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“Cinco estrellas basico” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Lopesan Villa Del Conde Resort And Thalasso

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Lopesan Villa Del Conde Resort And Thalasso
5.0 de 5 Hotel   |   Mar Mediterraneo, 7, 35100 Meloneras, Gran Canaria, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en Meloneras
Certificado de Excelencia 2014
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Cinco estrellas basico”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Un buen hotel.
No obstante, se echan en falta servicios de calidad. Las hamacas de piscina no se corresponden con un cinco estrellas, los restaurantes no disponen de la variedad para dar un servicio de excelencia ( vgr. Carta de vinos), la media pensión es cerrada y no se entiende porqué y, en definitiva, no es un cinco estrellas. El amenitie es bastante básico lo que baja la calidad del servicio de las habitaciones. De los colchones mejor no hablar.
A pesar de ello hemos de decir que el personal, en general, tiene un diez.
Aun nos queda un día y ya veremos....
Miguel Valera.

  • Se alojó el julio de 2012
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LopesanHotelGroup, Gerente en Lopesan Villa Del Conde Resort And Thalasso, respondió a esta opinión, 6 agosto 2012
Estimados clientes,
Antes que nada, agradecemos sus comentarios, ya que siempre nos ayudan a mejorar.
Hemos recibido la última partida de hamacas nuevas, por lo que actualmente están todas en buenas condiciones, quizás durante su estancia, quedaban todavía algunas del antigüo modelo.
En cuanto a los restaurantes, observaremos sus comentarios para buscar opciones de mejora.
Los amenities han sido mejorados en cuanto a calidad (sin parabenes, envases biodegradables, etc...), pero no obstante, valoraremos su opinión, así como en el caso de los colchones.
No obstante, hubiésemos podido ayudarle en su estancia, tenemos a su disposición nuestro equipo de Relaciones Públicas, dedicado a atender todas las quejas y/o sugerencias de nuestros clientes.
Si desea contactarnos, estamos abiertos a darle respuesta a sus inquietudes, puede contactarnos en villadelconde@lopesan.com.
Saludos cordiales,
La Dirección del hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.692 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.060
    434
    131
    43
    24
Ver opiniones para
436
959
35
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Durango, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2012

Este agosto repetimos por sexta vez en este hotel, empezamos a ir cuando mi hija tenía 1 año y ahora vamos con dos niños de 7 y dos años. El hotel es excelente en todos los sentidos, atención del personal, instalaciones, comida, mini-club, habitaciones, espectaculos nocturnos...Lo hemos recomendado a amigos y familiares y a todos les ha encantado.Estamos contando los días que nos quedan para volver!!

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LopesanHotelGroup, Gerente en Lopesan Villa Del Conde Resort And Thalasso, respondió a esta opinión, 6 agosto 2012
Estimados clientes,
Muchas gracias por sus comentarios positivos.
Seguiremos buscando opciones de mejora para alcanzar la mayor satisfacción de nuestros clientes.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales,
La Dirección del hotel.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Gran Crítico
78 opiniones 78 opiniones
29 opiniones de hoteles
Opiniones en 37 ciudades Opiniones en 37 ciudades
59 votos útiles 59 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2012

Impresionante hotel, habitaciones enormes, cada una de una categoría en función de las vistas, (y del precio), pero por dentro son inmensas, con vestidor, y un sofá cama que las hacen muy cómodas para familias con y sin niños. Hay piscinas en las que no se permiten ruidos, otras de agua salada... La playa no está al lado, pero tras un agradable paseo, se llega a ella. El personal, excepcional, sobre todo, el servicio de relaciones públicas, que me ayudaron a resolver un problema de trabajo. Limpieza excelente, en fin, el único pero, por decir algo, es que está pensado para alemanes, con un horario centroeuropeo que podría ser un poquito más amplio.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LopesanHotelGroup, Gerente en Lopesan Villa Del Conde Resort And Thalasso, respondió a esta opinión, 6 agosto 2012
Estimados clientes,
Muchas gracias por sus positivos comentarios sobre nuestro establecimiento.
Continuaremos trabajando en esta línea para satisfacer sus expectativas y conseguir que su estancia sea lo más plancentera posible.
En cuanto a los horarios, se han diseñado para la variedad de clientela en diferentes nacionalidades con la que contamos, ampliándolos en verano por ser un período vacacional por excelencia. No obstante, estudiaremos otras posibilidades, siempre con el afán de mejorar.
Para cualquier cuestión, quedamos a su disposición.
Saludos cordiales,
La Dirección del hotel.
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Madrid, España
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2012

Este hotel me ha parecido maravilloso. Me he quedado en otros cercanos y también de lujo y debo decir que este es mi preferido aunque tal vez la variedad de la comidad sea menor a otros. El servicio es estupendo al igual que la limpieza y las instalaciones. Un hotel realmente bueno, totalmente recomendable.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santander, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2012

Hemos estado una semana de vacaciones y la verda que han sido inmejorables. Después de leer muchas opiniones tenía alguna duda sobre el tema buffet pero una vez allí se dispararon totalmente. Durante nuestra estancia hablamos con gente q había repetido y nos comentaron q el buffet había mejorado mucho de un par de años para acá.
Por lo demas, todo perfecto, la gente no es servicial y maja, es lo siguiente es una pasada la amabilidad con la q te tratan, siempre con una sonrisa en la boca. No solo los camareros o las personas de recepcion,que puede ser lo lógico, los de mantenimiento, los socorristas, todos ....
Si vais a ir con niños, eso ya es lo mas. Tienes puré en el bar,te hacen la frutas de los peques( y eso q en teoría esta cerrado a esas horas). Los niños no se aburren para nada. Tienen mini club, mini disco, un montón de piscinas....la verdad q es un sitio aconsejable al 100% para ir se vacaciones.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Lopesan Villa Del Conde Resort And Thalasso

Dirección: Mar Mediterraneo, 7, 35100 Meloneras, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Meloneras
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en Meloneras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 111 € - 252 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Lopesan Villa Del Conde Resort And Thalasso 5*
Número de habitaciones: 561
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Lopesan Villa del Conde Resort & Corallium Thalasso, de categoría 5 estrellas y 56.340 m² de superficie, y situado junto al mar en la zona de Meloneras, la más exclusiva del sur de Gran Canaria. Refleja en su construcción los rasgos más característicos de la arquitectura tradicional canaria y presenta una estructura similar a la de un acogedor pueblo de la isla, con espacios elegantes que sumergen al visitante en la cultura tradicional canaria. El hotel posee los elementos arquitectónicos propios de los pueblos más hermosos de Canarias con una plaza central, su iglesia neoclásica con una espectacular recepción y las habitaciones distribuidas estratégicamente por todo el complejo en forma de villas señoriales. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Villa Del Conde
Villa Del Conde Hotel
Gran Hotel Lopesan Villa Del Conde
Hotel Conde Gran Canaria
Hotel Lopesan Villa Del Conde Resort And Thalasso Maspalomas
Lopesan Villa Del Conde Resort And Thalasso Hotel Maspalomas

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