Estuvimos en agosto del 2007 3 dias y el hotel no corresponde a uno de cuatro estrellas.
El personal es muy amable y atento. El hotel está bien situado, se puede aparcar cerca y se llega al centro de la ciudad muy facilmente ya que al lado esta la estacion westbanhoff, con metro, tranvia y tren.
sin embargo la habitacion que nos dieron tenia dos camas en lugar de una y sin posibilidad de unirlas. No hay aire acondicionado (solo un ventilador) y el ascensor es casi un montacargas. La limpieza no es muy exigente. La ducha muy pequeña

Lo único bueno de este hotel es la ubicación. Está justo al lado de la estación de tren principal, que era muy práctico para ir al centro de Viena. Este hotel no era un 4 estrellas como lo anuncian. estaba muy deteriorado y la televisión era de los años 80 y todos los canales eran en alemán. El personal era menos que amable y el hotel no valía la pena el precio que pagamos. No me alojaría aquí de nuevo.

ubicación junto a la estación de Westbahnhof hace de este hotel una base excelente para visitar Viena. El personal era muy servicial y cuidaron de nuestro (bastante grande) grupo y nuestro equipaje. El desayuno era muy simple, pero sabrosa, con vino espumoso.

servicio de limpieza fue descuidada y nuestra habitación tenía algunos problemas (chirriantes pisos, anticuado sistema de llave, poca presión de agua en la ducha). También el ascensor estrecho era inadecuada. Éstos no son problemas importantes que podría recomendar este hotel a un amigo, pero aún así me esperaba un poco más de un hotel de cuatro estrellas.

Me alojé en este hotel del 16-20 de la 2012 Enero con un gran grupo de personas de 57 personas.Y lo que quiero decir que desde la entrada hasta la salida no tuve problema.A pesar de grandes grupos.las llaves estaban listos en el momento de registrarse. Todo estaba en el tiempo,sala de reuniones,coffee-break,desayuno, incluso en los casos en que necesitábamos para organizar el desayuno, almuerzo o cena antes o después del horario, la Sra. Elisabeth y todas las cosas nos ayudó. quiero pagar una atención especial a una muy deliciosa y variada comida y gracias por limpiar las habitaciones. Recomiendo este hotel a todo el mundo, donde por el precio razonable puedes conseguir el servicios de la máxima calidad.