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“Viejo y Obsoleto” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Nova Roma

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Nova Roma
Suarez Somonte 42, 06800 Mérida, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 14 hoteles en Mérida
Madrid, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
“Viejo y Obsoleto”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2014

Un Hotel con buena ubicación pero viejo, obsoleto y ruin, las habitaciones están con desconchones, los colchones son viejos, con los muelles mal y suenan de forma estrepitosa, el aire acondicionado no funciona todo el día, solo por las tardes, y el personal es seco, poco comunicativo y ausente, es un hotel de 3 estrellas que no tiene categoría ni de hostal, el restaurante es caro, malo y falto de personal cualificado.

Consejo sobre las habitaciones: antes un hostal que este hotel
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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100 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    39
    38
    11
    8
Ver opiniones para
28
39
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Santiago de Compostela
Gran Crítico
225 opiniones 225 opiniones
34 opiniones de hoteles
Opiniones en 63 ciudades Opiniones en 63 ciudades
111 votos útiles 111 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Lo único bueno que tiene es la situación, al lado del teatro. El desayuno es muy malo (el café es de polvos), el personal seco y no mueve un dedo, en la habitación no funcionaba el A/C, ni el secador, faltaban bombillas en las lámparas, el teléfono de la habitación hacía mal contacto y no funcionaba bien y dudo que sean legales las habitaciones que tienen en el bajocubierta y en la que nos pusieron.

La experiencia fue tan mala que nos fuimos tras la segunda noche cuando teníamos reservadas 3. Nos tocaron unas habitaciones en el último piso, bajocubierta, en las que no funcionaba el aire acondicionado y la habitación estaba a 40ºC. Al quejarnos en recepción nos dijeron que lo iban a encender, que estaría apagado (¿??¿?¿). Cuando seguía sin funcionar nos dijeron que no tenían a nadie de mantenimiento para mandarnos porque era de noche ni nos podían cambiar de habitación porque estaba todo lleno.

Al día siguiente, visto que no habíamos podido dormir del calor, nos volvimos a quejar. La respuesta de la recepción fue que ese día ya no iba a hacer tanto calor. Increíble. Efectivamente ese día no hizo tanto calor en la calle(no pasamos de 20ºC) pero aún así seguía haciendo un calor inhumano en la habitación y sobre todo en el baño. Era llegar a la habitación y ponerse a sudar, tal cual como si fuera una sauna. Horroroso.

El personal no hizo lo más mínimo para ayudar, ni se disculparon ni mandaron a nadie, así que decidimos dejar el hotel porque era insoportable y llevábamos 2 noches sin dormir por el calor. Le pedí a a agencia con la que había contratado que cancelara la última noche y buscara otro hotel aunque fuera en otra ciudad. Cuando por fin la agencia nos dio el ok el hotel se negó a reembolsarnos la última noche y la quería cobrar igual. Menos mal que tras una amenaza de denunciarlos a consumo se atuvieron a razones y nos dejaron marchar.

No lo recomendaría ni a mi peor enemigo y desde luego no volvería. Si tuviera una buena gestión no estaría tan mal, pero esto es lo que pasa cuando el servicio al cliente te importa un pepino. Una pena.

Consejo sobre las habitaciones: No se os ocurra alojaros en la quinta planta, hace un calor horrible y no funciona el aire acondicio...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 10
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Valencia, España
Gran Crítico
67 opiniones 67 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
45 votos útiles 45 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2014

Hotel de los antiguos sin ningun tipo de pretension en cuanto a sus servicios y decoración. Comentar qué el mantenimiento y la limpieza son impecables. Ubicación muy buena para moverse por los sitios de interes ademas de ser fácilmente accesible en coche y con posibilidad de aparcar detrás del hotel fuera de la zona azul. Recepcion correcta sin más. Los precios acordes a lo que ofrece.

Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2014

Lo bueno es la ubicación estás a 5 min aproximadamente del teatro romano es subir la misma calle y ya estás.La habitación anticuada con cortinas de flores...y el baño limpio pero anticuado y necesitado de pequeñas reparaciones.Los geles y champús de sobre un poco cutres.La primera noche no dormí muy bien, por el ruido del aire acondicionado y la segunda noche pase fresco ya que tuve que apagarlo para poder descasar.Se puede aparcar sin pagar un par de calles más allá del hotel donde acaban los parquímetros .Nota: De los dos días alojados los recepcionistas eran inespresivos ,se hubiera agradecido un poquito de simpatia

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Málaga, España
1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2014

Aunque la ubicación es inmejorable el servicio de comedor es muy malo. Toda la comida era precocinada y de mala calidad y el servicio estaba desganado. Además, las camas eran incomodas y la ducha no tenía presión.No recomendado

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
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Información adicional sobre el Nova Roma

Dirección: Suarez Somonte 42, 06800 Mérida, España
Ubicación: España > Extremadura > Provincia de Badajoz > Mérida
Servicios:
Bar / Salón Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º7 de 14 hoteles en Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 60 €
Número de habitaciones: 55
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Nova Roma Merida
Nova Roma Merida
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Nova Roma Hotel Merida
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