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“magnífico hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Der Wilhelmshof

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Der Wilhelmshof
4.0 de 5 Hotel   |   Kleine Stadtgutgasse 4, Viena A-1020, Austria (Leopoldstadt)   |  
Sitio web del hotel
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Ocupa el puesto n.º29 de 367 hoteles en Viena
EcoLíderesNivel Plata
A Coruña, España
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
“magnífico hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un muy buen hotel en Viena, nuevo, moderno, con amplias habitaciones y un estupendo buffet para desayunar.
El personal, muy amable, y las habitaciones muy limpias y excelentemente bien decoradas.
Bien situado, aunque un poco alejado del centro si la idea es ir caminando ( algo más de 30 minutos hasta llegar a la catedral).
Sin embargo, a apenas 10 minutos existe una entrada de metro que nos puede llevar a cualquier sitio.
El único inconveniente es que, a pesar de tener escaleras de acceso al hotel, no existe ni maletero ni acceso acondicionado, por lo que es costoso subir las maletas.

  • Se alojó el octubre de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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605 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    332
    219
    37
    13
    4
Ver opiniones para
119
261
28
102
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Vigo, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Llegamos a Viena después de haber pasado por dos hoteles maravillosos en Praga y en Budapest. Posiblemente esto, junto con que Viena es una ciudad más cara y, por tanto, con una relación calidad-precio peor, influyó en el que este hotel no nos terminase de convencer.
El hotel está ubicado un tanto alejado del centro, aunque bien comunicado por metro (a 2-3 paradas del centro) y a lado del Parque Prater, que merece una visita. La decoración es bastante singular, diferente a otros hoteles, y el personal de recepción (Lena) fue muy amable. Sin embargo, no pudimos descansar adecuadamente, que es lo que esencialmente se busca en un hotel, especialmente después de un intenso día de turismo. La primera noche había mucho ruido procedente de la calle, se oían a la gente, a los coches, etc. Además, y lo que más alteró nuestro descanso, fue la cantidad de luz que entraba por las ventanas. Echamos de menos tener una cortina opaca que bloquease la luz, con lo que antes de las 8 de la mañana ya no había quien durmiese (adjuntamos dos fotos, una con flash y otra sin el, tomadas sobre las 8 de la mañana, en las que puede apreciarse).
La conexión wifi era muy mala, apenas nos llegaba la señal (habitación 316), lo cual era bastante incómodo. Por último, debemos señalar que el desayuno estaba bien, aunque un poco pequeños y sin demasiada variedad, y el personal que atiende el mismo es muy amable. Por tanto, nos hemos llevado una sensación agridulce con este hotel pero, en definitiva, no repetiríamos.

Consejo sobre las habitaciones: Evitar la habitación 316 (algo ruidosa, entra mucha luz y no llega la señal wifi apenas).
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Roman_Mayrhofer, Assistant Front Office Manager en Der Wilhelmshof, respondió a esta opinión, hace 3 semanas
Estimado/a huésped,
muchas gracias por su comentario. Nos alegra leer que ha sido contento/a con el personal y que ha tenido tiempo para visitar el Prater mientras estaba en Viena. Muchas gracias también por su feedback positivo en cuanto al diseño único. Lamentamos que no haya podido descansar bien durante su estancia en nuestro hotel artístico. El hotel da a una calle lateral con muy poco tráfico y tiene excellentes ventanas de aislamiento triple. Sentimos mucho que a pesar de todo haya tenido molestias de ruido. En tal caso, le rogamos que informe la recepción en seguida para que podamos encontrar una solución; como, por ejemplo, cambiar a una habitación que da al patio interior.
Queremos pedirle disculpas por el problema de las cortinas en su habitación. Tiene razón que no debe pasar y le agradecemos que nos haya avisado. Para tapar la ventanas totalmente y para que se pueda reposar bien de noche vamos a colgar una cortina adicional en dicha habitación. Es cierto que tampoco debería haber mala señal de WIFI. Lamentablemente es imposible evitar que nuestro router falle de vez en cuando. En estos casos dependemos del feedback de nuestros huéspedes para poder solucionar los problemas lo más rápido posible.
No obstante, nos encantaría darle la bienvendida de nuevo en Viena y en nuestro hotel. Así le podemos mostrar que tomamos el feedback de nuestros huéspedes muy en serio y que a base de esto mejoramos los servicios constantemente.
Saludos cordiales,
Isabella Spinotti
Assistant Front Office Manager
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Buenos Aires
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2014

