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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Altos de Ostende

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Altos de Ostende
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Robette y Cherburgo, Ostende, Pinamar, Argentina   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Aprovecha Febrero!
Ocupa el puesto n.º1 de 5 hoteles en Ostende
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2014

Nosotros estuvimos la primer semana de marzo y la verdad que es un lugar para recomendar. La atención, el servicio brindado, las comodidades, todo excelente. Pasamos unos hermosos dias , seguramente reincidermos. Ademas de las comodidades del apart , pileta y spa el poder disfrutar de la playa con el servicio de balneario (carpa) es barbaro. Gracias

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 15
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alberto C, Gerente en Altos de Ostende, respondió a esta opinión, 2 abril 2014
Estimada Andrea, muchas gracias por premiarnos con su estadia en Altos de Ostende, ha sido un placer tenerlos como huéspedes.
Nos enorgullece que el servicio, las instalaciones y el trato personalizado que recibió de parte de nuestro Staff haya sido de su agrado.
Gracias también por destacar el servicio de CARPA EN BALNEARIO que brindamos incluido en la tarifa, la esperamos pronto, muchas gracias!!! saludos cordiales!
Alberto
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64 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    38
    19
    2
    4
    1
Ver opiniones para
42
16
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Distrito Capital Federal, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Nos hospedamos la ultima semana de Febrero . Nos gusto mucho la ubicacion , a 5 minutos de Pinamar por lo que lo hace muy tranquilo y relajante pero cerca de todo. El apart que elegimos era muy lindo y completo, no nos falto nada! Y eso que el tiempo no fue el mejor, disfrutamos de la pileta y del spa. Inmejorable atencion del personal desde el momento de la reserva hasta el ultima dia. Desayuno riquisimo y limpieza excelente! Volveremos!!!

Se alojó el febrero de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alberto C, Gerente en Altos de Ostende, respondió a esta opinión, 17 marzo 2014
Estimado Diego, muchas gracias por tomarse el tiempo para describir su experiencia en Altos de Ostende, siempre es un placer tener huéspedes como ustedes en el apart.

Le agradecemos haber destacado el trato personalizado que obtuvo de nuestra parte desde el momento de la reserva hasta su egreso de Altos de Ostende, como la ubicación del hotel y la tranquilidad obtenida.

Lo esperamos nuevamente y será un honor que nos vuelva a elegir para su estadia en Ostende
Saludos Cordiales!

Alberto
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1 opinión
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Pasamos con mi marido y mis hijos unos días espectaculares, muy buena atención y el lugar excelente! Las unidades y el complejo en general están muy bien cuidados. Ideal para ir en pareja o en familia. Súper recomendable!!! Volveremos! Paola.

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alberto C, Gerente en Altos de Ostende, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimada Paola, muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribir sobre su estadia con nosotros. Estamos muy contentos que la atención personalizada brindada por nuestro staff haya cumplido sus expectativas.

Aprovechamos también para agradecerle su mención sobre el muy buen estado de conservación de las unidades y del apart en general, dedicamos mucho esmero, tiempo y dinero para que todo luzca impecable y es una gran satisfacción que lo haya percibido.

Los esperamos pronto cuando visiten nuevamente Ostende, ha sido un placer haberlos hospedado, saludos para usted y su hermosa familia.

saludos cordiales!

Alberto
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Estuve de vacaciones con mis chicos en enero. Debo destacar los pro y las contras para que cada uno haga su balance:
Pros: *Atención del personal "Excelente", con muy buena predisposición.
*Limpieza: muy bien y correcta.
*Servicio de playa: muy bueno el balneario, cómodo, práctico, cercano, no hay que trepar médanos, con estacionamiento, actividades para niños y muy buena atención.
Contras:
*Servicios WIFI: nunca tuve conexión y es un servicio que ofrece el establecimiento
*Instalaciones: Para ir con chicos, hay que tener en cuenta y sumo cuidado con los balcones y escaleras, ya que las barandas son de madera y no tienen protección. Como también las puertas de acceso a los departamentos son de vidrio sin protección.
La flor de la ducha era de 3 chorritos, muy pobre y no tenía antideslizante en las bañaderas, peligroso para los niños.
Detalles de intalaciones para mejorar: Al espacio le faltaría tener un perchero para poder tener cosas a mano y llavero donde colgar las llaves del apart. Esto con el fin de hacerlo más funcional

Consejo sobre las habitaciones: Si van con chicos...soliciten mejor las habitaciones de planta baja a fin de evitar tener que subir...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alberto C, Gerente en Altos de Ostende, respondió a esta opinión, 19 febrero 2014
Estimado Huesped, al no brindar su nombre en el nick de la opinion, es imposible poder identificarlo a usted y en cual de las unidades estuvo alojado.

