inexistente.Personal con indumentarias muy "familiares",PERRO grande con aspecto suciedad en recepcion.
Servicio de internet del hotel en una maquina de monedas y de pie en un rincon de la recepcion.
LO PEOR EN LA SENSACION DE FALTA DE HIGIENE,LO MEJOR EL MOMENTO DE MARCHARSE QUE ESTUVE DESEANDO DESDE QUE LLEGUE,Y ESTROPEO MI VISITA A VIENNA
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20 septiembre 2008
estimado Azul2435,
Gracias por su critica del 2006.
querìa informarle que, ya desde el 2007, el hotel esta baja una nueva gerencia, asì, que una experiencia como la suya en el Donauwalzer no ocurara màs.
espero, que Usd. nos dara la oportunidad de convencerle de la nueva qualidad del hotel, y que en su proxima crìtica Usd. escribirà: ....mejor la entrada y la estancìa.
Las novedades en el hotel son (entre otras):
- nuevos empleados
- cafe renovado (terminado en dec. 2008)
- nuevas habitationes (terminado dec 2008)
- buffet màs amplio
- amlioracion de la aparencia en general
- ...
Espero de poder darle el bienvenido otra vez,
mejores saludos de Viena,
Katharina Kluss y su equipo del Donauwalzer
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