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Opiniones: Hostellerie des Chateaux & Spa

4.0 de 5
11, rue des Chateaux, 67530 Ottrott, Francia
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Hostellerie des Chateaux & Spa
Ocupa el puesto #3 de 8 hoteles en Ottrott
4.5 de 5 estrellas 143 Opiniones
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143 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    77
    28
    26
    10
    2
Fecha Puntuación
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NYC
1 opinión
“fantástica estancia!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2008


Este spa y en el hotel en Alsace en la carretera del vino era una apuesta completa para mí. Ahora que he visitado y pasamos cuatro días allí, puedo decir que fue una estancia fantástica!

Mi habitación era acogedora y tenía una vista asombrosa de las montañas. La cama era muy cómoda y el baño de mármol era genial.

Como yo estaba realmente buscando para relajarse en este viaje, me había reservado varios tratamientos de spa. Me volvería a lo recomiendo encarecidamente el calor piedra masaje y el Básico masaje facial. Después de cada tratamiento, me volvería a pasar el tiempo en la habitación tranquila que tenía calefacción camas de agua. El spa también ofrece muchas saunas diferentes, habitaciones de vapor, etc. . los americanos que recordar que los europeos son a veces más cómodo sin su ropa en el spa. El hotel también tiene una fantástica piscina cubierta.

La comida en el hotel es la comida más increíble que he tenido en vacaciones. Las comidas eran todo incluido en el precio de nuestra habitación. La comida sólo hizo que el viaje mereciera la pena!

El paisaje circundante es casi demasiado para los ojos a tomar en y además te no son demasiado lejos de Estrasburgo a unos 30 minutos.

Los huéspedes del hotel son principalmente familias y parejas.

El personal era amable y atento. inglés no es su primer idioma, pero no tuve ningún problema para entender los empleados. Yo no hablan francés, pero no tuvimos problemas de todo mi viaje allí.

No puedo recomendar este hotel lo suficiente! Yo lo pasamos increíblemente y sin duda volveremos.

  • Se alojó el Abril de 2008, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
    • 5 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Pregunta a NycSean sobre Hostellerie des Chateaux & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Greenwich, Connecticut
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
Opiniones en 35 ciudades Opiniones en 35 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
“Nice but over rated”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Julio de 2011, viajó en pareja
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Pregunta a Limahuli sobre Hostellerie des Chateaux & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guillaume Schaetzel, Propriétaire en Hostellerie des Chateaux & Spa, respondió a esta opinión
5 abril 2012
Thank you for posting your comments on Trip Advisor. We are very happy that you stayed with us on your last July trip and even more that you enjoyed your dining experience. I'm a bit disapointed that you didn't express your feelings during your stay, therefore we would have been able to adjust to your needs. Regarding the prices they reflect the economic reality of four stars spa hotel in France. I thank you again for posting your feedbacks and helping us improve our global guest experience.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
París, Francia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Average at best”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.
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  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Hungryforcheese sobre Hostellerie des Chateaux & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guillaume Schaetzel, Propriétaire en Hostellerie des Chateaux & Spa, respondió a esta opinión
14 octubre 2011
Thank you for posting your comments on Trip Advisor. We are sorry that the decoration did not meet your criteria, but as you know taste are subjective. We are really surprised that you felt the place looked old since we just finished an 18 months renovation plan. Besides the goal of the hotel isn’t to be a design hotel which you can find in any major city. The soul of the hotel remains in the principal building which is a former mansion from the 17th century protected by the French Historical Monument; therefore our ambition is to preserve our uniqueness and to create a mix between tradition and modernity.
Regarding the Wi-Fi, a free access is provided at the bar, unfortunately we are unable at the moment to offer free in room Wi-Fi access due to a contract with an external society providing in room Wi-Fi access at the moment. This problem should be solved in February during our annual closing period. We take very seriously all your comments in order to improve the experience of our guests.
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brussels
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“the suite was just great, the spa area was really nice!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.
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  • Se alojó el Abril de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a natalieluc sobre Hostellerie des Chateaux & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guillaume Schaetzel, Propriétaire en Hostellerie des Chateaux & Spa, respondió a esta opinión
5 abril 2012
Thank you for staying with us and for giving us your feedback about your stay. We are very happy that you enjoyed your experience at the Hostellerie des Châteaux & Spa. Even so I’m a bit frustrated that you judged the quality of our Restaurant without even trying it. Yet we hope to welcome you again next time with some of our most succulent Dishes and with our most attentive care. Best regards.
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CH
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Too expensive for what it is!”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2011
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Consejo sobre las habitaciones: Get the cheapest one and make sure, if you are in a couple, to ask for a double bed. If not, you may...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a arbitrary_contact sobre Hostellerie des Chateaux & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guillaume Schaetzel, Propriétaire en Hostellerie des Chateaux & Spa, respondió a esta opinión
5 abril 2012
Thank you for staying with us and for giving us your feedback about your stay. We are very happy you enjoyed the spa area and your dining experience. Regarding the rooms, as you mentioned some of our entry-level room have two separated bed, which is something requested by some of our guest. All our rooms were recently renovated so I’m a bit surprised that you found them old. We have a very large choice of rooms, so some of them are more rustic and some are more contemporary. I'm sorry we didn't have the chance to clarify those points during your reservation. Nevertheless if you had told us on arrival that you had a preference for a contemporary room with a large bed then we would have been more than happy to adjust to your requested needs. Thank you again for helping us improve our guest experience, we hope to welcome you again soon.
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Información adicional sobre el Hostellerie des Chateaux & Spa

  • Hostellerie Des Chateaux Ottrott
  • Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
Dirección: 11, rue des Chateaux, 67530 Ottrott, Francia
Rango de precios (por noche):* 183 € - 297 €

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