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“Muy agradable y precio razonable” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Leonardo Hotel Vienna

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Leonardo Hotel Vienna
Matrosengasse 6-8, Viena 1060, Austria   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º195 de 365 hoteles en Viena
San Martín de los Andes, Argentina
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
“Muy agradable y precio razonable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2014

El hotel es muy amplio, cómodo, limpio y agradable.
Si bien la decoracion no es de mi gusto, se encuentra muy bien mantenido.
La atención es amable. Solo se demora un poco el check-out si uno lo hace justo en horario porque se forman colas en el mostrador.
El desayuno es excelente, en cantidad, variedad y calidad.
Las habitaciones son silenciosas y el descanso es bueno, aunque en mi caso era en el ultimo piso por lo que tenia una parte del techo algo baja. No era un problema porque estaba yo sola, pero si hubiera estado en pareja hubiera sido incomodo acceder a la cama por ambos lados.
Está muy bien ubicado, cerca del subte y de una importante avenida que vale la pena recorrer a pie.

Consejo sobre las habitaciones: Tratar de evitar las del ultimo piso, ya que tienen techo mas bajo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Elisabeth B, Assistant to GM en Leonardo Hotel Vienna, respondió a esta opinión, 24 marzo 2014
Google Traductor
Dear Gabriela J,
Thank you for sharing your experience with other planners on Tripadvisor. We are glad to read that everything was at your service and you enjoyed your stay in one of our attic rooms.

With best regards from Vienna

Elisabeth Binder
Assistant to GM
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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434 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    101
    190
    97
    30
    16
Ver opiniones para
74
196
18
33
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
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  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Turco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2013

Hotel con decoración moderna, la cama es cómoda aunque la habitación no es demasiado grande. El baño, con ducha , es correcto , en el baño lo único malo e sque no tiene calefacción tiene una lámpara de infrarrojos que es cierto que da un poquito de calor pero no es lo suficiente cuando sales de la ducha. El desayuno me pareció correcto, había fruta , dulces y embutido. El café, eso sí , bastante malo. No tienen wifi libre, si la quieres tienes que pagar 9€ al día, en el hotel aunque tienen cuatro ordenadores en recepción que los puedes usar libremente. La situación está bien, cerca de una parada de metro y en unos diez minutos llegas al centro, a la catedral. Además está cerca de la parada de los tranvías que te llevan al Schonbrunn.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Elisabeth B, Assistant to GM en Leonardo Hotel Vienna, respondió a esta opinión, 11 enero 2014
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Dear Olb2771,
Thank you for sharing your experience with other planners on Tripadvisor.
We are glad to read that you enjoyed our service we provided.
We regret that you did not liked the café at the brakfast room.

We remain from Vienna and the Leonardo hotel Vienna,

with kind regards

Elisabeth Binder
Assistant to GM
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Viena, Austria
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2013

Hice una reserva a través de booking.com. Escribí al hotel para confirmar que todo estaba correcto con mi reserva y me contestaron el mismo día de nuestra llegada, diciéndome que todo estaba perfecto. Sin embargo, cuando llegamos al hotel, resulta que está completamente ocupado y no hay habitación para nosotras.
La recepcionista no paraba de culpar a booking.com por ello, como si todo fuera una sorpresa, cuando me habían confirmado la reserva unas horas antes y tenía mis datos con ella. Era una chica muy poco profesional. Mientras esperábamos, atendió el teléfono, y no paraba de poner caras mientras hablaba con un futuro huésped, con una total falta de respecto. Nos dio una muy mala impresión, porque además hablaba usando palabras mal sonantes.
Al final nos llevaron a otro hotel cercano, InterCity, por el mismo precio, se supone que de las mismas características que Leonardo. No vuelvo a reservar en este hotel, muy mala experiencia con ellos.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Elisabeth B, Assistant to GM en Leonardo Hotel Vienna, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
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Dear mariclg,
Thank you very much for your valued feedback on Tripadvisor.
We regret for all inconveniences caused due to your reservation for our hotel.

Please see also our direct e-mail.

We remain from Vienna

With best regards.

Elisabeth Binder
Assistant to GM
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barcelona
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2013

Estuvimos en agosto con mi madre y mis suegros durante 3 noches, 3habitaciones dobles superiores, ya que hay standar (sin reformar) y las confort (reformadas) las habitaciones son apretadas pero suficientes para estar bien, modernar, comodas, con todo lo que es necesario para descansar. Ducha con mampara (odio las cortinas) lavabo moderno, pero reducido, para mi suficiente pero mis suegros y madre comentaron que les era un poco estrecho, ya que estan mas voluminosos... Esta situado al lado de la estacion del tren y de una avenida de tiendas grandiosa que va a dar al circulo del Ring, bien comunicado. Por cierto no cogimos el desayuno nos parecio un poco caro, pero en la avenida grande habian varios sitios para desayunar con terraza, tostadas con mermelada, croasant, zumo y cafe con leche 5€, desayuno vienes creo, pero tenian varios mas, no recuerdo el nombre pero era el segundo local a mano izaquierda. Viena es muy grande y 3 dias fueron pocos, volveremos. Ah! tomamos 2 cafes con leche y un agua en el bar del hotel y nos costo 8 €

Consejo sobre las habitaciones: Pedir las habitaciones confort son las que estan reformadas, por un poco mas estan mejor que las sta...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Elisabeth B, Assistant to GM en Leonardo Hotel Vienna, respondió a esta opinión, 3 diciembre 2013
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Dear Nuribi_2005,
Thank you very much for sharing your experience with other trip planners on Tripadvisor.
We are glad to read, that you enjoyed your stay at the Leonardo Hotel Vienna and that you and your family did had a good time in Vienna.


We remain with kind regards

Elisabeth Binder
Ass. to GM
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2013

Destacaria solo la limpieza de la habitacion, aunque la habitacion era pequeña y no del todo silenciosa. El desayuno es verdaderamente malo, muy poca variedad y los productos son pesimos, lo notas enseguida. aunque no es nada centrico tiene la estacion cerca y facilita llegar a la ciudad.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LeonardoVienna, Leiter Front Office en Leonardo Hotel Vienna, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2013
Google Traductor
Dear elena l

I am sorry to read that you did not enjoy your stay at the Leonardo Vienna. We would have been more then happy to offer you an alternate room facing the inner courtyard to ensure that you can enjoy your privacy in a silent area of the hotel.

Regarding the breakfast selection, I would like to inform you that we are serving all kind of cultures with different eating habits. Sometimes it is very difficult to satisfy all guest needs. Any feedback what did not match your expectation is more then welcome as we are constantly reviewing and improving our standards and services.

With best regards from Vienna

Stefan Weiss
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Leonardo Hotel Vienna

Dirección: Matrosengasse 6-8, Viena 1060, Austria
Ubicación: Austria > Región de Viena > Viena
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Suites
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º195 de 365 hoteles en Viena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 50 € - 174 €
Número de habitaciones: 213
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Leonardo Hotel Vienna Viena, Región De Viena

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