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“Buena calidad precio servicio” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Ibis Irún

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Ibis Irún
2.0 de 5 Hotel   |   Avenida de Letxumborro, 77, 20305 Irún, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 6 hoteles en Irún
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439 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    72
    184
    145
    26
    12
Ver opiniones para
127
211
22
39
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2013

Servicio y trato correcto, no puedo hablar de servicio rte ya que no lo utilice.
Quizás mi habitación un poco ruidosa la estar cerca avenida principal.
Buen espacio para trabajar con ordenador, buena luz para trabajo





































































  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Didier H, Responsable relations clients en Ibis Irún, respondió a esta opinión, 17 octubre 2013
Estimado Señor, Señora,

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel ibis. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.
Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.
Reciba un cordial saludo.
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Madrid
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2013

Como ya sabíamos la ubicación no era muy buena pero con el parking en el hotel y relativamente cerca de una parada de tren para ir a Donosti no nos lo pensamos. El parking es gratuito pero hay que llegar pronto por la noche porque sino te encontrarás sin sitio (no hay suficientes plazas para todos si el hotel está lleno) y lo peor es que aunque la gente aparque mal (ocupando sitio y medio) no pueden decir nada por lo que aún puede haber menos plazas de las que tiene realmente.
Lo que peor me sentó es que habíamos realizado la reserva con más de 2 meses de antelación y habíamos pagado un check-out late para disfrutar de la estancia durante más tiempo pero nos olvidamos de que finalmente lo habíamos cogido y la persona de recepción ni si quiera nos lo mencionó. Así que dinero a la basura. Entiendo que fue culpa nuestra no revisar que lo habíamos pagado pero también te lo podrían indicar si te estás marchando a las 10h (algo raro si has pagado para estar hasta las 18h, no?).
La habitación era más silenciosa de lo que nos esperábamos pero no estaba demasiado limpia. El desayuno bastante reducido en cuanto a variedad y eso que era temprano y no había mucha gente desayunando.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Ha sido útil esta opinión?
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Didier H, Responsable relations clients en Ibis Irún, respondió a esta opinión, 17 octubre 2013
Estimado Señor, Señora,

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hotel ibis. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.
En ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.

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Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2013

Somos una familia de dos adultos y dos niños. Al llegar al establecimiento ya nos sorprendió que hubiéramos avisado que pusieran una cama supletoria para el otro niño y no la tuvieran ya que no disponen de habitaciones familiares. Estas son bastante pequeñas y se oyen muchos ruidos de las otras habitaciones, incluso de animales, ya que se permite el acomodamiento de estos.
El trato del personal fue bastante seco y, de lo único que se preocupaban (ellos y el hotel) es de que consumiéramos en el establecimiento, ya que alrededor, al ser una zona industrial, casi no habían sitios dónde comer. Lógicamente, el menú era bastante caro.
El aparcamiento es gratis, pero la salida es bastante incómoda. La limpieza es muy buena.

Consejo sobre las habitaciones: No coger las habitaciones que dan al aparcamiento.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Didier H, Responsable relations clients en Ibis Irún, respondió a esta opinión, 4 octubre 2013
Estimado Señor, Señora,

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hotel ibis. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.
En ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.

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Información adicional sobre el Ibis Irún

Dirección: Avenida de Letxumborro, 77, 20305 Irún, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > Irún
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 6 hoteles en Irún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 96 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Ibis Irún 2*
Número de habitaciones: 76
Opciones de reserva:
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