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Opiniones: Bay Carlton Hotel
Marine Parade, Great Yarmouth NR30 3JE, Inglaterra
20 fotos de los viajeros
Chester, Reino Unido
2 opiniones
“Great time at the Carlton”
5
personas encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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CarltonHotel012, General Manager en Bay Carlton Hotel, respondió a esta opinión
26 enero 2012
Thank you for your review and we hope to see you again soon either here at the Carlton or if you decide to try another of the 36 hotels around the country then I am sure you will enjoy them as much. I am pleased to see that you found everything to your satisfaction during your stay and room 5 was adequate for you, like you say it is small but still clean and comfortable. Don’t forget if you want a little more from your holiday you can book a sea view or superior room for a small additional charge.
Best regards,
Paul Betts
General Manager
Best regards,
Paul Betts
General Manager
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Colaborador
“Shear magic.!”
3
personas encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Enero de 2012
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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CarltonHotel012, General Manager en Bay Carlton Hotel, respondió a esta opinión
26 enero 2012
Thank you for your short but very positive review of the hotel, all the staff are pleased to see that you thoroughly enjoyed your stay and we look forward to your return so that we can meet your expectations once again.
Bay hotels are value for money and there are 36 to choose from happy holidaying.
Regards
Paul Betts
General Manager
Bay hotels are value for money and there are 36 to choose from happy holidaying.
Regards
Paul Betts
General Manager
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Margate, Reino Unido
Colaborador Sénior
“Superior Room - What a laugh!!!”
5
personas encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
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Habitaciones
-
Limpieza
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Servicio
-
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CarltonHotel012, General Manager en Bay Carlton Hotel, respondió a esta opinión
26 enero 2012
I’m sorry you felt that the room allocated did not meet your satisfaction, I would like to comment that no room in my hotel is awful, the reason for me asking yourself if you would like to move rooms was because the toilet was at the time unrepairable and the whole toilet would need removing in order to fix it.
The food from the hotel I believe does not resemble 1960’s school dinners as you can see by countless other reviews that praise the chef and the standards of service. I have taken on board your comments regarding the linen and I will be changing the policy with in the hotel to alter this accordingly. The restaurant staff have all had food hygiene training and have been refreshed in food handling procedures.
Regards
Paul Betts
General Manager
The food from the hotel I believe does not resemble 1960’s school dinners as you can see by countless other reviews that praise the chef and the standards of service. I have taken on board your comments regarding the linen and I will be changing the policy with in the hotel to alter this accordingly. The restaurant staff have all had food hygiene training and have been refreshed in food handling procedures.
Regards
Paul Betts
General Manager
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Great Yarmouth
Leeds, Reino Unido
Colaborador Sénior
“Well done Bay Carlton”
3
personas encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: Ask for a room on the ground or lower floor away from the lift and away from the bar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
-
Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con los amigos
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
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Servicio
-
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CarltonHotel012, General Manager en Bay Carlton Hotel, respondió a esta opinión
26 enero 2012
I am pleased to hear that you have rated the Carlton hotel number 1 Bay hotel visited. The hotel does boast the benefit of two bars so guests have the choice of entertainment or relaxing, we have entertainment 7 nights a week for those who want to be entertained with friendly and efficient service always guaranteed. Great food and during all-inclusive tours drinks included too. You will find it great value for money, great service from a great reputable company that put its guests first.
Yours truly,
Paul Betts
General Manager
Yours truly,
Paul Betts
General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Leeds, Reino Unido
2 opiniones
“Bay Carlton Hotel”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con los amigos
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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CarltonHotel012, General Manager en Bay Carlton Hotel, respondió a esta opinión
5 marzo 2012
Dear reviewer we will look at Room 112 and make some improvements after you pointing them out, thank you for your time making the review. I’m sorry that your first allocated table was not to your satisfaction and rest assured that we do try to accommodate everybody to the best of our ability. For future bookings with Bay hotels you can make any requests directly to the hotel and we will do everything we can to honour them.
Other highlighted issue have all been dealt with and I apologise for the misinterpretation during your stay.
Yours truly,
Paul Betts
General Manager
Other highlighted issue have all been dealt with and I apologise for the misinterpretation during your stay.
Yours truly,
Paul Betts
General Manager
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3.5 de 5, 76 opinionesÚltima opinión 9 may 2012
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