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“Lo peor del hotel, el director” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Cristal Palace Hotel

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Cristal Palace Hotel
4.5 de 5 Hotel   |   Via Cima Tosa 104/A, 38086 Madonna di Campiglio, Pinzolo, Italia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 56 hoteles en Madonna di Campiglio
Madrid, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Lo peor del hotel, el director”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2014

He estado con mi marido y mi hija la semana pasada en este hotel.

El hotel es muy bonito y el personal encantador, pero tuvimos un problema: a mi marido le robaron los esquís en el guarda esquís.

El director, q parece ser q es el yerno de la propietaria, nos trató con una mala educación y una falta de profesionalidad como no he visto nunca antes. Se nota mucho q no es un profesional de la hostelería. Comentamos el tema con el personal del hotel y nos comentaron q como jefe era aún peor.

Espero q su suegra lea este mensaje y contrate a alguien profesional para gestionar su hotel.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CHIARAEGIOVANNID, Direttore en Cristal Palace Hotel, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
Buenos días, en referencia a su recensión con la que ofendiò públicamente el hotel y nuestro dueño falsamente, como también se le permitió escribir que el personal dijo que es verdadero que el proprietario tiene mala educación, lo cual es absolutamente falso. Tambièn el colaborador de la escuela de esquí con la qual trabajamos tubo problemas a primera conversación con usted por las molestias ocurrido con los esquís y felicitó al titular que se incluye en la convocatoria de ayuda a pesar del tono grosero e insultante sobretodo en español (idioma que nuestro proprietario entiende muy bien) acusando injustamente el hotel de una dificultad que no tenía que ser absolutamente responsables. Queremos señalar que la habitaciòn de esquí está cerrada desde la tarde hasta la mañana hasta y durante el día está abierta a todos los huéspedes. Los esquíes también eran alquilados y no se ha hecho daño a usted

La dirección y todo el personal
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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411 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    325
    56
    25
    3
    2
Ver opiniones para
164
114
3
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
caracas, venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013

Escogimos visitar Campiglio en verano y alojarnos en el Cristal Palace fue la mejor opcion ya que cuenta con una ubicacion sensacional en lo alto del pueblo lo cual brinda una vista estupenda. Adicionalmente la atencion de su Staff es inigualable, estan siempre dispuesto a brindar su atencion para que te sientas como en casa. los ninos tambien la pasaron muy bien en el "Mini Club". El Spa, el Restaurant, el Bar y la musica en vivo hacen que pases el resto del dia de tal manera que cuado llegas a la habitacion difrutes de un placentero descanso!
En conclusion recomendamos este hotel para disfrutar de Madonna di Campiglio en familia, sin duda nuestro regreso a campiglio sera en el Cristal Palace!
Muchisimas Gracias a todos !!
Hasta pronto!

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Cristal Palace Hotel

Dirección: Via Cima Tosa 104/A, 38086 Madonna di Campiglio, Pinzolo, Italia
Ubicación: Italia > Trentino-Alto Adigio > Province of Trento > Pinzolo > Madonna di Campiglio
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 56 hoteles en Madonna di Campiglio
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 196 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Cristal Palace Hotel 4.5*
Opciones de reserva:
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