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“Excelente!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Mercure Venezia Marghera hotel

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Mercure Venezia Marghera hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Via Malamocco 14, 30175 Marghera, Mestre, Italia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 14 hoteles en Marghera
Certificado de Excelencia 2014
Canelones, Uruguay
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Excelente!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

Las habitaciones son amplias, bien decoradas, nuevas y lindas.
El desayuno es exquisito y el más completo que he visto.
En general es un hotel muy recomendable, muy lindo.
Las cosas a mejorar son:
· dar amenities
· el servicio de lavadero. Ya que hay solo un lavarropas y una secadora para todo el hotel, y ni siquiera se sabe como funcionan.
Fui varias veces a lavar y siempre había ropa o la lavadora no funcionaba. Tuve que llamar al recepcionista para que me ayudara, pero tampoco pudo.
· Para ser un hotel de 4* creo que le faltan más servicios. Como por ej.: piscina, jacuzzi, etc.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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969 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    468
    410
    70
    10
    11
Ver opiniones para
349
395
24
56
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Canelones, Uruguay
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

Muy prolijo, moderno y lindo.
El desayuno es SUPER COMPLETO, no le falta nada.
Tiene lavadero gratis, aunque nunca lo pude usar porque estaba ocupado, es un buen servicio.
La gente es muy cordial.
No tiene amenities y no cambian las sábanas todos los días.
La habitación es muy amplia, con muy buena decoración y muy cómoda.
En general me encantó este hotel.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Chile
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013

hice una reserva en mayo en booking para habitacion para 2 adultos y 1 hija menor de 13 años. al llegar al hotel me cobran 20 euros adicionales por un sofa cama que esta incluido en la habitacion, realmente no contraten este hotel porque es una sinverguenzura y queda legisimo de venecia. estuvimos en un hotel en roma y florencia no de cadena y nos han atendido de lo mejor en cambio este mucho mas caro y de renombre un fiasco.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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mercurevenezia, Direttore en Mercure Venezia Marghera hotel, respondió a esta opinión, 24 octubre 2013
Google Traductor
Dear Guest,

Thank you for the time you spent in writing a comment for our hotel. we do really apologize for the inconvenience you had but we may assure you we have tried to do our best to solve it trying to respect all our guests and our reservations. The matter was you booked a double room for 2 adults and not for 2 adults and 1 child. the reason you paid the extra was due to the fact that we were completely booked and we had no other double room available where we could have put an extrabed, so we were obliged to give you a triple room and this is why we asked for the supplement. We had other guests in the same situation and we did it also because other guests paid the same as you did. we also made a discount to you to try to do our best to solve the problem.

We look forward to welcoming you back soon at one of the Mercure hotels.

Yours sincerely,

Andrea Ferrari - hotel manager
mercure venezia marghera
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Comenzando con lo excelente: Muy buen hotel. Espacioso, la habitación limpia en todo momento. Agua caliente y baño cómodo. El desayuno que ofrecen es amplio y variado, excelente para viajeros del occidente (o sea, tienen desayuno tanto de oriente como de occidente).
L@s resepcionistas muy amables, buena comunicación en inglés como en español.

Un punto del promedio lo fue el wifi (que aunque excelente el servicio, fue un poco molestoso), ya que había que pedir a cada rato una nueva contraseña debido a que tiene una duracion de12h (de las cuales no dura las 12, el servicio caduca en menos tiempo) y si hay varias personas en la habitación hay que pedir una para cada persona. Un detalle mínimo por así decirle.

Ya para terminar; sean pacientes y busquen un GPS para llegar al lugar ya que queda bien apartado si se va por bus. (No tomen de referencia el Holiday inn ya que queda BIEN apartado de él).
Si van por Bus: Desde el aeropuerto, tomen un bus que los lleve a Plaza de Roma de ahí tomen otro bus (número 6 sin el /) que los deje en la viaTrieste. Allí pregunten donde queda el hotel (las personas son amables jijiji)
Si tienen duda Visiten la página web del hotel, allí sale la dirección y el nombre de la parada.
Que disfruten!!!!

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Mercure Venezia Marghera hotel

Dirección: Via Malamocco 14, 30175 Marghera, Mestre, Italia
Ubicación: Italia > Véneto > Provincia de Venecia > City of Venice > Mestre > Marghera
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 14 hoteles en Marghera
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 80 € - 118 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Venezia Marghera hotel 4*
Número de habitaciones: 99
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel All Seasons Venezia Marghera
Mercure Venezia Marghera Hotel Provincia De Venecia
All Seasons Venezia Marghera Hotel Marghera

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