Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“que pesar” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Kur Hotel Y Bio Spa

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
Guardar
Añadiste Kur Hotel Y Bio Spa a tu lista de perfiles guardados
Kur Hotel Y Bio Spa
km 2 via Duitama - Paipa, Duitama 150461, Colombia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 8 hostales y pensiones en Duitama
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“que pesar”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2012

Más que nadie lamento mucho todo lo sucedido, pues yo recomendé el hotel y me llevé una desagradable sorpresa. Empezando por la arrogancia con que nos atendió una de las empleadas; nos hizo sentir muy mal. Con suficiente anticipación se realizó la reserva para 10 personas,informando que queríamos hacer una sencilla pero importante celebración familiar la noche de nuestra estadía, sin embargo por circunstancias ajenas a nuestra voluntad y después de viajar 6 horas llegamos a las 7:30 de la noche cansados, hambrientos, etc.; La señora con mucha altivez nos dijo que debíamos pasar inmediatamente al comedor, pues el servicio de restaurante era hasta las 8:30 p.m., no nos dio tiempo de asearnos ni cambiarnos, y sencillamente nuestra celebración se fue a pique. Me sorprendió mucho que no hubieran hecho una excepción de 15 o 20 minutos en el servicio de restaurante, más aún cuando eramos 10 personas. Nuestro plan era estar en el spa al día siguiente, pero debido a todo lo sucedido dejamos el hotel en las horas de la mañana. Por otro lado no sé que pasó con la tubería, pues al abrir la ducha inicialmente el agua salía color café.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PAOLAGUSA, Propietario en Kur Hotel Y Bio Spa, respondió a esta opinión, 5 agosto 2012
Primero que todo agradecemos el habernos escogido como su opción de hotel y spa, para esta fecha tan especial, además por su interés en haberse tomado el tiempo de contarnos esta lamentable situación.

Nos sentimos muy apenados por la reacción de la persona que en su momento causo este inconveniente, Nosotros tratamos siempre de brindar el mejor servicio para complacer 100% las necesidades de nuestros visitantes, Nos comprometemos a evaluar la situación para que cosas como estas no vuelvan a suceder y el servicio se siga prestando de la mejor manera como hasta ahora lo hemos venido haciendo.

En cuanto a la situación del color del agua, lamentablemente en esos días, se presento un inconveniente fortuito el cual estuvimos resolviendo y pedimos disculpas por haberles causado molestias con el color del agua apenas abrían la llave de la ducha.

Muchas Gracias por habernos recomendado y lamentamos profundamente haberle hecho pasar tal disgusto al momento de su llegada, Seria un gran placer para nosotros que en un futuro los podamos volver a atender y poder demostrarle que el error cometido en la situación que ustedes pasaron no volverá a suceder.

Atentamente

Dirección General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

7 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3
    2
    2
    0
    0
Ver opiniones para
4
2
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2012

Recomiendo el circuito spa; jacuzzi, sauna, turco, piscina romana. Lo malo es que cierra tipo 8pm. Habitacion normal, limpia, servicio normal.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
Hoteles que quizás también te gusten...

¿Has estado en Kur Hotel Y Bio Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Kur Hotel Y Bio Spa

Dirección: km 2 via Duitama - Paipa, Duitama 150461, Colombia
Ubicación: Colombia > Boyaca Department > Duitama
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 8 hostales y pensiones en Duitama
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 102 € - 131 €
Número de habitaciones: 26
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Biosalud Wellness Center, es el moderno concepto para hablar de medicina alternativa, preventiva, bienestar, relajación, salud estética, esparcimiento y todo lo que concierne a mejorar la calidad y estilos de vida de las personas a través de la adecuada utilización de los recursos físicos y Tecnológicos que ponemos a disposición de nuestros visitantes con los servicios de Kur hotel, Bio Spa, Bio Restaurante y Biosalud IPS.Todas las actividades en Biosalud están orientadas a garantizar un espíritu de armonía y bienestar en los pacientes y huéspedes que nos visitan, permitiéndonos establecer una sólida cultura basada en su satisfacción.En Kur hotel encuentra comodidad con un ambiente de excelencia hotelera, 26 habitaciones especialmente diseñadas con elegancia y calidez para el confort de los huéspedes, lo que caracteriza nuestro compromiso para hacer de su estadía una experiencia muy agradable, con una alimentación biológica que ofrece Bio Restaurante con platos nacionales e internacionales, agua viva, jardines, prados y senderos que son el contacto directo con su armonía y un estilo de vida natural. Nuestra tarifa ofrece desayuno incluido, seguro hotelero, parqueadero e impuestos, Wi-fi gratuito, canchas de tenis, sendero ecológico, mini-zoológico ySalas de lectura. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com por lo que podrás hacer tus reservas para el Kur Hotel Y Bio Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Kur Hotel Y Bio Spa, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.