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“ Relajarse disfrutar y comer” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Kawilal Hotel

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Kawilal Hotel
3.5 de 5 Pequeño hotel   |   Avenida Puente de la Gloria, Riveras del Rio Michatoya, Amatitlan 01014, Guatemala   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hostales y pensiones en Amatitlan
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“ Relajarse disfrutar y comer”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2014

Lugar bonito, cómodo, original. Excelente para relajarse con suave música ambiental en todo el hotel. La comida es hecha con cuidado muy bien presentada, platillos interesantes y buen sabor. Personal amable. Arquitectura original e interesante.
Unido a Santa Teresita, SPA de aguas termales. Igual que Kawilal el servicio y lugar son muy buenos. Nosotros disfrutamos de un circuito de aguas termales, un masaje relajante y smoothies y todo fue excelente. A solo una hora de la ciudad y con buenos precios es un lugar wue turistas y locales podemos disfrutar.

Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
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SantaTeresita1961, Director de Relaciones Públicas en Kawilal Hotel, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimado Huésped,
Para nosotros fue un gran gusto poder atenderlos,
Es muy bueno para su salud poder planificar tiempo para su relajación,

Será un honor volverlos a atender,

Atentamente,
Equipo de Santa Teresita Hotel & Spa Termal
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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30 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    21
    5
    2
    1
    1
Ver opiniones para
5
15
2
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2014

Estuvimos el fin de semana en el hotel Kawilal, la experiencia sobrepasó nuestras expectativas. La atención de todo el personal fue excelente. Todos son muy cordiales y amables. La comida deliciosa, vale la pena hacer cualquier comida en el hotel, todos los platos son fenomenales. La temperatura de las piscinas siempre adecuada. Las habitaciones son muy modernas, acogedoras y amplias. Quedarse durante un tiempo en la tina es excelente, pues se tiene un ambiente muy tranquilo y sereno. La música de ambiente en todo el hotel invita a relajarse y disfrutar de las bondades de la propiedad. Muchas gracias por tan maravillosa experiencia. Hicieron nuestro fin de semana inolvidable.

Consejo sobre las habitaciones: Recomendado para relajarse y desconectarse de la vida cotidiana.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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SantaTeresita1961, Director de Relaciones con Clientes en Kawilal Hotel, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimado Huésped,
Para nosotros ha sido un gran gusto poderlos atender,
En Santa Teresita Hotel & Spa Termal tratamos siempre de combinar el relajamiento, el buen comer y la armonía de nuestros visitantes.

Lo felicitamos por planificar tiempo para su salud,
Estaremos pendientes de atenderlos nuevamente.

Atentamente,
Equipo de Santa Teresita Hotel & Spa Termal
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2013

Increíble, las habitaciones son de suma calidad, tienes la naturaleza en ti balcón, el clima fue muy bueno. Cuidaron cada detalle en este hotel y todo pensando en el medio ambiente. Súper recomendable y además acompañen su visita con un masaje o un circuito termal, no querrán irse nunca!!! La comida del hotel muy deliciosa.

Los mejores servicios en el hotel y el personal un encanto. Es la viva prueba de que en Guatemala se hacen muy bien las cosas.

Vayan, EXTREMAMENTE RECOMENDABLE.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
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SantaTeresita1961, Director de Relaciones con Clientes en Kawilal Hotel, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimado Huésped,
Gracias a usted por su visita, en Kawilal Hotel estamos comprometidos durante la operación de actividades con el medio ambiente y manejamos una amplia Responsabilidad Social Empresarial.

Para nosotros será un gran gusto poder volverla a atender y la felicitamos por planificar tiempo para su relajamiento y salud.

Atentamente,

Equipo de Santa Teresita Hotel & Spa Termal
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Guatemala
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

El mejor hotel de las cercanías a la capital... no tiene nada que envidiarle a los demás, habitaciones de lujo, ecológico, excelente servicio, área de restaurante. piscina y jacuzzi.
La mejor opción para un fin de semana de relajación, hay promociones y paquetes.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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SantaTeresita1961, Director de Relaciones con Clientes en Kawilal Hotel, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimada Huésped,
Queremos agradecerle a usted su visita, para nosotros siempre será un gusto poder atenderle nuevamente.

La felicitamos por planificar tiempo para su relajamiento y salud.

Atentamente,
Equipo de Santa Teresita Hotel & Spa Termal
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Paris
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2013

- El hotel es muy caro (se pretendo lujoso) y el servicio no tiene nada que ver con el precio que se paga.
- El hotel esta ubicado dentro de la ciudad de Amatitlan, entonces es muy ruidoso (los buses pasan a la orilla del hotel) y el paisaje no es muy lindo (desde de la terraza de la habitacion uno tiene vista a la cancha de futbol y edificios de la ciudad)
- A las 6 de la noche, llamaron a la habitacion para avisar que el restaurante iba a estar cerrado por la noche y el dia siguiente. Entonces tuve que quedarme encerrada en mi habitacion para cenar y desayunar, sin mesa ni silla
- Ponen una musica dura de ambiente en todo el hotel y muy cerca de las habitaciones hasta las 10 de la noche que no deja ver TV ni descansar
- Teniamos un circuito termal en nuestra reservacion y cuando llegamos a las 10 am, una de las areas de piscinas estaba en remodelacion y en vez de relajarnos tuvimos que aguantar el vaiven de los obreros y el ruido horrible de los taladros neumaticos.
- Llamaron de la recepcion a las 8.30 am y nos despertaron (se habian equivocado de habitacion)
- El WIFI no funciono dentro de la habitacion..
- Tuvieron un seminario y una sesion de fotos de moda/publicidad mientras estabamos y habia mucho ruido y desorden cerca de las piscinas del hotel, en los corredores etc.
- Habia mucha basura (restos de comida, vasos desechables, latas...) en las partes colectivas del hotel (piscinas, terraza) y fue hasta el dia siguiente que la quitaron.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantaTeresita1961, Director de Relaciones con Clientes en Kawilal Hotel, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimado Huésped,
Lamentamos profundamente no haber superado sus expectativas, hemos considerado sus comentarios y recomendaciones. Gracias a sus comentarios hemos mejorado procedimientos que nos permiten atender eficientemente a nuestros huéspedes.

Agradeciendo su visita,

Atentamente,
Santa Teresita Hotel & Spa Termal
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Información adicional sobre el Kawilal Hotel

Dirección: Avenida Puente de la Gloria, Riveras del Rio Michatoya, Amatitlan 01014, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Amatitlan
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hostales y pensiones en Amatitlan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 94 € - 135 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Kawilal Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 18
Opciones de reserva:
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