Es un hotel realmente precioso. Muy buen gusto, excelente desayuno (el mejor y más completo que he tenido posibilidad de ver, aun en otros hoteles de categoría). El personal del desayuno muy eficiente y diligente. Las habitaciones amplias y muy completas, baño y limpieza idem. La recepcionista LENA es fabulosa porque siempre que ella se encuentra en la recepción todo se resuelve en forma muy profesional y cálida. Bien dispuesta, habla entre otros idiomas el español muy fluido y bien. Sólo resaltaría 2 detalles como no buenos: que no haya una persona que suba y baje el equipaje los varios escalones de la entrada, no está acorde a la categoría y precio de este hotel. La Srta. Lena fue muy atenta y se ofreció a buscarlos a nuestra llegada pero al retirarme del hotel y anunciarse el taxi en recepción, tuve que bajar mi propio equipaje lo que habla muy mal del servicio de taxis y del hotel. Y otro detalle, la srta. rubia alta que estaba en recepción no fue ni atenta al pagar (no nos mostraba el detalle de la cuenta) y de muy mal modo nos indicó donde debíamos dejar nuestro equipaje hasta que llegara el taxi. ´Son los únicos detalles que yo mejoraría. Lo demás y las demás personas del hotel encantadoras y muy bueno el servicio.

Consejo sobre las habitaciones: NO sabría. La nuestra daba a un patio y terracita internos y descansamos muy bien siempre. Luminoso...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Roman_Mayrhofer, Assistant Front Office Manager en Der Wilhelmshof, respondió a esta opinión, 27 junio 2014
Google Traductor
Dear guest,
Thank you for your positive feedback on your stay in our Viennese art hotel and Vienna.
We would also like to say thank you for your nice feedback on our breakfast buffet. We are happy to read that you really enjoyed our breakfast. Thank you also for your praise about Lena. It is always nice to read such nice things. We are sorry to read that you had difficulties with your luggage. Unfortunately we do not offer a bellboy service, but we are happy to help with the luggage whenever our booking situation allows it.
We would be happy to welcome you back in our art hotel in the future.
Best regards from Vienna,
Isabella Spinotti
Assistant Front Office Manager
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Sabadell
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2014

El hotel, a pesar de no estar en el centro histórico de la ciudad, esta muy bien comunicado con trasporte público y al lado del PRATER.
La habitación era enorme, decorada con pinturas y colores muy vivos, limpia y tranquila. Las camas eran mejorables.
El desayuno abundante y delicioso

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Roman_Mayrhofer, Assistant Front Office Manager en Der Wilhelmshof, respondió a esta opinión, 1 junio 2014
Google Traductor
Dear guest,

Thank you for your review. Great to read that you liked the design of your room and that you enjoyed our breakfast buffet.
It would be great to welcome you back in Vienna and in our design hotel.

Kind regards from Vienna,
Isabella Spinotti
Assistant Front Office Manager
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Madrid, España
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 35 ciudades Opiniones en 35 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

Lo mejor de este hotel es su excelente calidad precio. Su ubicación es buena, a 5 minutos a pie de la estación que te lleva directo al aeropuerto, a 15 minutos a pie del centro de Viena, y al lado del parque Platter que es una maravilla que uno no se puede perder.
Las habitaciones son amplias, decoradas con algún mural artístico (en concordancia con la estética general del hotel), el baño es correcto. E términos generales la habitación está bien.
Hay que destacar el desayuno, no sólo en variedad, sino en abundancia. Están todo el tiempo reponiendo todo y la calidad de la comida es notable.
El servicio es impecable, amable y muy eficiente.
En general es un hotel muy recomendable.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
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Información adicional sobre el Der Wilhelmshof

Dirección: Kleine Stadtgutgasse 4, Viena A-1020, Austria
Número de teléfono:
Ubicación: Austria > Región de Viena > Viena > Leopoldstadt
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Viena
N.°20 de hoteles de negocios en Viena
N.°22 de hoteles románticos en Viena
N.°23 de hoteles de lujo en Viena
N.°30 de hoteles para familias en Viena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 172 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Der Wilhelmshof 4*
Número de habitaciones: 105
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Wilhelmshof
Hotel Der Wilhelmshof Viena
Wilhelmshof Hotel Viena
Der Wilhelmshof Viena, Región De Viena
Der Wilhelmshof Hotel Vienna
Wilhelmshof Hotel Vienna

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