Nos alojamos en el Thon Hotel OSO Polar sólo dos noches, pero era terrible y la peor estancia que hemos tenido. al:00 aprox.11 pero nos dijeron que esperar hasta 15:00 que nuestras habitaciones no están listas y había sólo unas pocas habitaciones que no son para nosotros. Cuando llegamos a 15:00 nos dieron la habitación más pequeña en todo el hotel, era solo una y una cama media hora y una pequeña mesa, que era todo. Nuestros amigos (pareja) tenía 3 veces más grande con un sofá cama grande, dos mesas etc. por el mismo precio. En el mismo día que pedimos el desayuno temprano para nuestro día dejando (recepcionista Amanda lo reservé por 1 días antes) día siguiente en la mañana, después el desayuno que no podías abrir la puerta de la habitación. Mi pareja tenía que ir a recepción 6 veces para conseguir la habitación abierta (yo estaba esperando casi 15 minutos en frente de la puerta de la habitación). Nos dijeron que será reparado tan pronto como sea posible. En la tarde a unos 16:00 cuando llegamos, nos dimos cuenta de que la cerradura estaba no lo repararon. Tuve que otra vez nos tocó esperar por 10 minutos, y mi pareja se quedaban 3 veces a recepiton. Al final nos dieron dos opciones. Nos podemos estar en la habitación y recepcionista va a abrir para nosotros cuando necesitamos para llegar a habitación, o que podemos encontrar habitación diferente. Nuestra habitación no estaba hecho en absoluto, sin cama preparaba los alimentos, no cambiaban las toallas, nada; no hay servicio. Nos decidimos a ir otra habitación. Nos quedamos más que esperaba. Nos dieron 4 veces más grande. Esperamos primer día 4 horas para nada. que queríamos hablar con algún gerente del hotel, porque recepcionista no fue capaz de hacer nada. Nos queríamos descuento para todos esos problemas este hotel lo hicimos para nosotros. ninguna PERSONA quería hablar con nosotros. Porque nosotros pagamos el hotel cuando llegamos así que no tienen razón para charlar con nosotros. Nos dieron dirección a sólo correo electrónico que puedes usar ahora. Pagamos mucho dinero y no tuvimos oportunidad nada. Fue la peor experiencia que he tenido jamás. Nos sentimos como ese hotel nos mintieron y ENGAÑADO por nosotros.
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com.
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