Le agradecemos igualmente haberse tomado el tiempo para destacar la atencion personalizada brindada por nuestro staff, la calidad de la limpieza ( que le solicito verfique en la calificacion sobre el mismo item que nos dio al pie, ya que usted en el texto la indica como "MUY BIEN Y CORRECTA" y le otorga solo 3 puntos de 5 al pie lo cual es inconsistente) y los servicios recibidos durante su estadia en nuestro apart.

Con respecto a lo descripto en barandas y puertas de vidrio, como podra haber apreciado en las fotos de nuestro apart, TODO EL COMPLEJO, esta integrado al entorno natural del lugar, no solo las puertas y las amplias ventanas sino tambien ventanales de 2x2 metros, TODOS ELLOS EN VIDRIO del grosor adecuado en cada caso, por lo que no vemos el riesgo que usted indica, al igual que las barandas realizadas no con barrotes en paralelo sino en X para asegurar mayor contencion, y forman parte de las caracteristicas edilicias del complejo.
Todas nuestras bañeras y SPA estan tratados con un producto para hacer antideslizante la superficie, puede apreciar el logo del mismo en sticker indicativos en el ingreso del SPA.

Es una tranquilidad para nosotros que los detalles que usted indica como "Contras" sean solo detalles "minimos", como un perchero, el cual esta presente en varias unidades, pero vuelvo a repetir no podemos identificar en cual estuvo, por deduccion en una de estas unidades no, o un llavero para colgar las llaves, o una flor de ducha tapada, las cuales revisamos una por una antes de escribir la presente.
Nos alegra que el resto de los items de su estadia que usted no indica como PROS hayan sido de su agrado:

desayuno incluido y abundante servido en su unidad sin cargo
Seguridad las 24hs.
SPA.
Piscina Climatizada cubierta climatizada
Piscina Climatizada descubuierta climatizada
Servicios Recreativos
Calidad Edilicia y mantenimiento del complejo y unidad

Con respecto al servicio de WI FI, debemos aclarar que es brindado por una empresa tercerizada, TELPIN, lamentablemente aun no nos han dado una respuesta al tema de la intermitencia de la señal, no obstante como entendemos que nuestros huespedes no pueden sufrir la falta de servicio estamos invirtiendo en una red privada para ampliar el rango de alcance.

Saludos Cordiales!

Alberto
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La Paz, Bolivia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2014

Realmente el lugar tiene todo para pasar unos días en la playa perfectos, y si no hay playa las instalaciones permiten disfrutar el lugar.
Fuimos dos familias que vivimos en el extranjero con nuestros hijos y todos opinamos lo mismo.
La atención desde el primer llamado telefónico hasta el día de la despedida fue perfecta. Las chicas de la limpieza excelente. La administración una maravilla y todos muy cálidos y personales con nosotros.
Gracias por esos días tan lindos y por permitirnos disfrutar de nuestro país y hacernos quedar tan bien con los invitados extranjeros.
Sin duda recomendable y para volver!

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 25
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alberto C, Gerente en Altos de Ostende, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Estimada Patricia!!, como están? esperamos que muy bien! disfrutamos mucho su estadia en el apart. Son gente maravillosa!
Le agradecemos profundamente el habernos elegido desde tan lejos para sus vacaciones, y que haya podido compartir la satisfacción y los momentos de alegría que tuvo en nuestro apart con sus amigos.
Muchas gracias por destacar las instalaciones del apart y el trato personalizado recibido desde el momento de su reserva, estadia y egreso de Altos de Ostende.
Por la distancia recorrida desde La Paz, Bolivia hasta Pinamar su comentario para nosotros es doblemente valedero!! ha sido un placer tenerlos con nosotros, nuestras instalaciones están a su entera disposición cuando guste, Altos de Ostende es su casa!, un gran abrazo para todos!
Alberto
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Información adicional sobre el Altos de Ostende

Dirección: Robette y Cherburgo, Ostende, Pinamar, Argentina
Número de teléfono:
Ubicación: Argentina > Argentina central > Provincia de Buenos Aires > Pinamar > Ostende
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 5 hoteles en Ostende
Número de habitaciones: 8

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