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“Alojamiento bueno Restauración mala” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Ibis Irún

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Ibis Irún
2.0 de 5 Hotel   |   Avenida de Letxumborro, 77, 20305 Irún, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 6 hoteles en Irún
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Alojamiento bueno Restauración mala”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

En general sigue la línea del resto de hoteles Ibis, sencillo y económico. Un hotel normalito.
Eso sí, durante las dos estancias en este hotel tuve problemas con la restauración. En la primera ocasión pese a poner que el restaurante cierra a las 23:30, fuí a cenar a las 23:10 y me dijeron que ya no se daba la cena, que sólo había los snacks de 24 horas (una pizza o un pincho de tortilla).
En la segunda ocasión tenían un grupo de 60 personas alojadas y me dijeron que no podía cenar, y que de nuevo tenía como mucho la opción 24 horas (otra vez la pizza y la tortilla). Patético tratar así a un cliente en un hotel que está en un polígono y sin otras opciones para cenar.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Ibis Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Didier H, Responsable relations clients en Ibis Irún, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
Estimado Señor, Señora,

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hotel ibis. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.
En ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.

Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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480 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    78
    201
    155
    33
    13
Ver opiniones para
132
233
28
45
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2014

Habitaciones sin grandes lujos pero siempre limpias, tele grande y buena ducha.
El parking esta vigilado aunque la salida de la parte de atrás para coches grandes es un poco justa.
El desayuno bufet está más que aceptable, lástima que no venga incluido.

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Didier H, Responsable relations clients en Ibis Irún, respondió a esta opinión, 21 mayo 2014
Estimado Señor, Señora,

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel ibis. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.
Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.
Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
La Coruna, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

El aire acondicionado no funcionaba , las almohadas eran de mala calidad , la ducha solo tenía una toalla lo cual no llegaba porque no le daba tiempo ni a secarse y en la habitación hacia muchísima calor ... Y la entrada al parking estaba mal señalada lo cual nos obligo a perder bastante tiempo dando vueltas alrededor buscándola

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Didier H, Responsable relations clients en Ibis Irún, respondió a esta opinión, 21 mayo 2014
Estimado Señor, Señora,

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hotel ibis. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.
En ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.

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Información adicional sobre el Ibis Irún

Dirección: Avenida de Letxumborro, 77, 20305 Irún, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > Irún
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 6 hoteles en Irún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 98 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Ibis Irún 2*
Número de habitaciones: 76
Opciones de reserva:
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